علامة من افضل صيحات الموضة العصرية الخاصة بالازياء والاحذية والاكسسوارات سواء للنساء او للرجال اذ انه يحتوي علي نوعية من الازياء متعددة الاذواق ففي حالة رغبتم في عمل جولة تسوق في بوهو لأول مرة فسوف يكون محور اهتمامكم عن طريقة الشراء من موقع boohoo وما هي طرق الدفع المتوفرة وكيف يمكن تتبع الشحنة وما هي رسوم التوصيل وهل يتوفر خدمة ارجاع؟ وغيره وفي هذه المقالة سيتم إيضاح كل شئ متعلق بالموقع.
يمكنكم تصفح مواضيع اخري عن: التسوق اونلاين
طريقة الشراء من موقع boohoo
يتصدر المقال خطوات بسيطة عن الطلب من موقع بوهو ثم التطرق إلي تفاصيل مهمة عن:
- طرق الدفع.
- تتبع الشحنة.
- رسوم التوصيل والموعد المتوقع لوصول طلباتكم.
- هل يتوفر ارجاع او استبدال؟
- ما هي سياسة استرداد الاموال؟
- كيف اتواصل مع خدمة عملاء موقع بوهو ؟
طريقة الشراء من موقع boohoo اونلاين
التوجه إلي موقع بوهو من هنا ثم اتبعوا الخطوات الاتية:
- الدخول إلي القسم سواء “الملابس او الاحذية او الاكسسوارات”.
- إلقاء نظرة علي المنتجات لنبدأ في إضافة المنتج في حقيبة التسوق.
- عند النقر علي المنتج نتوجه إلي صفحة لتحديد المقاس المناسب واللون والكمية.
- ثم النقر علي “أضف إلي حقيبة”.
- استمروا في اختيار منتجات اخري بنفس الطريقة.
- فتح ايقونة الحقيبة اعلي يسار الصفحة والنقر علي استعرض الحقيبة.
- يمكنكم اضافة كوبون خصم في صفحة الحقيبة ثم النقر علي “الاستمرار بالشراء كضيف”.
- ملئ بيانات الشحن ثم النقر علي “ادفع بأمان”.
- قُم بتأكيد طلبك ثم اختر طريقة الدفع.
- إدخال بيانات الدفع اذا كان خيارك هو الدفع ببطاقة الائتمان.
- ثم افتح بريدك الوارد لتستقبل رسالة تأكيد الطلب.
طرق الدفع في موقع boohoo
اختر طريقة الدفع التي تناسبك من بين هذه الطرق:
- البطاقات الائتمانية “الفيزا/ الماستر كارد”.
- باي بال
- امريكان اكسبريس.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
الدفع عند الاستلام في موقع boohoo
خدمة الدفع عند الاستلام متاحة فقط في السعودية والامارات بشرط ان تكون الطلبات بقيمة اقل من 500 دولار ومتاحة ايضًا في الاردن بشرط ان تكون الطلبات بقيمة اقل من 130 دولار.
كيفية تتبع الطلب في موقع boohoo
يبدأ العمل علي طلبك بمجرد ان تصلك رسالة إلي هاتفك تؤكد لك ذلك وحتي تكون علي علم بأخر مستجدات طلباتك:
ما اهمية انشاء حساب علي موقع boohoo
أنت لست بحاجة إلي إنشاء حساب ولكن ما المانع من انشاءه اذا كانت الاستفادة تتلخص في المزايا الاتية عند انشاء الحساب:
يمكنكم انشاء حساب علي موقع بوهو مباشرًة من هنا
الشحن والتوصيل من موقع boohoo
- الطلبات بأكملها يتم شحنها من المملكة المتحدة من خلال خدمة الشحن السريع إلي الدول الاتية ” السعودية، الاردن، البحرين، الامارات، الكويت، عمان، قطر”.
- الشحن يتم من قبل احد مكاتب ارامكس داخل دولتك.
- بوهو يهدف إلي توصيل طلباتكم من 5 إلي 8 اايم ولكن هناك طلبات قد تستغرق مدة اكثر من ذلك.
- سيقوم مزودي الشحن بالتواصل معك لاختيار موعد مناسب لاستلام طلباتك واذا لم تكن موجود في وقت التسليم ستُترك لك بطاقة بها تاريخ اخر لاستلام طلبك.
رسوم الشحن في موقع boohoo
بغض النظر عن عدد النتجات الموجودة في طلبيتك فإن رسوم التوصيل قيمتها واحدة وهي 11 دولار .
قد يكون هنك رسوم جمركية فبإمكانك ان تدفع قيمة طلباتك كاملًة بما فيها اي رسوم عند الوصول إلي خطوة الدفع وبإمكانك ألا تدفعها ولكن سيتم التواصل معك وإخبارك بقيمة هذه الرسوم.
ارجاع واستبدال الطلبات في موقع boohoo
- خدمة استبدال او ارجاع مجانية خلال مهلة لا تزيد عن 5 ايام.
- إذا وجدت ان هناك مشكلة في مقاس المنتج او اي سبب اخر مثل انك غير راضي عن هذا المنتج حينها يمكنك ارجاعه او استبداله مع العلم انك ستتلقي خدمة ارجاع مجانية.
خطوات الارجاع في موقع boohoo
إذا رغبتم في ارجاع منتجاتكم فهذه طريقة مباشرة للبدء في عملية الارجاع ولكن في العموم يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء إذا واجهكم اي مشكلة بشأن هذه الخطوات:
استرداد الاموال من موقع boohoo
ردّ الاموال يكون بنفس طريقة الدفع فمثلًا:
- اذا كانت عملية الدفع تمت نقدًا عند الاستلام فهنا سيتم اصدار كود بقيمة المنتجات المرتجعه فهذا الكود سيتيح لك القيام بتجارب شراء قادمة.
- اما اذا كان الدفع تمّ بأستخدام البطاقة الائتمانية فسوف يتم ردّ المبلغ إلي حسابك مع العلم ان هذا الامر سيستغرق 14 يوم حتي تظهر معالجة هذه العملية في حسابك وهذا يتوقف علي البنك الذي تتعامل معه.
خدمة عملاء موقع boohoo
التواصل يتم إما من خلال البريد الالكتروني:
customercare@mena.boohoo.com
او من خلال صفحاتهم علي وسائل التواصل الاجتماعي إما علي صفحة الفيسبوك او علي تويتر
للمشاركة بأي سؤال عن متجر تسوق معين شاركونا به علي:
