خطوات الشراء من اي موقع وصولًا الي اخر مرحلة اي مرحلة استلامك الشحنة احيانًا نجدها خطوات ليست بسيطة عند الشراء من بعض المواقع ولكني ساختص بالذكر اليوم موقع جولي شيك فبعد ان اتبعت خطوات الشراء من جولي شيك ووصلت الي مرحلة تاكيد الطلب وفي انتظار استلام طلبك عليك ان تتعرف علي طرق تتبع طلب جولي شيك او بمعني اخر معرفة حالة شحنتك وهذا هو موضوع اليوم ساخبرك عن جميع المعلومات المهمه الخاصة بتتبع شحنة جولي شيك.
اختاروا انسب طريقة دفع عند الشراء من جولي شيك، ستجدون جميع الطرق داخل هذه التدوينة:
لا تنسوا استعمال كود خصم جولي شيك التالي:
Joly10
تتبع طلب جولي شيك
ساناقش معكم عدة نقاط بخصوص تتبع طلب جولي شيك خلال من خلال العناصر الاتية:
- كيف اتتبع شحنتي من جولي شيك؟
- لم استلم شحنتي من جولي شيك، فماذا افعل؟
- ماذا يحدث في حالة لم تتمكن شركة الشحن من التواصل معك لاستلام طلبك.
كيفية تتبع طلب جولي شيك ؟
بعد ان يتم تجهيز طلبيتك استعداداً لمرحلة الشحن سيتم ارسال رسالة الي بريدك الالكتروني وبها رقم طلبك او ” رقم تتبع الشحنة ” كل ما عليك هو تتبع الخطوات الاتية:
- التوجه الي حسابك الخاص علي موقع جولي شيك.
- ثم قُم بالضغط علي خانة ” طلباتي “.
- بعد ذلك ابحث عن طلبك وحينها ستتوصل الي اسم الشركة المُوكل اليها عملية الشحن وايضًا رقم التتبع.
- استعمل رقم التتبع لتعرف حالة شحنتك وذلك من خلال موقع الشركة المُلزمة بشحن طلبك.
لم استلم طلبي من جولي شيك فماذا افعل؟
في حالة لم تستلم طلبك في الوقت المُتوقع عليك اولاً ان تتحقق من الاتي قبل التواصل مع خدمة العملاء:
- من خلال رقم الشحنة عليك متابعة الرسائل المُرسلة اليك من قبل شركة الشحن فمن الممكن انهم حاولوا التواصل معك من خلال هذه الرسالة.
- فمن الوارد ان الشحنة تم ارسالها الي احد المكاتب الخاصة بشركة الشحن داخل بلدك وبانتظار استلامها وفي حالة عدم قدرتك علي استلامها بامكانك تحديد موعد اخر مع شركة الشحن.
- اذا واردتك رسالة تؤكد لك توصيل الشحنة الي بلدك ولم تقم باستلامها فمن الوارد ان يكون مندوب الشحن قام بتسليمها الي جيرانك او احد افراد اسرتك.
في حالة لم تصلك الشحنة بعد التحقق مما ذكرته لك سابقاً:
- قُم بالتواصل مع خدمة عملاء من خلال هذا البريد الالكتروني ستجده هنا وتزويدهم برقم شحنتك او ” برقم تتبع الشحنة ” وسيتم الرد عليك في غضون 6 ساعات.
- بعدها سيتم ابلاغ بمكان طلبك في اسرع وقت.
- اما في حالة لم يتمكنوا من ايجاد شحنتك حينها وفوراً يتم ردّ قيمة الطلبية اليك.
محاولات توصيل الشحنة من جولي شيك
امامك فقط ثلاث محاولات لاستلام الشحنة من شركة الشحن وفي حالة لم تتمكن الشركة من تسليمها لك فسوف يتم اعادة الطلبية الي المخزن.
لذلك احرص علي كتابة عنوانك بشكل مُفصّل وايضًا ان يكون هاتفك مفتوح دائمًا.
اخيرًا وبعد ان ختمت حديث اليوم ووضحت لكم اهم التفاصيل التي يجب ان تراعوها عند شرائكم منتجات جولي شيك وبالاخص عند معرفة حالة شحنتكم واذا اردتم طرح اي اسئلة اخري عن اي موقع تفضلونه ارجو منكم الا تترددوا في طرحه علينا من خلال صفحتنا الخاصة علي:
