بهذه المقالة سأتحدث عن كل ما يتعلق بتطبيق اجمل للتسوق بدايًة من اقسام التطبيق وماذا يقدم لكم، ثم طريقه الشراء من تطبيق اجمل ،مرورًا بـ كيفية إنشاء حساب وطرق الدفع المتاحة ومعلومات عن الشحن وموعد التوصيل وكيفية ارجاع او إلغاء الطلبات بالاضافة إلي خدمة العملاء وضيفوا إلي ذلك كوبون خصم إضافي علي كافة منتجات التطبيق.
طريقه الشراء من تطبيق اجمل
محتويات المقال:
- ما هي المنتجات المتوفرة علي تطبيق اجمل ؟
- إنشاء حساب علي تطبيق اجمل.
- كيف اطلب اونلاين من تطبيق اجمل؟
- ما هي طرق الدفع المتاحة علي التطبيق ؟
- كيف اتتبع طلبي؟
- الشحن والتوصيل.
- هل يوجد خدمة إرجاع منتجات ؟
- كيف اتواصل مع خدمة العملاء ؟
- رابط تحميل التطبيق للاندرويد والايفون ؟
في البداية نذكركم اننا وفرنا لكم كود خصم على التطبيق
كود خصم تطبيق اجمل AjMall
ESD
الكود يمنحك خصم إضافي 15% مع العلم ان تقريبًا كل المنتجات المتاحة بالتطبيق هي بالاساس عليها خصم “ما اقصده انك ستحصل علي خصمين ” لذا لا تفوّت استخدام هذا الكود.
ايضًا الكود يمكن استخدامه اكثر من مرة.
يمكنك الرجوع إلي مقال كود خصم تطبيق أجمل إذا اردت الاطلاع علي خطوات تفعيل الكود بشكل منفصل ومُبسّط اما الان نوضح لكم خطوات الطلب بالتفصيل.
ما هي المنتجات المتوفرة علي تطبيق اجمل ؟
- بمجرد الدخول الى واجهة التطبيق سيظهر لكم الاقسام المتاحة كما مُبين بالصورة “الرجال/ النساء/ الاطفال”
- عليكم اختيار القسم وبعدها مباشرًة سننتقل إلي صفحة التصنيفات الموجودة والخاصة بالفئة التي تم اختيارها.
- علي سبيل المثال الفئة النسائية:
” فساتين/ تيشيرتات/ قمصان/ ملابس رياضية/ احذية/ اكسسوارات/ منزل/ الخ…”
كيفية انشاء حساب علي تطبيق اجمل ؟
- اولًا وقبل اي شئ يُفضل إنشاء حساب علي التطبيق.
- من خلال التوجه إلي ايقونة “الحساب” اسفل صفحة التطبيق.
- يمكنك إنشاء الحساب من خلال رقم الهاتف او البريد الالكتروني.
- بمجرد إنشاؤه يعرض عليك التطبيق الحصول علي هدية مجانية
- وسيتم تحويلك إلي صفحة مليئة بالهدايا.
- اختر هديتك ثم قُم بإضافتها إلي حقيبة التسوق.
الغرض من إنشاء الحساب هو:
- اولًا الحصول علي هدايا مجانية.
- معرفة اخر تحديثات طلباتكم.
- الحصول علي مكافأت وخصومات.
- عدم تكرار كتابة تفاصيل الشحن في كل مرة تتسوقون فيها.
طريقه الشراء من تطبيق اجمل AjMall ؟
عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- النقر علي المنتج المراد شراءه.
- بعدها تنتقل إلي صفحة تفاصيل المنتج لأختيار المقاس.
- لاحظ انه يوجد ” موعد الوصول المتوقع” اسفل المنتج.
- النقر علي إضافة إلي العربة.
- ثم النقر علي “تأكيد”
- تابع التسوق واستمر بأختيار المنتجات بنفس النمط.
- اتجه إلي ايقونة العربة.
- قُم بالنقر علي “دفع آمن”.
- قُم بإدخال بيانات الشحن ” العنوان بالتفصيل، الاسم، رقم الهاتف”.
- ثم قُم بتأكيد رقم الهاتف.
- بعدها تنتقل إلي صفحة خيارات الدفع.
- اختر طريقة الدفع.
- قُم بإدخال كود الخصم
ESD
بنفس الصفحة.
- الغرض من إدخال الكود هو الحصول علي خصم إضافي 15%.
- النقر علي خانة “الدفع اسفل الصفحة.
- قُم بإدخال بيانات الدفع.
- قُم بتأكيد طلبك وانتظر لتستقبل رسالة علي بريدك تؤكد لك إتمام الطلب.
- لاحظ خانة الكوبون الموجودة بالصورة.
- لاحظ هنا انه بعد إدخال الكود تم تطبيق نسبة خصم إضافية برغم انه بالاساس متوفر خصم علي المنتجات المختارة وهذا يعني ان الكود ساري علي المنتجات المُخفضة والغير مُخفضة.
طرق الدفع في تطبيق اجمل
- بطاقات الخصم/ بطاقات الائتمان.
- باي بال.
- الدفع عند الاستلام.
الدفع عند الاستلام في تطبيق اجمل
- يشترط ألا تقل قيمة طلباتك عن 50 دولار أو تزيد عن 400 دولار ليظهر لك خيار الدفع عند الاستلام.
- يشترط كتابة عنوان تفصيلي ورقم هاتف صحيح.
كيف اتتبع طلبي من تطبيق اجمل ؟
- قُم بتسجيل الدخول إلي خانة “طلبي”.
- ثم النقر علي معلومات الشحن.
- ثم عرض الكل.
ملحوظة: حني تري اي نشاط جديد لطلباتك بعد شحنها فإن هذا سيستغرق مدة تتراوح من 3 إلي 5 ايام.
الشحن والتوصيل في تطبيق اجمل
- يستغرق وصول الطلبات من 7 إلي 15 يوم.
- ولكن مدة تجهيز الطلبات تستغرق من 3 إلي 7 ايام.
ملحوظة:
- حاليًا وقت تسليم الطلبات المُقدر في دول الخليج ” من 14 إلي 22 يوم”
- أما بالنسبة لدول الاخري فيستغرق الامر 30 يوم.
هل يتوفر خدمة استرجاع في تطبيق اجمل ؟
- نعم، متوفر استرجاع خلال مهلة أقصاها 14 يوم من بعد استلام الطلبات.
- احتفظ بالمنتج بنفس حالته وبنفس التغليف ومُرفق معها الملصقات الاصلية.
- سيتم التحقق من المرتجعات قبل الموافقه علي طلبك من قبل خدمة العملاء.
- يمكنكم إلغاء طلب الاسترجاع إذا اردتم.
- سيتم ارسال المرتجعات بعد ان يتم الموافقه عليها مع ملئ بيانات خدمة الشحن المتعلقة بالمرتجعات عبر التطبيق.
- لا يمكن ارجاع ” مستحضرات التجميل/ الملابس الداخلية وملابس السباحة/ اجهزة الكمبيوتر المفتوحة/ واي منتجات تم استخدامها”
طريقة ارجاع الطلبات في تطبيق اجمل
- انت ستختار شركة شحن محلية ثم دفع رسوم خدمة الشحن.
- مصاريف شحن المرتجعات 5% من قيمة الطلبية.
- سيكون هناك رسوم تعريفة جمركية ” إذا كانت قيمة طلباتك تزيد عن 266$ في الامارات/ او تزيد عن 260$ في اي دولة اخري”
- لا يتم استرجاع مصاريف الشحن.
- لا يتم استرجاع رسوم “الدفع عند الاستلام”.
ملحوظة: إذا وُجد ان المنتجات بها عيوب او كسور حينها “يستوجب تقديم رقم الشحن وارسال صور للمنتجات التالفة”.
طريقة الغاء الطلب من تطبيق اجمل
ضع في اعتبارك انه بإمكانك إلغاء الطلب إذا لم يُشحن بعد.
- في حالة تأخرت عملية شحن الطلبات يمكنكم حينها إلغاء طلباتكم من خلال ” قائمة طلباتي ثم النقر علي إلغاء الطلب” .
- وإذا وجدتم صعوبة في ذلك يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء.
- إلغاء الطلبات يستغرق مدة 48 ساعة إذا كان الالغاء تلقائي.
أما إذا اردت إلغاء طلبك بعد شحنه فحينها سيتوجب عليك الانتظار لاستلام طلباتك ثم التواصل مع خدمة العملاء لتسترد قيمته وتتلقي منهم التعليمات اللازمة لإلغاءه.
استرداد الاموال بعد الغاء الطلبات في تطبيق اجمل
- سوف يتم ردّ المبلغ إلي حسابك بعد إلغاء الطلب.
- إذا كان الدفع تم عن طريق قسيمة الشراء فسوف يتم استرداد المبلغ وإضافته إلي حسابك لتتمكن من استخدام هذا المبلغ في عمليات شراء قادمة خلال 48 ساعة فقط وإذا لم يتم استخدامه خلال هذه الفترة سوف يتم استرجاع المبلغ إلي حسابك الخاص.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء تطبيق اجمل ؟
- عند النقر علي ايقونة البريد موجودة بالتحديد اعلي يمين صفحة التطبيق.
- ستظهر لكم صفحة بها خانة تحت مسمي ” الاخر”
- عند النقر عليها تنتقاوا إلي صفحة ” اتصال بنا”.
- وستجدوا خانة ” إرسال تذكرة” باللون الازرق وعند النقر عليها تنتقلوا إلي صفحة لكتابة “السؤال الذي تريد إستشارته”
- بعد إدخال السؤال يتم النقر علي “تأكيد وتقديم” للتواصل معكم لاحقًا.
- وستجدوا بنفس الصفحة البريد الالكتروني:
service@ajmall-group.com
تحميل تطبيق اجمل للتسوق
يمكنكم النقر علي هذا الزر لتحميل التطبيق علي اندرويد.
وإذا كان بحوزتكم ايفون واردتم الحصول علي تطبيق اجمل فمن خلال هذا الزر:
لا تنسوا ان تطلعوا علي باقي:
بعد توضيح اهم المعلومات المتعلقة بهذا التطبيق يمكنكم ان تشاركونا بأي استفسار اخر علي صفحة الـ:
كما يمكنكم الانضمام إلي جروب:
