يوفر المنيع للمتسوقين خدمة تتبع الطلبية الخاصة بهم، وهي الطريقة الأفضل لمعرفة إن تم شحن الطلب أم لا، ومع ذلك العديد منهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك رغم سهولته لذا سنتعرف معًا عن طريق هذا المقال على كيفية تتبع طلب المنيع مع عرض سياسة التوصيل والطريقة التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة العملاء.
تتبع طلب المنيع
قبل أن نبدأ بمقالنا هذا دعنا نعرض لك أولاً العناصر التي نتناولها:
- كيف أتتبع الشحنة؟
- الشحن والتوصيل.
- ثم طرق التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة تتبع طلب المنيع
هناك طريقة واحدة فقط يمكنك من خلالها أن تقوم بتتبع الشحنة التي طلبتها من موقع المنيع وهي التواصل مع خدمة العملاء والذين سيطلبون منك رقم طلبيتك.
ورقم الطلبية مهم جدًا عند تتبع الطلب وإن لم تعرف كيفية الحصول عليه فإنه يكون موجودًا في بريد تأكيد الإلكتروني الذي يصلك من موقع المنيع بعد أن تقوم بالطلب.
كما أن هذا البريد يحتوي أيضًا على اسم شركة الشحن المسئولة عن طلبيتك وهي أرامكس أو سمسا.
خدمة التوصيل من المنيع
يستغرق توصيل طلبيات المنيع 15 – 20 يوم عمل من تاريخ الطلب وسيتم توصيل الطلب لك أثناء ساعات العمل وهي يوميًا عدا الجمعة من 10 صباحًا – 8 مساءً، ورسوم الشحن تكون موجودة في بريد التأكيد الإلكتروني أو ملخص الطلب.
والتوصيل متاح في المناطق التالية:
- الرياض.
- جدة.
- الدمام.
- أو الخرج.
كما أن الشحن متوفر أيضًا للمدينة لكن كحد أقصى 80 كيلو حولها.
التواصل مع خدمة عملاء المنيع
كما ذكرنا سابقًا فإن الطريقة الوحيدة لتتبع طلبية المنيع هي من خلال التواصل مع خدمة عملاء المنيع لذا نعرضها لك بالتفصيل في مقال:
مع وصولنا لنهاية هذا المقال الذي تعرفنا فيه على طريقة تتبع شحنة موقع المنيع وسياسة الشحن فإننا ننصحك بأن تتعرف أكثر على التسوق منه من خلال مقال:
أو إن كنت تفضل أن تتسوق من المحل مباشرةً وترى المنتجات أمامك وتعاينها فإننا نعرضها لك بالكامل في المقال التالي:
بوسعك دائمًا أن تكون مطلعًا على كل ما يتعلق بعالم التسوق عن طريق الانضمام لنا على قروب الفيسبوك:
والعديد من كوبونات الخصم اللامحدودة بانتظارك على قروب الواتساب:
