إذا كنتم ترغبوا في معرفة طريقة الطلب من ان هاوس سوف نوفرها لكم من خلال مقالنا هذا حيث سنتناول كافة سياسات المتجر المختلفة بداء من طريقة الشراء حتي الوصول إلي كيفية التواصل مع خدمة العملاء تابع معنا.
طريقة الطلب من ان هاوس
سنتعرف من خلال مقالنا هذا علي عدة نقاط وهي:
- خطوات الشراء.
- الشحن والتوصيل.
- سياسة الدفع.
- تتبع الطلب.
- الإستبدال والإسترجاع.
- خدمة عملاء الموقع.
كوبون خصم متجر ان هاوس
A41
أو
NS19
ثم شاهد كيفية تفعيل هذا الكود وذلك من خلال استعانتك بالمقال التالي:
طريقة الطلب من متجر ان هاوس بالخطوات
قم بتصفح المتجر و أختيار القسم الذي تود الشراء منه.
بعد ذلك قم بتحديد المنتج أو المنتجات الذي ترغب في أقتنائها.
و إضافتها إلي السلة.
من ثم قم بعرض سلة المشتريات الخاصه بك.
و قم بملاء البيانات الخاصة بك من حيث
- عنوان الشحن.
- طريقة الشحن.
- و طريقة الدفع.
- إذا كان لديك كود خصم يمكنك إضافته.
في النهاية قم بإتمام عمللية الطلب الخاصه بك.
الشحن و التوصيل على inhouse
يقوم المتجر بالشحن من خلال:
- شركة ريغال ان هاوس.
- و تقوم بالتوصيل إلي بعض مناطق المملكة العربية السعودية فقط.
- يكون تسليم المنتجات في خلال مدة تصل من (5 إلي 10 أيام)داخل المملكة و حسب المدينة الذي تسكن فيها نظرا للإجراءات الاحترازاية الذي تتخذها الدولة تجاه شركات الشحن.
- و تبلغ رسوم الشحن 30 ريال داخل المملكة العربية السعودية.
- و يكون الشحن مجاني في حال إذا كان فاتورة مشترياتك تجاوزت 500 ريال.
كما سنوضح لكم من خلال هذه الصورة بعض الملاحظات:
سياسة الدفع في ان هاوس
يوفر المتجر عدة طرق للدفع و هي:
الدفع نقدا عند الاستلام.
أو من خلال بطاقات الائتمان و هي:
- الفيزا.
- الماستر كارد.
- أبل باي.
- مدي.
كيفية تتبع طلبي من inhouse
إذا كنت تريد معرفة مسار شحنتك و أين وصل؟ و متي سيصل؟
تعرف علي حال طلبك من خلال الدردشة الحية للمتجر.
و سنوضح لك من خلال الصورة الاتية:
سياسات الاستبدال و الاسرجاع من ان هاوس
- في حالة الاستبدال او الاسترجاع بعد استلامك المنتج يتم خصم مبلغ قدره 150 ريال سعودي قيمة التوصيل.
- لا يتم إرجاع أو استبدال المنتجات ذات المقاسات الخاصة أو التفصيل.
- في حالة الشراء أون لاين أو من خلال الهاتف يكون الشحن من خلال العميل.
في حالة كنت تود إرجاع المنتجات:
- يجب أن يكون الارجاع في خلال 48 ساعة كحد أقصي من تاريخ الشحن.
- كما يجب أن يكون المنتج في حالته الاصلية و لم يتم فتحه.
- و يتم تحميل تكلفة الشحن إلي العميل خلال عملية الارجاع.
- في حال المنتج الذي ترغب في إرجاعه من الاجهزة بدون ضمان لا يشملها الارجاع إلا إذا كان بها تلف أو خلل مصنعيو يكون ذلك خلال 24 ساعة من استلام المنتج.
- و سنوضح لكم بعض السياسات الاخري في حالة الارجاع و الالغاء من خلال الصور الاتية:
خدمة عملاء متجر inhouse
في حال كان لديكم مزيد من الاستفسارات و الاسئلة يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء للاجابة علي كافة استفساراتكم.
يمكنكم التواصل معهم من خلال أرقام الهاتف الاتية و هي:
كما يمكنكم أيضا التواصل معهم عبر حسابتهم المختلفة علي البريد الالكتروني التالي:
- care@regalinhouse.com
support@regalinhouse.com
sales@regalinhouse.com
و إذا كنتم من مفضلين التواصل السريع يمكنكم التواصل من خلالـ
أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة و هي:
- و يكون التواصل في خلال الساعة (9 صباحا إلي 11:30 مساء) كل أيام ما عدا الخميس و الجمعة.
- الخميس يكون التواصل من (9 صباحا إلي 12 منتصف الليل).
- و يوم الجمعة من الساعة (2:30 مساء إلي 12 منتصف الليل).
وفي نهاية المقال لمعرفة المزيد من متاجر التسوق الجديدة و المختلفة يمكنك زيارة التصنيف الخاص بـ
و إذا كنتي من محبين التسوق اون لاين و تريدي أيضًا التوفير يمكنك التعرف علي أكواد خصم المتاجر المختلفة خلال مجموعات مواقعنا علي وسائل التواصل الاجتماعي علي
بعد أن تعرفنا علي طريقة الطلب من المتجر يمكنكم الانتقال الان لتطبيق خطوات الشراء و إجراء عملية الطلب من هنا