نظرّا لأن المتجر يوفر الشحن إلي العديد من البلاد فقد وفر إمكانية استرجاع واستبدال متجر مغربي و لكننك يجب أن تتعرف من مقالنا علي المدة المحددة لتقديم الطلب و الشروط التي فرضها المتجر لقبول المرتجعات و في مقالنا سنوضحها إليك بالتفصيل ثم يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء للإستعلام وكيفية تطبيق كوبون الخصم ورمزه.
استرجاع واستبدال متجر مغربي
عبر الأطلاعمعنا على سياسات استرجاع واستبدال متجر مغربي فإننا سنوضح لك المدة المتاحة لتبديل المنتجات أو استرجاعها، كذلك الشروط الواجب توافرها ليتم الإرجاع أو الإبدال، هذا مع شرح لكيفية الارجاع، من ثم سنفر لكم رابط المتجر وأيًضا طرق التواصل مع خدمة العملاء عبر التالي…
كوبون تخفض متجر مغربي
إليك رمز بروموكود المتجر:
F14
حيث أنه عبر ما يلي ستتعرف على طريقة تطبيق هذا الكوبون على المنتجات:
سياسة استرجاع واستبدال متجر مغربي
إن سياسة استرجاع واستبدال متجر مغربي تنقسم إلى عدة تفاصيل وهى:
مدة إرجاع أو إبدال المنتجات.
من ثم شروط الإبدال وكذلك الإرجاع.
وأيضًا كيفية الإرجاع.
ثم أسترداد الاموال من المتجر لحسابك.
لذا تابعنا عبر التالي للأطلاع على تفاصيل استرجاع واستبدال متجر مغربي.
ما المدة إذا أردت تبديل أو استرجاع منتجات متجر مغربي ؟
تعرف فى البداية على مدة استرجاع واستبدال متجر مغربي عبر ما يلي:
مدة الإسترجاع
- يمكن الإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام للمشتريات الاونلاين.
- و أيضا خلال 14 يوم في الفروع في جميع الدول بإستثناء السعودية و الكويت خلال يومين فقط.
- كما يجوز الاسترجاع في مصر خلال 30 يوم إذا كان هناك عيب صناعي بالمنتجات.
مدة الإستبدال
يمكنك الاستبدال من الفرع خلال 14 يوم.
شروط تبديل و إعادة منتجات مغربي
يوجد بعض الشروط لهذه السياسة للإرجاع ألا وهي:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الاصلية التي اشتريتها بها ( غير متهالكة أو مخدوشة و في عبوتها الأصلية و قابلة للبيع).
- لا يمكن استرجاع العدسات اللاصقة بأنواعها المختلفة.و أيضا لا يمكن استبدال أو إرجاع العدسات الطبية.
- يوجد استرجاع للاكسسوارات و النظارات الشمسية والطبية التي لم يتم تركيب عدسات جديدة فيها.
- كما يتم استرداد الامومال بنفس طريقة الدفع.
- أيضا إذا اشتريت منتجات قابلة للإسترجاع مع منتجات غير قابلة فتكون الفاتورة بأكملها غير مقبول إرجاعها.
- طلبات الدقع النقدي سيتحمل رد الامول عبر حسابك البنكي خلال 7 ايام.
- أيضا رسوم الشحن و الدفع عند الاستلام غير قابلة للإسترداد.
كما يوجد شروط للإستبدال وهي:
- يمكن استبدال الاكسسوارات والنظارات الشمسية والإطارات الطبية.
- لا يمكنك أستبدال العدسات الطبية.
كيفية إرجاع المنتجات لمتجر مغريي
من أجل إرجاع المنتجات من متجر مغربي فإليك العديد من الطرق التالية:
يمكنك إرجاع المنتجات إلي الفرع و مرفق معه إيصال الشراء الاصلي و رقم الطلب الذي اشتريته عبر الانترنت.
أو فى حالة الإرجاع عبر الموقع الالكتروني، فأتبع ما يلي من خطوات:
- أدخل على صفحة متجر مغربي.
- من ثم سجل الدخول بحسابك.
- أنقر على قسم الطلبات.
- من ثم قدم طلب الإرجاع.
- حيث أن معالجة الطلبيات اون لاين تستغرق من يومين إلى 5 أيام عمل.
أو يمكنك ان تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء اونلاين للإرجاع.
حيث أنه يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خلال:
- رقم الواتساب الخاص بهم وهو كالتالي:
966136637111+
- أو عبر رقم الهاتف للفرع الرئيسي:
8008200222
- أو مراسلتهم عبر الدردشة الفورية بالموقع من خلال النقر على العلامة M بجانب الصفحة.
- كذلك هناك ايضًا البريد الإلكتروني التالي:
customercare@magrabi.com
حيث أن خدمة عملاء المتجر متوفرة لك فى الاوقات التالية:
من الساعة 8:00 ص حتى الساعة 12:00 م.
إسترداد الأموال من متجر مغربي
تستغرق عملية أسترداد الاموال فى حالة التحويل البنكي إلى سبعة أيام عمل.
كما أن أموال الدفع عند الاستلام لا يتم إستردادها.
في النهاية يمكنك الذهاب إلي الموقع الإلكتروني الخاص بهم والبدء فى تقديم طلب الإرجاع من خلال حسابك على الموقع وهذا عبر النقر على الزر التالي:
كذلك يمكنك متابعة أجدد الكوبونات المتوفرة لأشهر متاجر التسوق أونلاين وذلك من خلال قسمنا:
بعد الانتهاء من قراءة المقال يمكنك متابعة كوبونات الخصم وكذلك ابرز العروض من خلال الإنضمام إلى قروباتنا علي وسائل التواصل الاجتماعي عبر الروابط الآتية:
أو
أو
