بكل تاكيد حتي تحصل علي منتج من منجات موقع بيع عبر الانترنت يجب ان تكون علي علم مسبق بخطوات الشراء الصحيحة من المتجر حتي تتمكن من اتمام الطلب بنجاح و لذلك سنتناول اليوم طريقة الطلب من كلارا و سياسات الموقع في التعامل و هل يتيح خدمة الدفع عند الاستلام ام لا ثم ما هي شروط التبديل و الارجاع لديهم و غيرهم من السياسات و لكل هذا اكمل معنا الي نهاية المفال.
طريقة الطلب من كلارا
عناصر المقال هي:
- خطوات الشراء.
- ثم طرق الدفع.
- و الشحن و التوصيل.
- ثم تتبع الطلب.
- و الاستبدال و الاسترجاع.
- ثم خدمة العملاء.
- و اخيرا طريقة الغاء الطلبية.
طريقة الطلب من كلارا بالخطوات
اليك طريقة التسوق مت المتجر:
فور دخولك الموقع اختر المنتج المراد شرائة ثم انقر اضافة الي السلة.
ادخل الي سلة التسوق لتاكيد عملية الشراء.
سيتطلب منك تسجيل الدخول بهاتفك او بريدك الالكتروني ثم انقر تاكيد الشراء.
ثم ستنتقل الي خطوة ادخال بيانات التوصيل و الشحن الخاصة بك ثم اضغط علي “التالي”.
سيظهر كافة المعلومات حول تكلفة التوصيل و موعد الاستلام و اسم الشركة الناقلة ثم انقر “التالي”.
اخر الان طرق الدفع المناسبة لك و انقر تاكيد الطلب.
طرق دفع clara
يمكنك السداد من خلال الطرق الاتية:
مدى.
تمارا.
كي نت.
البطاقة الائتمانية.
الدفع عند الاستلام و تكلفة الخدمة 15 ريال سعودي.
سياسة توصيل كلارا
يتم الشحن الي كلا من :
امريكا و السعودية و الامارات و الكويت و عمان و البحرين.
الشركة الناقلة هي ” سلاسة “.
و يتم اخبارك بكافة تفاصيل التوصيل من حيث “رسوم و موعد تسليم ” اثناء عملية الشراء كما هو موضح في خطوة الطلب السابقة لان مواعيد التسليم تختلف باختلاف الدولة و اليك فيما يلي رسوم الشحن الثابتة.
تتبع شحنة موقع clara
بعد اتمام عملية الشراء و تسليم المنتج الي شركة النقل يتم ارسال رسالة عبر بريدك الالكتروني او رقم هاتفك تحتوي علي رقم الطلبية و رابط التتبع الخاص بشركة الشحن.
و من خلال ذلك يمكنك تتبع طلبيتك و معرفة خط سيرها حتي موعد الوصول اليك.
فقط انقر علي رابط التتبع و ضع رقم الشحنة في خانة “رقم التتبع” سيظهر لك مسار الشحنة في الوقت الحالي.
الاستبدال و الاسترجاع في كلارا
تتمثل شروط التبديل و الارجاع في الاتي:
يمكن للعميل تبديل او ارجاع المنتج حالة ثبوت عطل مصنعي او عيب في المنتج خارج عن تدخل العميل.
و يتم ذلك خلال 3 ايام من وقت استلام الشحنة.
في حالة عدم ثبوت وجود عيب لا يحق للمشتري تبديل الطلب او ارجاعة.
خدمة عملاء clara
حالة وجود اي شكوي او استفسار يمكنك التواصل معهم من خلال:
رقم الهاتف.
البريد الالكتروني.
هاتف موقع كلارا
و رقم هاتف المتجر هو :
920025245
البريد الالكتروني لمتجر Clara
او يمكنك التواصل عبر البريد الالكتروني الاتي:
info@nasilah.net
الغاء شحنة كلارا
يمكنك الغاء الطلب و لكن قبل عملية الشحن عن طريق الاتصال بخدمة العملاء اما بعد اتمام الشحن يمكن الالغاء مع خصم رسوم الشحن و الضرايب و الرسوم الاضافية من التكلفة و ارجاع باقي النقود خلال 15 يوم.
ثم في الختام يمكنك الان بدء عملية الشحن بنجاح مع معرفتك السابقة بشروط و سياسات الموقع في البيع و نتمني لك رحلة شراء مميزة.
و لكن اذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول مواقع التسوق اون لاين المختلفة فقط انقر علي هذا الرابط:
و تابع احدث العروض الحصرية واهم المعلومات عن المواقع من خلال متابعتنا على قروبات السوشيال ميديا القادمة:
