تدور تساؤلات من قبل البعض حول عدة متاجر فالبعض يواجه بعض الصعوبات عند الشراء اونلاين من متجر مميز او حول كيفية ارجاع منتج او كيف استبدل هذا المنتج بمنتج اخر وتساؤلات اخري كل هذا واكثر سأوضحه لكم في موضوع عنواننا اليوم وهو الطلب من سنتربوينت اون لاين سأناقش معكم عدة محاور حول هذا العنوان و كذلك كوبون خصم اضافي.
الطلب من سنتربوينت اون لاين
سنتطرق بذها المقال للحديث حول كيفية الطلب من سنتربوينت اون لاين خطوة بخطوة و ذلك لك تتمكن من الشراء أونلاين من الموقع بكل سهولة و ذلك من خلال ما يلي.
حيث سنوفر لك تقرير شامل حول الطلب من سنتربوينت اون لاين و كذلك أيضا سياسات الموقع المتبعه به من حيث التوصيل و التتبع و غير ذلك من السياسات الأخري.
كود خصم سنتربوينت
حيث سنوفر لك الأن رمز كوبون خصم موقع سنتربوبنت لتحصل على المزيد من التخفيضات الحصرية أثناء الشراء اون لاين من الموقع و ذلك عبر ما يلي من الأكواد و هم:
كوبون خصم للعملاء الجدد:
PQR
ثم كوبون خصم للعملاء القدامي:
PQRR
ثم انتقل بعد ذلك الي المقال التالي و تعرف معنا على طريقة تطبيق كوبون خصم موقع سنتربوينت بالتفصيل و هي ما يلي:
نبذة عن موقع سنتربوينت
موقع سنتربوينت هو من اهم المواقع المختصة هي وجهة مثالية للتسوق أونلاين و يجمع بين العلامات التجاربة المتنوعة .
حيث يشمل منتجات النساء و كذلك ايضا الاطفال.
اقسام موقع سنتربوينت
و اليك جميع اقسام موقع سنتربوينت فأطلع عليها و هي ما يلي:
- منتجات النساء.
- ثم الرجال.
- و منتجات الاطفال.
- المنزل.
- مستحضرات التجميل.
- الرياضة.
- الملابس.
- الاحذية.
- الإكسسوارات.
- ملابس مقاسات كبيرة.
- السفر.
- ملابس اساسية.
- عطور.
- الماركات.
- بطاقات هدايا الشكر.
خطوات الطلب من سنتربوينت اون لاين
الأن سنقوم بطلاعك بهذا المقال على جميع خطوات الطلب من سنتربوينت اون لاين خطوة بخطوة على الموقع بالتفصيل فأطلع عليهم و ذلك من خلال ما يلي :
- اختيار القسم من بين الاقسام الموجودة اعلي صفحة الموقع.
- النقر علي المنتج الذي تريدون اضافته الي حقيبة التسوق.
- لا تنسوا اختيار مقاس المنتج وكميته.
- اذا ما زالتم في مرحلة اختيار المنتجات عليكم بالنقر علي ” متابعة التسوق”.
- اما اذا انتهيتوا من عمليه الاختيار عليكم بالنقر علي ” الدفع الان”.
- تظهر لكم صفحة وبها كافة المنتجات التي تم اختيارها وقيمتها ايضًا.
- الخطوة التالية هي عمل حساب علي الموقع او اكمال باقي الخطوات ” كزائر” دون انشاء حساب.
- ثم اختيار طريقة الشحن المناسبة اما عن طريق الفرع او التوصيل المنزلي.
- ملئ بعض البيانات الموجودة بنفس الصفحة مثل ” الاسم، البريد، رقم الهاتف”
- ثم النقر علي طريقة الدفع المناسبة ” سأوضحها لكم خلال العنصر الاتي“.
- اخيرًا استقبل رسالة واردة الي جوالك توضح لتأكيد طلبك.
- وتشتمل ايضًا علي معلومات هامة خاصة بطلبيتك مثل رقم بوليصة الشحن وقيمة الطلبية.
- لا بد ان تحفظ هذه المعلومات علي جوالك لحين وصول الطلبية اليك.
طرق الدفع في موقع سنتربوينت
عند وصولك الي خطوة الدفع تجد عدة خيارات امامك فأختر منها ما يناسبك و ذلك عبر الاتي:
- الدفع بأستخدام البطاقات الائتمانية او بطاقات الخصم المباشر ” الماستر كارد، الفيزا، مدي”
- امريكان اكسبريس.
- ابل باي.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
- التقسيط عبر تابي على 4 دفعات.
الدفع عند الاستلام من سنتربوينت
- رسوم الدفع عند الاستلام قيمتها 17 ريال سارية علي جميع انواع التوصيل سواء ” عادي، سريع مُحدد”.
- اذا قد قمتم باختيار هذه الطريقة فلا تنسوا كتابة عنوانكم بالتفصيل حتي لا يحدث اي خطأ.
تتبع الشحنة في سنتربوينت
من خلال كود الطلب الذي تم ارساله اليك عبر رسالة تأكيد الطلب سوف تتمكن من التعرف علي حالة شحنتك واين موقعها الان وما المدة المتبقية لوصوله اليك.
يوجد طريقة اخري وهي الدخول علي حسابك علي موقع سنتربوينت ثم الظغط علي ” قسم الطلبات” حينها سوف تتمكن ايضًا من معرفة حالة طلبك.
الشحن والتوصيل من سنتربوينت
اولًا بعض المعلومات حول توصيل سنتربوينت:
- سوف تصلك الطلبية في غضون يومين فقط اذا قمت بحجز طلبيتك قبل ” 12 ظهرًا” وهذه الميزة متاحة فقط في ” الرياض، جدة، الدمام”.
- اما باقي المناطق قسوف تصلكم في غضون 4 ايام.
- خدمة التوصيل غير متوفرة الا داخل السعودية.
- سوف يطلب منك مندوب التوصيل اظهار هويتك اما ” رقم الاقامة او بطاقتك السعودية”
- اذا كنت غير متواجد في نفس موعد وصول طلبك فحينها يمكن لشخص اخر استلام الشحنة بالنيابة عنك بشرط اظهار هوية هذا الشخص الي مندوب التوصيل.
ثانيًا بعض المعلومات حول شحن طلباتك من سنتربوينت:
- في حالة حجزت منتجاتك قبل 3.30 م خلال ايام ” السبت حتي الخميس” فسوف تصلك الشحنة في اليوم التالي.
- اما اذا كانت عملية الطلب بعد 3.30 م و خلال يوم ” الجمعة” فسوف تصلكم في غضون 2 او 3 ايام.
الجدول التالي يوضح لكم رسوم الشحن وايضًا رسوم الدفع عند الاستلام والذي تتحدد بناءًا علي نوع الشحن كما يوجد بالجدول.
سياسات الارجاع والاستبدال في سنتربوينت
اولًا الارجاع:
لا يتم قبول الاتي من قبل سنتربوينت اذا اردتم ارجاع بعض المنتجات:
- منتجات ليست بحالتها السليمة بسبب سوء استخدامها.
- اللانجري، منتجات الامومة، الحفاضات، المجوهرات، اجهزة خاصة بتسخين زجاجات الرضاعة.
- العطور ومستلزمات النظافة.
- مراتب، منتجات حمام، وسائد، منتجات اطفال، اطقم سرير، ألحفة، المناشف، البرانس في حالة تم اخراجها من العبوات.
ولكن اذا وُجد عيب تصنيعي في المنتجات التي تتطلب تجميع بعض القطع فسوف يتم اصلاحها من قبل الموقع او استبدالها كما تريدون.
كيف تتم عملية الارجاع من سنتربوينت؟
عن طريق الفروع
- تغليف المنتج كما كان بحالته.
- احضار الفاتورة معك ثم الذهاب الي احد متجر سنتربوينت.
- سوف يستلمها منك موظف مُعتمد.
- وبعد التأكد من سلامة المرتجعات سوف يتم ارجاع المبلغ المُسترد اليك.
- اذا دفعت نقدًا او من خلال سداد فسوف تسترد المبلغ نقدًا او من خلال مذكرة الائتمان او ارجاعه الي رصيدك في الحساب الخاص بك علي الموقع.
- اذا كنت دفعت من خلال بطاقتك الائتمانية فسوف يتم ردّ المبلغ المسترد الي بطاقتك.
عبر الانترنت
- الدخول الي سجل الطلبات في خانة ” حسابي ” علي الموقع.
- تحديد المنتجات المُراد ارجاعها.
- تقديم طلب ارجاع.
- ملئ طلب الارجاع.
- تغليف المتجات كما كانت.
- يتم التواصل معك من قبل مندوب النقل ليُحدد معك موعد تسليم المرتجعات.
- سوف تستلم من المندوب اقرار يؤكد عملية تسليم المرتجعات.
- في غضون 7 او 14 يوم سوف يتم تقييد قيمة المرتجعات في حسابك المصرفي او بطاقتك الائتمانية.
- واذا قد دفعتم قيمة مشترياتكم نقدًا او من خلال سداد فسوف يتم اضافة مستحقاتكم الي حسابكم الخاص في الموقع.
ثانيًا الاستبدال
- لا يمكنكم استبدال المنتج بمنتج اخر بل يمكنكم ارجاعه ثم اعادة طلب المنتج الذي تريدوه مرة اخري من الموقع.
خدمة عملاء سنتربوينت
امامكم عدة وسائل للتواصل مع احد افراد خدمة عملاء سنتربوينت للتواصل مع الموقع و ذلك عبر يلي من الطرق:
فهم متواجدون علي طوال ايام الاسبوع من الساعة 7 صباحًا و حتي الساعة 12 صباحًا ، و ذلك لاستقبال استفساراتكم عبر هذا الرقم التالي و هو:
8001111027
رقم الواتساب:
971502805745
ثم البريد الإلكتروني:
support@centrepointstores.com
و كذلك صفحات السوشيال ميديا:
أو
أو
لينك موقع سنتربوينت الرسمي
ثم في نهاية مقال اليوم لينك الدخول الي موقع سنتربوينت لتقوم بالتسوق أونلاين بكل سهولة و ذلك من خلال نقرك على الزر الأتي:
و كذلك أيضا القي نظرة على المزيد من كوبونات الخصم المتنوعة للعديد من المواقع المختلفة و ذلك من خلال زيارة القسم التالي:
اذا كان لديك اي تساؤلات خاصة بأي موقع اخر شاركونا بها عبر صفحاتنا التالية علي منصات التواصل الاجتماعي و طالع كل جديد و حصري و ذك عبر ما يلي من الروابط:
أو
أو
