نوضح لكِ عزيزتى سياسة توصيل زارا لملابسكِ التى قمتى بشرائها وتريدين معرفة كيف يتم توصيلها لكِ إذا نحن فى خدمتكِ لتوضيح ذلك وايضًا نتطرق الى توضيح كيفية التواصل مع خدمة عملاء الموقع فى حالة لم تعرفين اين طلبكِ الان أو إذا رغبتى فى إستراجاعه وإستبداله لا تترددى وتواصلى عبر الطرق الموضحة بتلك المقالة.
توصيل زارا
نبدا أولًا بتوضيح عناصر المقال ثم نوضح كلا منهما على حدى واكثر تفصيًلا:
- دول التوصيل.
- مدة التوصيل ورسوم الشحن.
- شروط التوصيل.
- طرق التواصل مع خدمة العملاء.
مدة توصيل زارا ورسوم الشحن
عند تسجيل دخولك فى موقع zara عند الشراء يتم تسجيل بريدكِ الالكترونى حيث يتم إرسال على ذلك البريد تاكيد طلب الشراء إذا تم التاكيد يتم إرسال اليكِ تفاصيل التوصيل الخاصة بطلبكِ حيث يتم تحديد موعد للإستلام.
فى حالة إذا لم تاخر موعد الاستلام إذا لا تتوترى لا تتجاوز مدة التسليم ثلاثين يومًا.
شروط توصيل Zara
لنعرفكِ أولًا على الشروط الخاصة بتوصيل زارا :
إذا لم يتم توصيل طلبكِ فى الوقت المحدد يتم إبلاغكِ على الفور وسيكون امامكِ خيارات هما:
- متابعة الشراء من الموقع.
- أو تغيير موعد الاستلام.
- أو الغاء الطلبية واسترداد مبلغكِ.
لا يتم إذا توصيل اى منتجات من زارا الى منزلكِ فى ايام السبت والاحد كما ايضا فى العطلات الرسمية.
فى حالة التوصيل الى مكان محدد :إذا لم نجدك بذلك المكان إذا يتم البحث عن مكان آمن لترك طلبكِ فيه إذا كان لا يوجد مكان آمن إذا يتم استرجاع طلبكِ الى مستودعات موقع زارا.
فى حالة إذا لم تستلمى طلبيتكِ بعد 14 من التاريخ المحدد لإستلامها يعتبر ذلك على انك ترغبين فى الغاء الطلبية ويتم إعادة لك رسوم التسليم اما رسوم الشحن الخاصة بشركة الشحن التى اخترتيها لتوصيل طلبكِ لا يتم إستراجعها.
هناك ايضا شروط للإستلام فى المتجر زارا نوضحها لكِ بالصورة التالية:
خدمة عملاء زارا
إذا واجهتى اى صعوبة فى معرفة تفاصيل التوصيل الخاصة بالموقع تواصلى مع خدمة عملاء zara عبر الطرق الآتية وهى:
البريد الالكترونى لموقع زارا
إذا توصلى عبر البريد الالكترونى الخاصة بمتجر زارا وهو كالآتى :
com.zara@sa.contact
رقم هاتف وأتساب زارا
إليكِ عزيزتى رقم الهاتف الخاص بموقع zara :
800 124 0180
يمكنكِ الاتصال فى الاوقات التالية فقط من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة السادسة مساءًا.
حسابات زارا على السوشيال ميديا
اليك إذا الحسابات الخاصة بموقع زارا على التواصل الاجتماعى :
حساب الفيسبوك الخاصة بموقع Zara
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الفيسبوك الخاص بموقع زارا من هنا.
حساب تويتر زارا
الان تعرفى على تويتر زارا من خلال الدخول الى هنا.
بعد ان تعرفتى على سياسة التوصيل مارأيك فى التعرف على كافة المراحل الخاصة بالشراء من زارا من خلال التدوينة التالية:
طريقة الشراء من زارا +طرق الدفع
إذا وصلنا الى ختام تدوينتنا ونتمنى ان تكونى تعرفتى على اكبر قدر من المعلومات حول توصيل زارا كما تعرفتى على جميع الشروط الخاصة بالتوصيل سواء الى منزلك أو الاستلام من متجر محدد كما تطرقنا الى توضيح لكِ كافة طرق التواصل مع خدمة عملاء الموقع.
تعرفى عزيزتى على افضل كوبونات خصم المواقع من خلال التدوينة المجمعة لجميع الكوبونات التالية:
تواصلى معنا عبر القروبات التالية لمعرفة الجديد دائما على التسوق الاون لاين:
