متجر فيفايا او كما عرف بين متاجر التسوق الأخري بالموقع صديق البيئة حيث أنه يقدم منتجات تحافظ على البيئة الطبيعية كما أن اغلب الأحذية المتاجة داخل المتجر قابلة للغسيل مع الحفاظ على بريقها، فهل تفكر في تجربة شراء منه ولكنك لا تعرف كيفية الطلب لا عليك وفرنا لك معلومات مُجمعة عن طريقة الطلب من موقع Vivaia بالعربي.
طريقة الطلب من موقع Vivaia بالعربي
نتناول ما يلي خلال تدوينتنا:
- ثم خطوات التفعيل.
- وكيفية الشراء.
- ثم سياسة الشحن.
- بالإضافة إلى طريقة الدفع.
- وتتبع الشحنة.
- ثم الاستبدال والاسترجاع.
- وأخيرا خدمة العملاء.
طريقة الطلب من موقع Vivaia بالعربي بالخطوات
- يمكنك الدخول إلى الموقع من هنا واختيار المنتج لاالذي تفضله ثم قم بإضافته إلى حقيبة التسوق الخاصة بك.
- يمكنك كتابة البيانات الخاصة بك بشأن عملية الشحن والدفع لإتمام الطلب.
سياسة الشحن من فيفايا
سنوضح لك تلك التفاصيل المهمة عنها وهي :
- المدة.
- ثم الطريقة.
- والمدن التي يوصل لها.
- ثم الرسوم.
مدة توصيل منتجات Vivaia
يمكنك التعرف على المدة التي يتم توصيل المنتج خلالها أثناء عملية تأكيد الطلب الخاص بك .
تظهر لك المدة بالتحديد تبعا لمكان اقامتك.
يمكنك التعرف على المدة بالتحديد من خلال الجداول الأتية:
طريقة شحن منتجات فيفايا
يمكنك التعرف على التفاصيل الخاصة بطريقة التوصيل من مقالنا عن توصيل موقع فيفايا.
الدول التي يوصل لها فيفايا
يوصل المتجر إلى معظم أنحاء العالم.
رسوم توصيل منتجات Vivaia
اختلفت الرسوم بحسب قيمة المنتج .
تبلغ الرسوم 6.99 للطلبات التي تقل عن 75 دولارا.
تكون مجانية إذا زادت قيمة المنتج عن 75دولار.
ويفرض المتجر بعض الرسوم الاضافية لمن يفضل سياسة الشحن السريع وهي 15.99دولارا.
طريقة الدفع من فيفايا
يمكنك اختيار طريقة الدفع التي تناسبك من بين الطرق المتاحة:
- الدفع عبر الانترنت
عبر إحدى الطرق :
- الفيزا.
- أو الماستر كارد.
- اميريكان ايجل.
- أو pay pal.
- مدي.
- الدفع عند الاستلام من مندوب المتجر.
نود تذكرتك بأن هذه لطريقة يفرض عليها بعض الرسوم الأخري وهي 8 ريال سعودي .
تتبع الشحنة من فيفايا
بعد اتمامك لعمية الطلب يتم إرسال رسالة نصية عبر البريد الالكتروني الخاص بالمتجر تحمل رابط التتبع يمكنك استخدامه في تتبع الطلب الخاص بك من خلال خطوات نوضحها لك في تدوينتنا عن
تتبع الطلب من فيفايا.
سياسة استبدال واسترجاع منتجات Vivaia
يشترط المتجر في البداية إرجاع الطلب الخاص بك وتقديم الطلب من جديد خلال مدة لا تزيج عمن 14 يوم عمل.
ويمكنك إرجاع المنتج بالطرق الأتية:
- قم في البداية بملأ نموذج الارجاع الخاص بالمتجر.
- و بعدها يتولي فريق المتجر متابعة الطلب.
- ويتم تسليم المنتج.
- ثم البدء في عمل طلب جديد.
وإليك الصور الأتية للتوضيح:
خدمة عملاء فيفايا
قبل التواصل مع أحد الموظفين يمكنك معرفة :
- مواعيد الاتصال.
- طرق التواصل.
مواعيد الاتصال بـ خدمة عملاء فيفايا
يمكن التواصل مع خدمة العملاء طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
طرق التواصل مع خدمة عملاء فيفايا
أتاح المتجر فريق كامل من الموظفين لخدمة العملاء والرد على كافة الاستفسارات لديهم من خلال :
- استمارة التواصل.
- أو البريد الالكتروني.
- فيسبوك .
- وpintrest.
استمارة التواصل مع خدمة عملاء فيفايا
تشمل بعض المعلومات الخاصة بك والطلب يتم كتابتها بالإضافة إلى استفسارك وسيتولي فريق الخدمة الرد عليك.
البريد الالكتروني لـ خدمة عملاء فيفايا
يمكنك مراسلة موظفين الخدمة على البريد الأتي:
حساب خدمة عملاء Vivaia على فيسبوك
يمكنك متابعة فريق الخدمة عبر صفحة فيس بوك فيفايا في حالة رغبتك في متابعة الطلب.
أكونت خدمة عملاء Vivaia على pintrest
إذا كنت تفضل التواصل عبر هذا التطبيق يمكنك متابعة بنتريست موقع فيفايا.
وفي النهاية يمكنك متابعة التصنيف الخاص بـ تسوق اونلاين إذل كنت تريد مزيد من متاجر التسوق الحالية.
كما يمكنك معرفة أبرز العروض المتاحة لديها من خلال
ويمكنك متابعة موقع فيفايا من هنا قبل التفكير في عملية الشراء للتعرف على أبرز المنتجات.
