اذا كنت تتسأل ما هي خدمة سبوتي شي ان ؟ وكيف اقوم بالدفع ؟ ثم ما هو نظام مدفوعات خدمة SPOTII؟ كذلك السداد للبنك بالتقسيط بالاضافة الى ذلك كيفية التواصل مع خدمة العملاء كل هذا واكثر سنجيب عن كل استفساراتك بشكل بسيط للفهم.
خدمة سبوتي شي ان
من خلا العناصر التالية نوضح خدمة سبوتي شى ان :
- طريقة الدفع موقع شي ان خدمة سبوتي بالتقسيط؟.
- ثم ماهي شروط خدمة سبوتي شي ان وكيف اقوم بالدفع؟.
- ونظام مدفوعات خدمة سبوتى شي ان .
- ثم نظام السداد للبنك بالتقسيط خدمة سبوتي.
- وبعد ذلك استرداد الاموال سبوتي شى ان.
- ثم خدمة العملاء.
طريقة التقسيط من شي ان من خلال سبوتي
- قم باختيار المنتجات التي تريد شرائها من القسم الخاص بها.
- و اضفها الي عربة التسوق .
- ثم قم بتسجيل الدخول او عمل حساب خاص بك في حالة الدخول لاول مرةعلي سبوتي شي ان لاتمام الشراء.
- وبعد ذلك يظهر امامك صفحة بها بيانات عنوان الشحن وطريقة الدفع قم باستكمال هذة البيانات.
- ثم اختار سبوتي كخيار دفع واختار خطة التقسيط المناسبة لك .
- وقم بتاكيد الطلب ثم تتلقي رسالة على البريد الالكتروني لتاكيد الطلب أيضًا سيتم ارسال إليك رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني قبل تحصيل أي قسط .
من خلال الصورة التالية نوضح ذلك
شروط خدمة سبوتي شي ان
اولًا :للدفع بالتقسيط تحتاج الي
- يكون سنك اكبر من 18 عام.
- ثم يكون لديك هوية شخصية صالحة.
- وللتواصل معك يكون لديك هاتف متحرك متاح.
- ثم بطاقة اتئمان او خصم متاحة.
كيف اقوم بالدفع من خلال سبوتي شي ان
ثانيًا : كيف اقوم بالدفع وماهي خطة الدفع
- إذا كان لديك رصيدكافي في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- ثم طول المدة الزمنية التي بدأت فيها باستخدام سبوتي.
- أيضًا عادة ما يكون من المفيد سداد بعض الأقساط القديمةولكن ليس بالضرورة.
- ثم يمكنك إضافة بطاقة ائتمان أخرى مفعلة إلى حسابك أيضًا ليس شرط.
- وأيضًا عدد الطلبات السارية “النشطة” حاليًا في حسابك.
نظام المدفوعات بخدمة SPOTII شي ان
اولًا مقدار انفاقك علي معاملة واحدة في سبوتي محدد بنطاق وليس رقم محدد كالتالى:
- كمستخدم جديد اذا قدمت بريد الكتروني ورقم هاتف محمول فقط تحصل عمومًا على نطاق ائتمان يتراوح بين 600 إلى 1900 ريال سعودي/درهم إماراتي.
- نطاق الائتمان العام للمستخدم العادي الذى لديه سجل ائتماني جيد هو 2000 إلى 4000 ريال سعودي/درهم إماراتي.
- المواقع الالكترونية مثل شي إن الخاصة بالملابس والازياء يمكن للمستخدمين عموماً شراء ما يصل إلى اعلي حد من نطاق الائتمان.
- يمكن أيضًا للعملاء اختيار زيادة نطاق الائتمان باضافة حساب بنكى أو ربط حسابات لينكد إن أو تحميل شهادات الرواتب.
حتي تتم الموافقة هناك بعض العناصر يجب مراعاتها :
- هل لديك رصيد كافي من المال لدفع أول قسط %25 عند الشراء.
- الفترة الزمنية من استخدمك سبوتي.
- اذا كانت قيمة المشبريات مرتفعة جداً للطلب الخاص بك تقليل ذلك المبلغ يساعد علي الموافقة.
نظام السداد للبنك بالتقسيط خدمة سبوتي شي ان
سيتم ارسال رسالة عبر البريد الاكتروني اليك قبل 24 ساعة من استلام اى قسط ويمكنك أيضًا اذا كنت في حاجة الى تغيير طريقة الدفع من خلال الرابط فى رسالة التذكير .
و يمكن أيضًا الدفع قبل معاد القسط ذلك يؤدي الي تحسين سجل الدفع الخاص بك وقد يؤدي إلى رفع حدود الإنفاق.
يمكنك تغيير طريقة الدفع مثل بطاقة الأئتمان كالتالي :
- قم بتسجيل الدخول الي الحساب الخاص بك علي سبوتي.
- ثم انتقل الي رابط طلباتي.
- وانقر على الطلب الذي تريد تغيير بطاقة الائتمان فيه.
- ثم انقر على أيقونة السهم في قسم الدفع التلقائي وقم بعدها بتغيير البطاقة.
- قبل يوم من تاريخ سداد الدفع يتم ارسال رسالة تذكير اليك علي البريد الالكتروني من سبوتي يمكنك التاكد من وجود رصيد كافي فيي البطاقة الافتراضية لدفع القسط .
- إذا لم تدفع في الموعد المحدد فسيتم ارسال رسالة بريد الكتروني آخري للتذكير ولا يتم فرض رسوم متاخرة ا ذا تم اكمال الدفع خلال 24ساعة.
- بعد فترة السماح مدتها يوم واحد في حالة لم يقم العميل بسداد القسط يتم فرض رسوم الدفعة الاولى متاخرة قيمتها 20 ريال سعودي/درهم إماراتي وتعليق حساب سبوتي الخاص بك.
- يتم فرض رسوم دفع متأخرة أخرى بقيمة 20 ريال سعودي/درهم إماراتي اضافية اذا لم يكتمل الدفع بعد فترة سداد الدفعة التانية.
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاءمن هنا يمكنك الابلاغ في حالة إذاكان هناك تغيير فى الطلب إذا استغرق التسليم وقتاً أطول من المتوقع أو إذا وصل الطرد لكن هناك منتج مفقود أو بة مشكلةولم يؤخر سبوتي الدفع الخاص بك.
استرداد الاموال سبوتي شى ان
يمكنك ارجاع مشترياتك بالتواصل مع خدمة عملاء شي ان ثم يتم تحديد المبلغ ويمكنك التحقق من ذلك من خلال سياسةالاستردادمن هنا
بعد ذلك يقوم شي إن بعملية استرداد الأموال وسيظهر في حساب سبوتي خلال 7 أيام بشكل تلقائي وتحديث رصيد سبوتي الخاص بك .
من خلال الصورة التالية نوضح التالي :
خدمة عملاء سبوتي شي ان
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء من خلال
