حتي نسُسهّل عليكم فكرة الشراء اونلاين من في اي بي براند اعددنا لكم مقال يشتمل علي كافة المعلومات الهامة المتعلقة بهذا الموقع من اول تساؤل كيف اشتري من موقع vipbrands اونلاين مرورًا بمعلومات تهمكم عن التتبع والتوصيل والارجاع والاستبدال وردّ الاموال وخدمة العملاء.
للاطلاع علي اكبر تجميعة كوبونات خصم إضافية يمكنكم زيارة:
كيف اشتري من موقع vipbrands
محتويات المقال:
- خطوات الشراء اونلاين.
- طرق الدفع.
- كوبون خصم إضافي.
- تتبع الشحنة.
- الشحن والتوصيل.
- الارجاع والاستبدال.
- استرداد الاموال.
- خدمة العملاء.
كيف اشتري من موقع vipbrands بالخطوات
- الدخول إلي موقع في آي بي براند من هنا .
- اختيار المنتج ثم اختيار المقاس المناسب والنقر علي “إضافة للسلة”
- وهكذا لحين الانتهاء من الاختيار ثم الذهاب إلي الحقيبة.
- وإدخال هذا الكود والنقر علي تطبيق.
- وبعد تفعيل الكود بنجاح يتم النقر علي خانة “اشتري”.
- تسجيل الدخول من خلال بريدك الالكتروني.
- كتابة عنوان الشحن ثم النقر علي خانة “استمرار”
- إدخال بيانات الدفع وبالتحديد بيانات البطاقة الائتمانية ثم النقر علي “اكمل عملية الشراء”.
- استقبل رسالة من قبل الموقع تؤكد لك إتمام طلبك بنجاح.
طرق الدفع في موقع vipbrands
الدفع يتم من خلال:
- بطاقات الائتمان او بطاقات الخصم المباشر “الفيزا والماستر كارد”
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
- الدفع عند الاستلام بالبطاقة.
- بجانب طرق اخري للدفع.
كوبون خصم موقع vipbrands
رمز الكوبون:
غير متوفر قسيمة تخفيض
لمعرفة خطوات التفعيل بشكل تفصيلي من خلال زيارة:
رابط تتبع الشحنة من vipbrands
يمكنكم معرفة مسار الشحنة الخاصة بكم من خلال رقم التتبع المُرفق برسالة تأكيد الطلب ونسخ هذا الرقم ثم التوجه به إلي صفحة تتبع الشحنة ولا عليكم سوي إدخال الرقم والنقر علي خانة ” البحث”
الشحن والتوصيل من vipbrands
- تُشحن الطلبات من 1 يوم إلي 5 ايام عمل.
- ولكن قد يحدث تأخير لبعض الطلبات بسبب الجمارك واجراءات الشحن قد تصل ما بين 15 يوم إلي 30 يوم.
شركات شحن vipbrands
يتعامل مع ثلاث شركات شحن:
- ارامكس.
- UPS.
- DHL.
الارجاع والاستبدال من vipbrands
إذا اردت ارجاع اي منتج غير مرغوب فيه فيمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات الاتية:
- النقر علي خانة “حسابي”.
- تسجيل الدخول غلي حسابك.
- النقر علي خانة “الطلبات”.
- الضغط علي زر “رجوع”.
- النقر علي “متابعة” ثم إدخال عنوانك بالتفصيل مع توضيح سبب الارجاع.
- التواصل مع اقرب مكتب شحن تابع لـ Ups وقُم بتسليم المنتج ولا تنسي إحضار فاتورة الشراء.
ملاحظات:
- لا يوجد اي رسوم مقابل الارجاع او الاستبدال.
- امامك مهلة 14 يوم من بعد استلامك للمنتجات.
- لابد ان تكون المنتجات المرتجعة او المستبدلة موجودة بنفس الصندوق وبنفس الحالة.
- يُرجي قراءة وصف المنتج جيدصا عند الشراء لانه يوجد منتجات غير مسموح بإرجاعها.
منتجات غير مسموح بارجاعها من vipbrands
لا يمكن إرجاع:
- الالكترونيات.
- ملابس السباحة.
- منتجات الجمال والعطور.
- منتجات العناية بالبشرة.
- الملابس الداخلية.
استرداد الاموال من موقع vipbrands
- بمجرد وصول الشحنة الخاصة بك إلي الموقع وفي خلال 7 ايام سيبدأ عمل الالغاء وردّ الاموال.
- سوف يتم تحويل قيمة المبلغ بالكامل غلي حسابك خلال 14 يوم اذا كنت قد دفعت من خلال بطاقتك الائتمانية او بطاقة الخصم مع العلم ان هذه الفترة قد تختلف بناءًا علي البنك الذي تتعامل معه
- اذا كان الدفع تم نقدًا عند الاستلام فسوف يتم ردّ المبلغ إلي حسابك علي موقع vipbrands وهذا الرصيد يمكنك استخدامه بعد ذلك في اي عمليات شراء.
الالغاء من موقع vipbrands
في حالة كان لديكم رغبة في إلغاء طلباتكم من الموقع سواء عنصر واحد او الطلبية بأكملها فمن خلال الاتي:
- الدخول إلي حسابكم علي موقع في اي بي براند.
- الدخول إلي قائمة الطلبات.
- البحث في قائمة الطلبات عن العناصر التي تريد إلغائها.
- ثم كتابة سبب الالغاء.
- واخيرًا اختر إلغاء الامر.
بعد ذلك سيتم معالجة طلب الالغاء وسيتم ارسال رسالة عبر بريدك الالكتروني تؤكد لك انه تم إلغاء هذا المنتج.
خدمة عملاء vipbrands
رقم مباشر للتواصل مع خدمة العملاء:
908507241847+
رقم للتواصل معهم عبر الواتساب:
905437241847+
اخيرًا يمكنكم ان تشاركونا بأي اسئلة لها علاقة بمتاجر التسوق بالاضافة إلي الاستفادة من باقي الاكواد التي نشاركها معكم علي:
