موقع سيفي من المواقع التي تهتم بالموضة والأزياء العصرية لكل من النساء والرجال والأطفال، وفي حالة صادفت هذا الموقع وتريد تجربة الشراء منه لكنك لست متأكدًا بعد من طريقة الشراء فإننا اليوم نجيب عن سؤالك كيف اطلب من سيفي كوم بالتفصيل وبالصور مع توفير كوبونات خصم سيفي كوم فعاله على جميع المنتجات.
كيف اطلب من سيفي كوم
الشراء من موقع معين لا يتوقف فقط على معرفة الخطوات الصحيحة بل أنه يجب معرفة أيضاً:
- كود الخصم.
- خطوات الطلب.
- طريقة الدفع.
- سياسة التوصيل.
- تتبع الطلبية.
- الاسترجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- إلغاء الطلب.
كود خصم سيفي كوم
الكود هو:
LAA543
أو
adx40
هذا الكود ساري على جميع المنتجات المعروضة على الموقع ويوفر تخفيض كما أنه ساري لجميع المستخدمين.
ولمعرفة طريقة تفعيل الكود اقرأ هذا المقال:
كيف اطلب من سيفي كوم بالخطوات والصور
- نقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع أو إنشاء حساب جديد.
- اختر المنتج الذي تريده.
- اضغط على “إضافة إلى الحقيبة”
- بعد ذلك إضغط على رمز حقيبة التسوق الموجود في أعلى الشاشة.
- ضع كود الخصم في خانة “رمز الكود” ثم “تطبيق”.
- بعد تفعيل الكود اضغط على “إتمام الشراء”
- بعد ذلك قم بإدخال العنوان.
- ثم إدخال البيانات الشخصية ورقم الجوال.
طريقة الدفع على موقع سيفي
- البطاقة البنكية.
- الدفع عند الاستلام.
وفي بعض البلاد يتوفر الدفع عن طريق Apple Pay حيث أنه إن كانت هذه الخاصية متاحة لبلدك فستظهر عند الدفع.
سياسة توصيل سيفي للإمارات
خدمة التوصيل خلال 3 ساعات متوفرة في مدينة دبي.
كما أنه عند إتمام عملية الشراء يمكن اختيار خاصية “التوصيل في نفس اليوم”
وتبلغ رسوم التوصيل 20 درهم.
خدمة التوصيل خلال 3 ساعات متوقفة الآن في كل من الشارقة وأبو ظبي.
سياسة توصيل سيفي للسعودية
خدمة التوصيل خلال 3 ساعات متوقفة حاليًا في المملكة السعودية.
ورسوم التوصيل العادية 9 ريال.
توصيل مجاني في حالة كانت قيمة الطلبية أعلى من 100 ريال.
تتبع طلبية سيفي
عندما تقوم بتأكيد الطلبية على موقع سيفي فإن الموقع سيرسل بشكل دوري آخر التحديثات عن الطلبية، ولمعرفة مكان الطلبية وتتبعها يمكنك فعل ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك على الموقع.
- افتح “طلبيات”.
- اضغط على المنتج.
عندها ستظهر كل تفاصيل طلبيتك.
سياسة الاستبدال والاسترجاع من سيفي
يوفر موقع سيفي سياسة إرجاع سهلة ومرنة حيث أن كل ما عليك فعله هو اتباع هذه الخطوات لتقديم طلب الإرجاع:
- الدخول إلى حسابك على الموقع.
- اختيار “إرجاع” ثم “تقديم طلب” ثم توضيح سبب الإرجاع ثم ادخال عنوان استلام المنتج ختيار “إرسال”.
المنتجات التي تسترجع على سيفي
- المنتجات الغير مطابقة لمواصفات التي طلبها العميل.
- منتج تالف أو به عيوب صناعة.
شروط إرجاع المنتجات من سيفي
- إبقاء المنتج على حالته الأصلية.
- إبقاء المنتج على تغليفه الأصلي.
- وجود جميع ملحقات واكسسوارات المنتج.
استرداد المال من سيفي
بعد إرجاع المنتج في غضون 1 – 2 يوم فإن المبلغ سيعود إلى حساب العميل في حالة تم الدفع عن طريق البطاقة البنكية في فترة تبلغ 7 – 14 يوم في كل من المملكة السعودية والإمارات.
وفي حالة الدفع عند الاستلام فإنه يجب على العميل أن يتواصل مع خدمة عملاء سيفي.
خدمة عملاء سيفي
هناك عدة طرق للتواصل مع خدمة عملاء سيفي مثل البريد الإلكتروني والهاتف ومواقع التواصل الاجتماعي، وإليك معلومات خدمة العملاء:
- رقم السعودية: 7574829011
- رقم الإمارات: 884227045
- البريد الإلكتروني: care@sivvi.com
- الفيسبوك.
- الانستجرام.
- سناب شات.
إلغاء طلبية سيفي
يمكنك إلغاء طلبيتك بكل سهولة على موقع سيفي في أي وقت سواء أثناء تأكيد الطلبية أو خلال الشحن، ولإلغاء الطلبية اتبع هذه الخطوات:
- الدخول على حسابك على سيفي.
- اختيار الطلبات.
- اضغط على المنتج الذي تود إلغاءه.
- سيظهر اختيار “إلغاء” اضغط عليه.
أو يمكن إلغاء الطلبية عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
وصلنا إلى ختام هذا المقال الذي أجبنا فيه على سؤالك كيف اطلب من سيفي كوم ونرجو أن نكون ساعدناك على فهم سياسات الموقع المختلفة، بإمكانك الآن الذهاب إلى الموقع وبدء رحلة تسوقك من هنا.
نتمنى لك رحلة تسوق مثمرة وممتعة ولا تنسى زيارتنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا حيث نعرض لك هناك أحدث تخفيضات وعروض مختلف متاجر التسوق العالمية والعربية.
