سنعرض في مقال اليوم كل ما جمعناه من معلومات عن صيانة اكسايت و ما هي فترة الضمان المحددة لكل جهاز ؟ ثم ايضا سنتناول شروط تطبيق الصيانة في فترة الضمان و خارجها ثم في نهاية المقال سنضع لكم طرق التواصل مع خدمة عملاء الموقع.
معلومات عن صيانة اكسايت
عناصر مقالنا هي:
- ثم فترة الضمان.
- شروط الصيانة.
- و خطوات طلب الصيانة.
- ثم خدمة العملاء.
فترة و شروط تطبيق ضمان xcite
- يوفر موقع اكسايت فترة ضمان 6 شهور بلاضافة الي ضمان سنة من قبل المورد.
- كما ان اللعب و الاحبار و الالعاب بالرامج مستبعده تماما من فترة الضمان.
- و كما ان هناك بعض القطع تصل فترة ضمانها عن 5 سنوات و سنوضح لك ذلك فيما هو اتي.
شروط صيانة موقع اكسايت
- يمكن صيانة المنتج مجانا طالما هو فترة الضمان.
- و تطبق رسوم اضافية عند رغبتك في تصليح منتجك بعد فترة الضمان و في هذة الحاله تاخذ ضمان شهر علي القطعه التي تم تصليحها.
- بشرط ان لا يكون العيب بسبب سوء استخدام من العميل.
- في حالة ان العيب مصنعي و غير قابل للتصليح يتم استبدال المنتج و اليك خطوات التبديل و شروطة في هذا الرابط:
- طريقة الطلب من اكسايت.
- و اليك فيما يلي اهم شروط و احكام الصيانة و الضمان:
طلب الصيانة من اكسايت
- في حالة انك ترغب في طلب صيانة موقع اكسايت عليك التواصل مع خدمة العملاء اولا .
- اذا لم يكن هناك خلل مصنعي و قطع الغيار متوفرة سيتم اصلاحه.
- اما اذا كان العيب مصنعي و غير قابل للتصليح سيتم تبديل المنتج اذا كان في فترة الضمان.
- و لكن في حالة ان العيب قابل للاصلاح و لكن عدم توافر قطع الغيار في غضون 9 ايام سيتم تبديل المنتج فورا.
خدمة عملاء xcite
يمكنك التواصل معهم عن طريق:
- رقم الهاتف.
- و البريد الالكتروني.
- و الفيسبوك.
- ثم الانستجرام.
هاتف موقع xcite
يمكنك الاتصال بهم علي:
1803535
البريد الالكتروني لاكسايت
او مراسلتهم عبر الايميل الاتي:
فيسبوك xcite
و اليك رابط تطبيق:
انستجرام اكسايت
و رابط تطبيق :
ثم في الختام نتمني ان نكون قد افدناكم في بند صيانة اكسايت و اذا كنتم ترغبوا في معرفة المزيد حول هذا الموقع و غيره من مواقع الشراء اونلاين ننصحك بالانضمام الي هذا القسم:
ولمتابعة آخر العروض وكوبونات الخصم الجديدة لكثير من المتاجر انضم إلينا على مواقع التواصل الإجتماعى :
