لابد وأنك سمعت عن موقع موجي الصيني الذي بدأت شهرته تزداد في الآونة الأخيرة وهذا يرجع إلى الكثير من الأسباب من أهمها المنتجات المميزة التي يعرضها، ولتواكب عالم التسوق فإننا هنا اليوم للإجابة عن سؤالك كيف اطلب من موقع موجي muji بالإضافة إلى إخبارك كل ما أنت بحاجة إلى معرفته قبل أن تتسوق من هذا الموقع مثل كوبون الخصم الخاص بهم.
كيف اطلب من موقع موجي muji
عند قراءتك لتدوينة اليوم فإنك تتعرف على العديد من الأشياء التي قمنا بتوضيح أهمها، مثل:
- كوبون الخصم.
- خطوات الطلب من الموقع.
- طرق الدفع.
- سياسة الشحن.
- تتبع الطلبية.
- سياسة الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- إلغاء الطلبية.
كوبون خصم موجي
السعودية و الكويت
A0133
السعودية
ما لا يعرفه الكثير من المتسوقين أن لموقع موجي كوبون خصم يمنحك خصمًا على أي منتج موجود على الموقع بما في ذلك المنتجات التي عليها عرض كما أنه يمكنك استخدامه في كل مرة تتسوق فيها.
كيف اطلب من موقع موجي muji؟
بعد أن تعرفنا على كوبون الخصم هيا بنا نتعرف تاليًا على طرية التسوق الصحيحة من موقع موجي والتي نوضحها لك خطوة بخطوة وبالصور التوضيحية.
أول خطوات التسوق على موقع موجي هي إنشاء حساب جديد عن طريق اختيار “تسجيل مستخدم جديد” التي تكون في أعلى الشاشة، وفي حالة وجود حساب بالفعل اختر “تسجيل دخول”.
لإنشاء حساب فإنك ستقوم بملء البيانات الخاصة بك أو الاشتراك عن طريق حساب جوجل أو حساب الفيسبوك.
يمكنك البحث عن المنتج الذي تريده بكل سهولة من خلال تصفح أقسام الموقع المتنوعة.
بعد اختيارك للمنتج الذي تريده قم بالضغط على “أضف إلى سلة التسوق”.
الخطوة التالية قم بالضغط على أيقونة سلة التسوق الموجودة أعلى الشاشة.
بعد أن تظهر لك صفحة عرض المنتج قم بتحديد الكمية التي تريدها وإدخال كود الخصم “تطبيق”.
في هذه الخطوة ستقوم باختيار “خدمة التوصيل للمنزل” حيث أن “اختر واستلم” متوقفة حاليًا، ثم اضغط على “معلومات التوصيل” حتى تُدخل عنوانك.
أدخل بياناتك الخاصة بالشحن واحرص على أنها دقيقة.
الخطوة الأخيرة هي اختيار طريقة الدفع وتأكيد الطلبية.
طرق الدفع على موجي
خيارات الدفع المتاحة على موقع موجي عديدة حيث يمكنك الدفع عند طريق:
- البطاقة البنكية.
- الماستر كارد.
- الدفع عند الاستلام.
سياسة توصيل موقع موجي
يوفر موقع موجي للمتسوقين خاصية توصيل الطلبيات حتى المنزل، إلا أن رسوم الشحن تتوقف على نوع المنتجات يتم تقسيمها وفقًا لهذا الجدول:
خدمة وايت جولف من موجي
كما أنه من المميزات الموجودة على موقع موجي خدمة توصيل وايت جولف المتخصصة في شحن الطلبيات الكبيرة، ويتم الشحن إلى العديد من المناطق المختلفة في المملكة السعودية حسب هذا الجدول:
إجراءات السلامة في شحن موجي
إن كنت قلقًا من إجراءات السلامة والوقاية من كوفيد 19 فإنه عليك ألا تفعل طالما تتسوق من موجي حيث أن كل الطلبيات والموظفين يخضعون تعقيم دوري.
تتبع طلبية موقع موجي
إن أردت معرفة مكان طلبيتك خلال رحلة الشحن فإنه يمكنك ذلك بكل سهولة من موقع موجي حيث أنه يرسل لك رابط تتبع الطلبية في بريد التأكيد الإلكتروني الذي يصلك بعد تأكيد الطلبية.
سياسة الاسترجاع والاستبدال من موجي
الإرجاع على موقع موجي متاح لكل المتسوقين لكن على المنتج المرتجع أن يوافق مع بعض الشروط، وهي:
- وجود الإيصال الأصلي.
- تقديم طلب الإرجاع خلال مهلة 14 يوم من تاريخ الاستلام.
- يتم الاسترجاع من خلال محلات موجي فقط.
وفي حالة وصلك منتج خاطئ أو به عيب من عيوب الصناعة فإن الموقع سيقوم باستبدال المنتج أو رد المبلغ المدفوع.
رد الأموال من موقع موجي
بعد استرجاع المنتج فإنه عليك أن تتفقد حسابك البنكي بحثًا عن المبلغ المسترد مع العلم أن الأوقات تتفاوت وفقًا للبنك الذي تتبع له بطاقتك الائتمانية كما هو موضح في الجدول التالي:
سياسة الاستبدال من موجي
إن لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته من أحد متاجر موجي فإنه يمكنك استبداله بمنتج آخر مع الأخذ في العلم سياسات الشركة، والاستبدال على الموقع غير متاح في الوقت الراهن.
خدمة عملاء موقع موجي
يمكن أن تجد نفسك في حاجة إلى التواصل مع خدمة عملاء موجي عندما يكون لك استفسار أو مشكلة.
- رقم جوال: 920002482
- نموذج اتصل بنا الذي يمكنك إرساله من هنا.
دوام خدمة عملاء موجي
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موقع موجي احرص على أن تتصل في مواعيد الدوام الخاصة بهم، ويمكنك الاتصال في أي وقت من السبت إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا إلى 11 مساءً، ويوم الجمعة من الساعة 2 مساءً إلى 11 مساءً.
إلغاء طلبية موجي
لإلغاء الطلبية الخاصة بك فإنه يجب عليك أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال الطرق التي قمنا بتوضيحها وسيكونون قادرين على مساعدتك.
أسباب إلغاء طلبية موجي تلقائيا
هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى إلغاء الطلب بشكل تلقائي، هي:
- ارتفاع الطلب على السلع.
- فشل التوصيل للمنزل.
- فشل عملية الدفع.
- عدم استلام الطلبية خلال 7 أيام.
وصلنا إلى نهاية المقال الذي تعرفنا فيه على كل ما يتعلق بموقع موجي للتسوق، نذكرك باستخدام كوبون الخصم كما نذكرك أيضًا أنه لا يوجد رسوم جمركية على منتجات موجي حيث أن المخازن موجودة في السعودية، وقبل أن تودعنا قم بزيارة القسم الخاص بكوبونات الخصم حيث تنتظرك مئات الكوبونات:
لتكن رحلة تسوقك ممتعة من موقع موجي الذي يمكنك زيارته من هنا.
انضم لنا على قروباتنا على الفيسبوك وواتساب لتعرف آخر أخبار عالم التسوق وأفضل التخفيضات الموسمية التي تقوم بها كافة مواقع التسوق:
