نتيجة للاستفسارات التي وردتنا بخصوص خدمة توصيل الطلبات في مكتبة جرير ، سنتولي شرح جميع التفاصيل الخاصة بشحن وتوصيل الطلبات في جرير بهذه المقالة بالاضافة الي الاجابة علي مختلف الاسئلة الشائعة حول توصيل مكتبة جرير، كما سنضع لكم باخر المقال رقم جرير الموحد وطريقة الشراء اون لاين من مكتبة جرير.
توصيل مكتبة جرير
سنحدثكم عن سياسة توصيل جرير كالتالي:
- مدة التوصيل.
- شركات الشحن.
- الرسوم المفروضة.
- كيفية احتساب وزن الشحنة ؟
- المدن التي توصل اليها جرير.
- هل يمكن دمج أكثر من طلب في شحنة ؟
- هل يمكن تعديل عنوان الشحن ؟
- تتبع الشحنة.
- خدمة العملاء.
مدة توصيل مكتبة جرير
- عملية التوصيل في جرير تستغرق من يوم الي ثلاثة أيام وذلك بداية من تاريخ الطلب بداخل المدن الرئيسية.
- أما باقي المدن يتم التوصيل اليها خلال مدة أقصاها 10 أيام.
- ومن الممكن أن تستغرق عملية التوصيل فترة أطول لكثرة عدد الطلبات.
شركات توصيل مكتبة جرير
تعتمد مكتبة جرير في شحن الطلبات علي ثلاثة شركات توصيل وهم كالتالي:
- ارامكس.
- سبيدزي
- جاك.
رسوم توصيل مكتبة جرير
- تعتمد قيمة رسوم التوصيل في جرير علي قيمة الطلب الاجمالية ووزنه.
- أي طلب قيمته 200 ريال فأكثر يتم شحنه بشكل مجاني بدون رسوم اضافية.
- أما الطلبات التي قيمتها أقل من 200 ريال فيتم فرض رسوم عليها تُقدر بمبلغ 34.50 ريال، كما أن قيمة الرسوم شاملة ضريبة القيمة المضافة.
- الطلب الذي لا يتعدي وزنه 15 كجم لا يتم فرض رسوم عليه.
- أما بالنسبة للطلب الذي وزنه أكثر من 15 كجم يتم احتساب رسوم بقيمة 2.10 ريال علي كل كيلو زائد، كذلك الرسوم شاملة أيضًا قيمة الضريبة.
- كما بامكانك معرفة وزن الطلب من خلال قم ” المواصفات ” بصفحة كل منتج.
كيفية احتساب وزن الشحنة في جرير ؟
وزن الشحنة = وزن الصندوق الحجمي أو وزن المنتج نفسه.
ووزن الصندوق الحجمي = ( طول صندوق الشحن x عرضه x ارتفاعه ) / 4000
المدن التي توصل اليها مكتبة جرير
تقوم جرير بالتوصيل الي أكثر من 150 قرية ومدينة بالمملكة العربية السعودية، وستجد قائمة بأسماء المدن عند الوصول الي خطوة عنوان الشحن عند طلب المنتجات من جرير.
هل يمكنني دمج أكثر من طلب في شحنة واحدة في جرير ؟
ليس بامكانك ذلك، بل كل طلب يتم شحنه بشكل منفرد وفاتورة ورقم تتبع منفردين، ونتيجة لحجم بعض من منتجات جرير فبالامكان أن يتم شحن الطلب الواحد في أكثر من طرد، لكن كافة الطرود ستحمل رقم واحد فقط للتتبع.
هل يمكن تعديل عنوان الشحن بعد تأكيد الطلب في جرير ؟
نعم يُمكنك ذلك فقط في حال لم يتم تسليم الطلب الي شركة الشحن بعد اي أن حالة طلبك لم تصل الي أنه ” جاهز للشحن “.
عليك فقط التواصل مع خدمة العملاء في جرير واخبارهم بالعنوان الجديد.
تتبع شحنة جرير
سنتعرف علي طريقة تتبع الشحنة ومعرفة حالتها كالتالي:
- سجًل الدخول أولًا الي حسابك في جرير.
- ثم ستظهر لك نافذة للطلبات الخاصة.
- حدد الطلب المراد تتبعه.
- ثم ستظهر أمامك نافذة الطلب وتحتوي علي جميع التفاصيل.
- وعندها ستجد علامة لتتبع الطلب والتي بامكانك عن طريقها التعرف علي حالة الشحنة.
- كما متوفر رابط من أجل تتبع الشحنة.
وفي حال لم تتمكن من تتبع الطلب، قم بالاتصال بخدمة العملاء في جرير.
خدمة عملاء مكتبة جرير
كذلك يُمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء في جرير في حال رغبت بالاستفسار عن المزيد من المعلومات حول خدمات جرير من خلال رقمهم الموحد وهو:
920000089
كما وفّرنا اليكم شرح كامل لمكتبة جرير وخدماته المتنوعة بداخل مقالنا التالي:
تابعوا أيضًا اخر مستجدات اكواد الخصم الاضافية من خلال قسمنا الاتي:
تابعونا عبر صفحاتنا علي مواقع التواصل الاجتماعي حتي تستفيدوا من اجدد عروض التسوق علي مختلف المنتجات:
أو
