إذا كنتي من الباحثين عن الجمال و الاناقة سنوفر لكي اليوم طريقة الطلب من ساسورا حيث أنه أشهر المتاجر الذي تقدم العطور المميزة و الساعات و الاكسسورات المختلفة و منتجات المكياج أيضًا و سنوفر لك كل سياسات المتجر من حيث طرق الدفع و الشحن و التواصيل و سنعرفك علي طريقة تتبع طلبك و سياسات الاستبدال و الاسترجاع و كيفية التواصل مع خدمة العملاء من خلال مقالنا هذا.
طريقة الطلب من ساسورا
سنتاول شرح أهم نقاط مقالنا اليوم و هي:
- خطوات الطلب من المتجر.
- ثم طرق الدفع المتاحة.
- وسياسة الشحن و التوصيل.
- ثم تتبع الطلبية.
- بعد ذلك سياسة الاسترجاع والاستبدال.
- ثم خدمة العملاء.
طريقة الطلب من ساسورا اونلاين
سنتقوم بتوفير كافة خطوات الطلب من خلال النقاط الاتية:
قومي بالدخول الى متجر ساسورا الرسمي من و أختيار القسم الذي تريديه.
ثم قومي بإختيار المنتج الذي تودي شراءه و تحديد الكمية و يمكنك أيضا قراءة كافة المعلومات الخاصه عن المنتج ق الاضافة للسلة.
بعد ذلك قومي بالضغط علي اضافة للسلة.
و بعد اضافته قومي بعرض سلة المشتريات.
و إتمام عملية الشراء من حيث إدخال البيانات الخاصة بالـ
حساب البريد الالكتروني إذا كان لديك حساب مسجل لدي المتجر قم بإدخاله.
و في حالة لم يكن لديك حساب قم بإنشاء حساب.
بعد عملية تسجيل الدخول ستقوم بإدخال التفاصيل الخاصة بالعنوان.
و من ثم أختيار طريقة الدفع.
و بعد ذلك يمكنك إتمام عملية الطلب.
طرق الدفع المتاحة علي متجر sasura
يتيح المتجر عدة طرق للدفع و هي:
- الدفع نقدا عند الاستلام.
أو من خلال البطاقات الائتمانية المختلفة و هي:
- بطاقات الفيزا.
- و الماستر كارد.
- امريكان اكسبريس.
كما يتيح أيضا استخدام خدمات:
- مدي.
- تمارا.
الشحن و التوصيل موقع ساسورا
- يتم تجهيز طلبك في خلال (2 إلي 7 أيام ) من وقت تأكيد الطلب.
- و تختلف مدة وصوله إليك حسب شركات الشحن و لكن قد يستغرق من أسبوع إلي أسبوعين.
- تبلغ رسوم الشحن 30 ريال سعودي شامل الضريبة في حال الدفع عند الاستلام أو الدفع عبر البطاقات الائتمانية.
و يكون التوصيل عبر عدة شركات شحن مختلفة و هي:
- سمسا.
- أرامكس.
- لبيبه.
- ساسورا.
ملاحظات هامة
- يحرص المتجر علي توصيل الطلبات في أسرع وقت لذلك إذا قمت بإختيار شركة شحن و قد تستغرق وقت طويل للتوصيل إليك يقوم المتجر بتغيرها و اختيار شركة أخري بهدف سرعة توصيل الطلب إليك.
- إذا لم تتمكن من من استلام طلبك في الوقت المحدد يمكنك التواصل مع شركة الشحن و ترتيب موعد أخر.
- و في حال إذا لم تتمكن من تسلم طلبك في المرة الثانية قد تضطر أن تدفع رسوم إضافية.
تتبع الطلب متجر sasura
يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء لمععرفة حال طلبك و تتبع مسار شحنتك.
و ستجدوا طرق التواصل مع خدمة العملاء موضحة في نهاية المقال.
سياسة استرجاع واستبدال ساسورا
- لا يوفر المتجر استبدال أو استرجاع المنتجات المباعة حرصا لسلامتكم.
- إلا في حالة إذا كان المنتج لا يطابق المواصفات المدونه عنه عبر المتجر.
- و إذا تم استلامك لطلبيتك و لم تكن مطابقة لمواصفات الشراء يمكنك الاستبدال بشرط عدم فتح أو استخدام المنتج.
- يكون في خلال 14 يوم بدءا من يوم الاستلام.
- في حال إذا تم استلامك للمنتجات و كانت غير صالحة للاستخدام يقوم المتجر بالتعويض المادي و استرجاع المنتج التالف بشرط إبلاغ خدمة العملاء في خلال 24 ساعة.
- و يتم خصم قيمة الشحن التي تبلغ 30 ريال و رسوم الاسترجاع التي تبلغ 19 ريال يتم خصمهما من المبلغ الاسترداد.
- في حالة إذا لم تكوني متأكدة من رغبتك في الشراء و تريدي إلغاء الطلب يمكنك فعل هذا من خلال التواصل مع خدمة العملاء و يتعامل مع حالة الإلغاء مثل حالة الاسترجاع.
خدمة عملاء موقع sasura
يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء
في اوقات العمل المحددة من (8 صباحا إلي 5 مساء).
و يكون التواصل من خلال
رقم الهاتف الأتي:
09 09 90 503 966+
أو من خلال البريد الإلكتروني و هو:
info@sasura.com
أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي و هي:
رابط موقع ساسورا الرسمي
يمكنك الانتقال الى الموقع الان بالضغط على هذا الزر
و لمعرفة المزيد من أماكن التسوق المختلفة يمكنكم زيارة قسم تسوق أون لاين
في النهاية لا تنسوا الانضمام الينا عبر قنوات التواصل الاجتماعي من أجل رؤية أبرز متاجر التسوق عبر الانترنت وتخفيضات مواقع التسوق من خلال جروباتنا التالية:
