
تحتاج الي الحصول علي منتج من منتجات اويشو و لكنك لا تعلم كيف يتم ذلك؟ لا تقلق هذا ما سنقوم بتوضيحه الان و هو طريقة الطلب من oysho اويشو و سياستهم في البيع من حيث طرق الدفع ثم طريقة الشحن و التوصيل و تتبع طلبيتك ثم و في حالة وجود خطاء في الشحنة او انك غير راضي عنها ستتبع سياسة التبديل و الارجاع او التواصل مع خدمة العملاء فكل هذا و اكثر ستجدة في مقالنا هذا فانصحك في الاستمرار.
طريقة الطلب من oysho اويشو
عناصر هذا المقال هي:
- خطوات التسوق.
- طرق السداد.
- سياسة الشحن.
- تتبع الشحنة.
- سياسة الاستبدال و الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- الغاء الطلب.
خطوات الشراء من اويشو
اليك خطوات الطلب من المتجر:
اختر القسم المراد الشراء منة ثم انقر علي القطعة المطلوبة.
اختر قياسك المناسب من المنتج ثم انقري علي اضافة الي السلة.
ثم قمِ يالدخول الي سلة التسوق و انقري علي “متابعة” لاتمام عملية الشراء.
سيتطلب منك تسجيل الدخول او انشاء حساب او الاستمرار في الشراء دون التسجيل.
الان ادخل بيانات الشحن الخاصة بك و انقر متابعة.
ثم اختر طريقة الاستلام المناسبة لك.
و الان عليك اختيار طريقة الدفع المناسبة و انقر متابعة لانهاء عملية الطلب.
طرق الدفع في اويشو
يمكنك الدفع من خلال:
visa
gift card
master card
cod الدفع عند الاستلام
mada
سياسة توصيل oysho
متاح الشحن الي جميع دول العالم و يتم ابلاغك برسوم شحن كل دولة بعملة البلد اثناء عملية الطلب من المتجر و ايضا مدة التوصيل المختلفة من بلد الي اخري.
يمكنك الاستلام من المتجر مجانا في خلال يوم الي 5 ايام عمل .
اما اذا كان التوصيل الي المنزل ستكون رسوم الشحن 29 ريال سعودي و مدة الشحن المتوقعة من 3 الي 5 ايام.
اذا كانت الطلبية بقيمة اكبر من 200 ريال سعودي فخدمة التوصيل مجانية.
تتبع طلبية اويشو
بعد اتمام عملية شحن المنتج يتم ارسال رسالة علي بريدك الالكتروني او رقم هاتفك تحتوي علي رقم الطلبية.
يمكنك التتبع عن طريق الاتصال بخدمة العملاء و اخبارهم برقم الشحنة و سيتم الرد عليك بمكانها الحالي و موعد التوصيل المتبقي.
او يمكنك فحص حالة الطلب من خلالة ايقونة حسابي ستجد وصف الحالة من تحت التجهيز او تم الشحن او اقترب موعد الاستلام و هكذا.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع في oysho
لا يمكن تبديل المنتجات لكن مسموح بارجاعها و لكن بالشروط التالية:
اذا كان الاستلام من المتجر يمكنك ارجاع الطلب مجانا خلال 14 يوم من تاريخ الشحن للمتجر.
اما اذا كان الاستلام في المنزل يمكنك الارجاع مجانا خلال 14 يوم من تاريخ الشحن عن طريق الضغط علي ايقونة حسابي ثم “طلباتي” ستجد ايقونة انشاء طلب ارجاع ابدء في ملئ بيانات الطلب مع ذكر سبب الارجاع.
سيقوم احدي ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك لارجاع المنتج و استرداد اموالك بنفس طريقة الدفع.
خدمة عملاء متجر اويشو
يمكنك التواصل معهم من خلال:
البريد الالكتروني فقط.
بريد الكتروني موقع اويشو
عن طريق هذا الايميل:
contact.sa@oysho.com
مع العلم ان مواعيد العمل من 10 صباحا الي 7 مساء.
الغاء طلب اويشو
يمكنك الغاء الطلب قبل عملية الشحن بالرجوع الي خدمة العملاء ، لكن بعد اتمام الشحن ستتبع طربقة الارجاع.
ثم و في الختام نتمني لك رحلة شراء مميزه مع متجر اويشو فستتمكن الان اتمام الشراء بنجاح دون اخطاء فلقد وافيناك بجميع المعلومات التي تخص المتجر.
كما يمكنك تصفح المزيد عن طرق التسوق و سياسات المتاجر المختلفة من خلال هذا الرابط:
و لمعرفة المزيد عن معلومات في عالم التسوق عبر الانترنت او كوبونات خصم متاجر متعددة انضم الينا عبر قروبات التواصل الاجتماعية التالية: