بعد أن يتم تأكيد طلبك من بوهو فإن هذا يعني أن الشحنة يمكن أن تكون في أي مكان لذا من المهم تتبع طلب Boohoo مثل المستودعات أو في انتظار الإرسال وغيرها من حالات الطلبية، وهو ما نتعرف عليه بالتفصيل في هذا المقال لذا تابعه معنا، كما سنعرض لك أيضًا طريقة التواصل مع خدمة العملاء في حالة واجهت مشكلة ما عند تتبع طلبك.
تتبع طلب Boohoo
قبل البدء بالمقال دعنا نعرض لك أولاً أهم عناصره الرئيسية:
- طريقة تتبع الطلبية.
- حالات الطلبية.
- سياسة التوصيل.
- ثم خدمة العملاء.
تتبع طلبية Boohoo
تتبع الطلبية من بوهو أمر سهل للغاية ولإثبات ذلك تابع القراءة حيث سنعرض لك الآن خطوات فعل ذلك:
- أولاً قم بالدخول على الموقع أو التطبيق.
- ثانيًا اختر “تتبع طلبيتي” الموجودة أسفل الصفحة الرئيسية.
- عندها ستظهر لك هذه الصفحة الموضحة لك بالصورة بأسفل والتي ستقوم بإدخال رقم طلبتك بها.
- ثم اضغط على “العثور على الطلبية”.
وإن لم تعرف رقم الطلبية الخاصة فإنه يمكنك معرفته من بريد التأكيد الإلكتروني الذي يصلك بعد تأكيد طلبك.
حالات طلبية بوهو
يوجد عدة حالات لشحنتك من بوهو ولهذا فإنه من المهم أن تقوم بتتبعها، ولتكون على دراية بحالات الطلبية فإننا نعرضها لك تاليًا، وهي:
- في المستودع.
- في انتظار الشحن.
- مع شركة الشحن.
- في الطريق لك.
- أو تم التسليم.
كما أن بوهو يقوم بإرسال بريد إلكتروني يوضح حالة الشحنة الخاصة بك في الوقت الحالي لتكون على اطلاع دائمًا على حالتها.
سياسة الشحن والتوصيل من Boohoo
يستغرق وصول الشحنة إلى العنوان الذي أدخلته عند الطلب 5 – 8 أيام عمل وأحيانًا يصل إلى 10 أيام وذلك على حسب العنوان، وخدمة التوصيل ليست مجانية حيث أن الرسوم 65 ريال.
خدمة عملاء Boohoo
بوسعك دائمًا التواصل مع خدمة عملاء بوهو عندما تواجهك مشكلة ما، وقد قمنا في مقال سابق بعرض كل ما يتعلق بطرق التواصل مع خدمة العملاء:
كيفية التواصل مع خدمة عملاء Boohoo
ختامًا لمقالنا هذا الذي تعرفنا فيه على كيفية تتبع طلبية بوهو فإننا ننصحك بأن تطلع أيضًا على التقرير الذي قمنا بعمله عن طريقة الطلب من بوهو:
كما ننصك كذلك بالاطلاع على دليل مقاسات بوهو للرجال والنساء لتتجنب اختيار المقاس الخاطئ عند التسوق:
لتقوم بزيارة موقع بوهو الرسمي اضغط هنا.
زرنا على قروب الفيسبوك لتعرف العروض التي يقدمها بوهو وغيره من مواقع التسوق الإلكترونية:
ثم انتقل إلى قروب الواتساب لتعرف أجدد الكوبونات:
