أحصل علي منتجات أمنة ومميزة لأطفالك تُناسب الإحتيجات اليومية وصديقة للبيئة من زجاجات بلاستيك وحقائب الظهر وغيرها من منتجات الدراسة وذلك من خلال متجر Citron حيث سنقوم في هذا المقال بعرض لك طريقة الطلب من Citron وكذلك السياسات الأخري المتبعة بالمتجر لتحصل علي تجربة تسوق ممتعة أونلاين…
طريقة الطلب من Citron
هذه هي العناصر التي سنقوم بسردها لك بإستفاضة في السطور الأتية:
- قسيمة الخصم.
- طريقة الطلب.
- خيارات الدفع.
- سياسات التوصيل.
- طريقة التتبع.
- الإستبدال والإسترجاع.
- خدمة العملاء.
قسيمة خصم متجر Citron
غير متاحة حاليا.
طريقة الطلب أونلاين من متجر Citron
سنقوم بسرد لك في مقال اليوم خطوات الطلب من المتجر أونلاين:
حيث أولا ستقوم بزيارة المتجر وبعدها حدد المنتجات التي تُريدها وأضغط علي Add to cart.
وبعد ذلك قم بالضغط علي سلة التسوق الخاصة بك وقم بالدفع.
عندها ستنتقل لصفحة الحن قم بإضافة بياناتك وعنوانك التفصيلي ومن ثم أكمل عملية الشراء.
في الأخير سيكون عليك إختيار وسيللو دفع مناسبة لك ومن ثم أضغط علي pay now.
خيارات الدفع علي Citron
سنقوم بعرض لك كافة طرق الدفع المتاحة علي متجر Citron الا وهي:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- أمريكان إكسبريس.
- الدفع عند الإستلام.
سياسات توصيل متجر Citron
يقوم متجر citron بالشحن غلي كافة أنحاء العالم وذلك عن طريق شركة شحن DHL Express.
مدة الشحن:
كما أن مدة الشحن تختلف من دولة إلي اخري
داخل الإمارات: تكون من يومين إلي 3 أيام .
ومن ثم داخل دول مجلس التعاون الخليجي: من 4 إلي 5 أيام.
لكن إلي بقية العالم: تتراوح ما بين 7 إلي 9 أيام.
رسوم الشحن:
يمكنك ان تحصل علي شحن مجاني داخل الأمارات إذا كانت قيمة طلباتك بقيمة 100 درهم أو أكثر.
أما الشحن المجاني لدول مجلس التعاون الخليجي للطلبات التي بقيمة 500 درهم فيما فوق.
كما أن رسوم الشحن تتلف حسب وزن طلبك، وستتعرف علي رسوم شحنتك أثناء طلبك أونلاين من المتجر في صفحة الخروج.
طريقة تتبع طلبات Citron
يمكنك ان تتبع طلبك بكل سهولة من متجر citron من خلال ما يلي:
حيث صيلك رسالة علي البريد الإلكتروني أو في سالة نصية عيل هاتفك بعد إنهائك طلبك وذلك من شركة DHL ، حيث تحتوي هذه الرسالة علي رقم التتبع.
فعندئذ كل ما عليك فعله هو التوجه إلي موقع شركة الشحن ومن ثم ادخل رقم التتبع الخاص بك المكون من 10 أرقام ومن ثم تتبع مسار طلبك.
إستبدال وإسترجاع منتجات Citron
يمكنك ان تقوم بإجراع المنتجات التي لا ترغب بها وذلك في غضون 15 يوم من الشراء والتسليم.
وسيكون تكلفة الإرجاع علي نفقتك الخاصة ، كما يجب عليك ان تقوم بترتيب عملية الشحن وكذلك الإحتفاظ برقم التتبع.
وعند الإرجاع قم بالتواصل مع خدمة عملاء المتجر وسيقومون بتزويدك بعنوان المتجر التي ستقوم بشحن الشحنة عليه مرة أخري.
وعند فحص لمنتجات سيتمر در المبلغ إلي بطاقة الشراء التي قمنت بالشراء منها.
كما أن في حالة وجود أي مرتجعات دولية ، قد يتم خصم أي ضرائب أو رسوم استيراد.
خدمة عملاء متجر Citron
يوجد اكثر من وسيلة يمكنك التواصل من خلالها مع خدمة عملاء المتجر ألا وهي:
رقم الهاتف:
97143301085+
ثم البريد الإلكتروني:
hello@citron.ae
ومن ثم صفحات السوشيال ميديا:
أو
مواعيد التواصل مع خدمة عملاء citron
ومن ثم يمكنك التواصل مع خدمة عملاء المتجر في المواعيد التالية وهي:
من السبت إلي الخميس من الساعة 9 صباحا وحتي الساعة 6 مساءاً.
والجمعة مغلق.
اللينك الرسمي لمتجر Citron
ثم قم بالنقر علي الزر المقبل لكي تنتقل للستوق أونلاين من متجر citron:
كما أننا سنقوم بإطلاعك علي المزيد من المعلومات حول متاجر التسوق الأونلاين وذلك من خلال زيارتك للتصنيف التالي:
وبإمكانك أن تقوم بمتابعتنا علي قروباتنا التالية لتتعرف عيل كاة معلومات التسوق حصريا:
أو
