تسوق اون لاين

طريقة الشراء من موقع boohoo وردود علي اهم التساؤلات

علامة من افضل صيحات الموضة العصرية الخاصة بالازياء والاحذية والاكسسوارات سواء للنساء او للرجال اذ انه يحتوي علي نوعية من الازياء متعددة الاذواق ففي حالة رغبتم في عمل جولة تسوق في بوهو لأول مرة فسوف يكون محور اهتمامكم عن طريقة الشراء من موقع boohoo وما هي طرق الدفع المتوفرة وكيف يمكن تتبع الشحنة وما هي رسوم التوصيل وهل يتوفر خدمة ارجاع؟ وغيره وفي هذه المقالة سيتم إيضاح كل شئ متعلق بالموقع.

يمكنكم تصفح مواضيع اخري عن: التسوق اونلاين 

طريقة الشراء من موقع boohoo

يتصدر المقال خطوات بسيطة عن الطلب من موقع بوهو ثم التطرق إلي تفاصيل مهمة عن:

  • طرق الدفع.
  • تتبع الشحنة.
  • رسوم التوصيل والموعد المتوقع لوصول طلباتكم.
  • هل يتوفر ارجاع او استبدال؟
  • ما هي سياسة استرداد الاموال؟
  • كيف اتواصل مع خدمة عملاء موقع بوهو ؟

طريقة الشراء من موقع boohoo اونلاين

التوجه إلي موقع بوهو من هنا ثم اتبعوا الخطوات الاتية:

  1. الدخول إلي القسم سواء “الملابس او الاحذية او الاكسسوارات”.
  2. إلقاء نظرة علي المنتجات لنبدأ في إضافة المنتج في حقيبة التسوق.
  3. عند النقر علي المنتج نتوجه إلي صفحة لتحديد المقاس المناسب واللون والكمية.
  4. ثم النقر علي “أضف إلي حقيبة”.
  5. استمروا في اختيار منتجات اخري بنفس الطريقة.
  6. فتح ايقونة الحقيبة اعلي يسار الصفحة والنقر علي استعرض الحقيبة.
  7. يمكنكم اضافة كوبون خصم في صفحة الحقيبة ثم النقر علي “الاستمرار بالشراء كضيف”.
  8. ملئ بيانات الشحن ثم النقر علي “ادفع بأمان”.
  9. قُم بتأكيد طلبك ثم اختر طريقة الدفع.
  10. إدخال بيانات الدفع اذا كان خيارك هو الدفع ببطاقة الائتمان.
  11. ثم افتح بريدك الوارد لتستقبل رسالة تأكيد الطلب.

طريقة الشراء من موقع boohoo اونلاين

طريقة الشراء من موقع boohoo اونلاين

طرق الدفع في موقع boohoo

اختر طريقة الدفع التي تناسبك من بين هذه الطرق:

  • البطاقات الائتمانية “الفيزا/ الماستر كارد”.
  • باي بال
  • امريكان اكسبريس.
  • الدفع نقدًا عند الاستلام.

الدفع عند الاستلام في موقع boohoo

خدمة الدفع عند الاستلام متاحة فقط في السعودية والامارات بشرط ان تكون الطلبات بقيمة اقل من 500 دولار ومتاحة ايضًا في الاردن بشرط ان تكون الطلبات بقيمة اقل من 130 دولار.

كيفية تتبع الطلب في موقع boohoo

يبدأ العمل علي طلبك بمجرد ان تصلك رسالة إلي هاتفك تؤكد لك ذلك وحتي تكون علي علم بأخر مستجدات طلباتك:

كيفية تتبع الطلب في موقع boohoo

ما اهمية انشاء حساب علي موقع boohoo

أنت لست بحاجة إلي إنشاء حساب ولكن ما المانع من انشاءه اذا كانت الاستفادة تتلخص في المزايا الاتية عند انشاء الحساب:

اهمية انشاء حساب علي موقع بوهو

يمكنكم انشاء حساب علي موقع بوهو مباشرًة من هنا 

الشحن والتوصيل من موقع boohoo

  • الطلبات بأكملها يتم شحنها من المملكة المتحدة من خلال خدمة الشحن السريع إلي الدول الاتية ” السعودية، الاردن، البحرين، الامارات، الكويت، عمان، قطر”.
  • الشحن يتم من قبل احد مكاتب ارامكس داخل دولتك.
  • بوهو يهدف إلي توصيل طلباتكم من 5 إلي 8 اايم ولكن هناك طلبات قد تستغرق مدة اكثر من ذلك.
  • سيقوم مزودي الشحن بالتواصل معك لاختيار موعد مناسب لاستلام طلباتك واذا لم تكن موجود في وقت التسليم ستُترك لك بطاقة بها تاريخ اخر لاستلام طلبك.

رسوم الشحن في موقع boohoo

بغض النظر عن عدد النتجات الموجودة في طلبيتك فإن رسوم التوصيل قيمتها واحدة وهي 11 دولار .

قد يكون هنك رسوم جمركية فبإمكانك ان تدفع قيمة طلباتك كاملًة بما فيها اي رسوم عند الوصول إلي خطوة الدفع وبإمكانك ألا تدفعها ولكن سيتم التواصل معك وإخبارك بقيمة هذه الرسوم.

ارجاع واستبدال الطلبات في موقع boohoo

  • خدمة استبدال او ارجاع مجانية خلال مهلة لا تزيد عن 5 ايام.
  • إذا وجدت ان هناك مشكلة في مقاس المنتج او اي سبب اخر مثل انك غير راضي عن هذا المنتج حينها يمكنك ارجاعه او استبداله مع العلم انك ستتلقي خدمة ارجاع مجانية.

خطوات الارجاع في موقع boohoo

إذا رغبتم في ارجاع منتجاتكم فهذه طريقة مباشرة للبدء في عملية الارجاع ولكن في العموم يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء إذا واجهكم اي مشكلة بشأن هذه الخطوات:

خطوات الارجاع في موقع boohoo

استرداد الاموال من موقع boohoo

ردّ الاموال يكون بنفس طريقة الدفع فمثلًا:

  • اذا كانت عملية الدفع تمت نقدًا عند الاستلام فهنا سيتم اصدار كود بقيمة المنتجات المرتجعه فهذا الكود سيتيح لك القيام بتجارب شراء قادمة.
  • اما اذا كان الدفع تمّ بأستخدام البطاقة الائتمانية فسوف يتم ردّ المبلغ إلي حسابك مع العلم ان هذا الامر سيستغرق 14 يوم حتي تظهر معالجة هذه العملية في حسابك وهذا يتوقف علي البنك الذي تتعامل معه.

خدمة عملاء موقع boohoo

التواصل يتم إما من خلال البريد الالكتروني:

customercare@mena.boohoo.com

او من خلال صفحاتهم علي وسائل التواصل الاجتماعي إما علي صفحة الفيسبوك او علي تويتر 

للمشاركة بأي سؤال عن متجر تسوق معين شاركونا به علي:

Facebook

Whatsapp

Whatsapp Coupons

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى