لأن موقع مودانيسا أصبح الوجهة الأولى لكثير من النساء حول العالم قررنا أن تخصص مقالنا لليوم لـ سؤال واجابة عن مودانيسا حيث نعرض كل ما يخص هذا الموقع ونجيب عن أكثر الأسئلة شيوعًا بين المتسوقات، كما أننا نعرض أيضًا لكم سياسات الموقع المختلفة.
سؤال واجابة عن مودانيسا
تابعي معنا هذا المقال حتى تتعرفي على:
- كوبون الخصم.
- طريقة الطلب.
- خيارات الدفع.
- سياسة الشحن.
- تتبع الطلبية.
- الاسترجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- جدول المقاسات.
- ثم إلغاء الطلبية.
ما هو برومو كود مودانيسا؟
غير متوفر فى الوقت الحالي.
كيف أستخدم برومو كود مودانيسا؟
لا تقلقي إن لم تعرفي طريقة استخدامه لأننا نعرضها بالكامل في مقال:
هل يمكنني استخدام كود مودانيسا أكثر من مرة؟
نعم، الكوبون يمكن استخدامه في كل مرة تتسوقين فيها طالما الكود صالح.
هل يمكن تحويل نقاط مكافأة مودانيسا إلى رصيد؟
لا ليس متاحًا تحويل نقاط المكافأة الخاصة بمودانيسا إلى مبالغ مالية وتحويلها إلى البطاقة البنكية.
سؤال واجابة عن كيفية التسوق من مودانيسا ؟
في حالة أردتِ التسوق من مودانيسا لأول مرة فيتردد الى ذهنك عدة اسئلة ومن ضمنها
كيف اطلب من مودانسيا ؟
إننا نحب أن نطمئنك أن التسوق من هذا الموقع سهل للغاية وليس معقدًا أبدًا، وهي موضحة لكِ بالتفصيل كالآتي:
كما يمكنكِ التأكد من ذلك بنفسك من خلال قراءة مقال:
هل يجب انشاء حساب عند التسوق من مودانيسا؟
كلا، لا يشترط تسجيل الدخول أو إنشاء حساب عند التسوق من هذا الموقع لأنه يمكنكِ أن تتسوقي كضيف.
لكن لن يُسمح لكِ بإرجاع المنتجات أو تتبع الطلبية أو الإطلاع على آخر العروض.
كيف يمكنني إنشاء حساب على مودانيسا؟
إنشاء حساب على مودانيسا سهل جدًا حيث أن كل ما عليكِ فعله هو اتباع هذه الخطوات الموضحة لكِ:
هل يمكنني تغيير كلمة سر مودانيسا؟
نعم، ولتقومي بفعل هذا ادخلي على حسابك على الموقع أو التطبيق ثم انقري على “تغيير كلمة المرور” بعدها أدخلي الكلمة القديمة ثم الجديدة.
ماذا أفعل عندما أنسى كلمة سر مودانيسا؟
في حالة نسيتي كلمة السر الخاصة بكِ لا تقلقي أبدًا لأنه يمكنكِ استعادتها أو تغيرها بكل سهولة من خلال الضغط على “نسيت كلمة السر” عند تسجيل الدخول.
كيف أتمكن من إعادة تفعيل حساب مودانيسا؟
لإعادة تفعيل حساب مودانيسا فإنه يجب عليكِ التواصل مع خدمة العملاء.
هل يمكنني إضافة / إزالة منتج من طلبية مودانيسا؟
نعم، يمكنكِ أن تقومي بإضافة أو إزالة أي منتج تريدينه في عربة التسوق بشرط أن تقومي بذلك قبل إتمام الشراء وتأكيد العملية.
كيف أستخدم عربة تسوق مودانيسا؟
يمكنكِ استخدام عربة تسوق بعدة طرق، حيث أنه من خلالها ستتمكن من عرض جميع المنتجات التي أعجبتكِ وتريدين شرائها.
كما أنه من خلالها ستتمكنين من معرفة المبلغ الإجمالي للطلبية ورسوم الشحن وأي رسوم أخرى، بالإضافة إلى إضافة كود الخصم.
إلى متى تبقى المنتجات في عربة تسوق مودانيسا؟
ستظل المنتجات التي قمتِ باختيارها في سلة التسوق طالما كانت موجودة في المخزن.
أما إن لم تعد متوفرة فسيتم إزالتها تلقائيًا من العربة ثم تختارين منتج بديل.
كيف أعرف إن كانت منتج مودانيسا متوفر؟
لمعرفة إن كان المنتج متوفر في المخزن الخاص بمودانيسا أو لا فإن كل ما عليكِ فعله هو الضغط على المنتج وسيظهر بجانبه إن كان متوفرًا أم لا.
ما العمل عندما يتم سحب المبلغ لكن دون تأكيد طلبية مودانيسا؟
في هذه الحالة عليكِ التواصل مع خدمة عملاء موقع مودانيسا من خلال البريد الإلكتروني أو أرقام الاتصال.
ماذا أفعل عند استلام منتج تالف أو خاطئ من مودانيسا؟
عند حدوث هذا ليس عليكِ سوى أن تتبعي هذه الخطوات:
كيف أتصرف عندما تصلني طلبية ناقصة من مودانيسا؟
من النادر أن يحدث هذا، لكن إن وصلتكِ طلبية ناقصة فإن كل المعلومات التي تحتاجينها موضحة بأسفل:
ما هي طرق الدفع المتاحة على مودانيسا؟
يوجد عدة خيارات للدفع على موقع مودانيسا لذا اختاري ما يناسبك، وطرق الدفع هي:
هل الدفع عند الاستلام متاح على مودانيسا؟
خدمة الدفع عند الاستلام هي من أكثر طرق الدفع التي يفضها المتسوقون إلا أن موقع مودانيسا لا يوفر هذه الخدمة في الوقت الحالي، ولتعرف أكثر عن طرق الدفع على مودانيسا طالعي هذا المقال:
خدمة الدفع عند الاستلام من Modanisa
ما هي رسوم الشحن على مودانيسا؟
رسوم الشحن على موقع مودانيسا ليست ثابتة إذ أنها تختلف على حسب المنتجات وعددها وعلى حسب الدولة التي يتم الشحن لها، ورسوم الشحن تظهر في صفحة إتمام الشراء بعد اختيار الدولة المراد الشحن لها.
كم يستغرق وصول طلب مودانيسا لشركة الشحن؟
في غضون 24 ساعة يتم إرسال الطلبيات إلى شركة الشحن بعد تجهيزها.
كم يستغرق وصول طلب مودانيسا للعنوان؟
لا يوجد وقت محدد لوصول الطلبية الخاصة بمودانيسا.
كيف أتتبع طلبيتي من مودانيسا؟
يمكنكِ تتبع شحنتك من موقع مودانيسا بمنتهى السهولة عن طريق نسخ رقم تتبع الشحنة الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو في رسالة SMS ووضعه في تتبع طلبيتي من حسابك على الموقع، والمزيد من التفاصيل عن هذا الموضوع في مقال ⇐ طريقة تتبع طلبية Modanisa
ماهي البلاد التى يشحن لها مودانيسا ؟
تشحن مودانيسا لأكثر من 120 دولة، وهي:
ما هي شركات شحن مودانيسا؟
هناك العديد من شركات الشحن المختلفة التي تتعامل معها مودانيسا لضمان أسرع شحن لكِ، وهذه الشركات هي:
ما الذي يجب علي فعله عند استلام طلبية مودانيسا؟
عندما تستلمي طلبية مودانيسا يجب عليكِ أن تقومي بعدة أمور، وهي:
- التحقق من أن الطلبية مغلقة.
- تقديم طلب إرجاع في غضون 3 أيام من تاريخ الاستلام.
لم أكن موجودة عند وصول طلب مودانيسا، ماذا أفعل؟
إن لم تكوني موجودة عند وصول الطلبية فإنه عليكِ أن تقومي بالتواصل مع شركة الشحن وإرسال رقم الطلبية ورقم التتبع وحينها سيتم إعادة جدولة الشحن لوقت آخر مناسب لكِ.
هل يمكن تغيير عنوان الشحن على مودانيسا؟
نعم، يمكنكِ فعل هذا من خلال الاتصال بخدمة العملاء ثم إعطاؤهم العنوان الجديد.
ما هي سياسة الاسترجاع على مودانيسا؟
لتعرف كل ما يتعلق بسياسة الاسترجاع من موقع مودانيسا اطلع على المعلومات في الصورة بأسفل:
كيف أقوم بإرجاع منتجات مودانيسا؟
لتقديم طلب إرجاع لمنتجات مودانيسا فإنه عليكِ تقديم طلب إرجاع من خلال الذهاب إلى قسم الطلبات على حسابك، وإن كنتِ قد تسوقتي كضيف فإنه عليكِ التواصل مع خدمة العملاء.
ما هي المنتجات التي يمكن إرجاعها من مودانيسا؟
يمكنك إرجاع أي منتج تريدينه من مودانيسا، لكن هناك بعض المنتجات التي لا يمكن تسلمها ثم إرجاعها، مثل:
هل يمكن إرجاع المنتجات الترويجية من مودانيسا؟
نعم، يمكنكِ إرجاع المنتجات الترويجية مثل التي عليها عرض أو الهدايا لكن تختلف شروط إرجاع هذه المنتجات عن المنتجات العادية، ولتعرفي هذه الشروط تواصلي مع خدمة العملاء.
متى أسترد المال بعد استرجاع طلبية مودانيسا؟
ستكونين قادرة على استرداد ثمن المنتجات المرتجعة في توقيتات مختلفة على حسب الطريقة التي دفعتي بها وفقًا لهذه البنود:
أين يظهر المبلغ المرتجع من مودانيسا؟
يظهر مبلغ المنتجات التي تم إرجاعها في:
كيف أتتبع المنتجات المرتجعة من مودانيسا؟
سيتم إخطارك على الفور بمجرد إرجاع المنتجات من خلال إرسال رسالة على البريد الإلكتروني.
هل خدمة الاستبدال متاحة على مودانيسا؟
لا، هذه الخدمة ليست متاحة في الوقت الحالي وبدلاً عنها يمكنكِ أن تقدمي على طلب إرجاع ثم تطلبي المنتج الذي تريدينه.
كيف أتواصل مع موقع مودانيسا؟
خدمة العملاء الخاصة بمودانيسا قادرة دائمًا على مساعدتك والإجابة عن أسئلتك، وقد قمنا بعرض كافة طرق التواصل الممكنة مع هذا الموقع في مقال:
طرق التواصل مع خدمة عملاء Modanisa
كيف أعرف مقاسي من مودانيسا؟
عند التسوق أونلاين فإننا جميعًا نكون قلقين من أن يصلنا المقاس الخاطئ، ولحل هذه المشكلة فإننا نعرض لكِ دليل مقاسات موقع مودانيسا بالكامل في هذا المقال:
كيف ألغي طلبية مودانيسا؟
عندما تريدين إلغاء الطلبية لأي سبب فإن هذا أمرٌ سهل حيث أن كل ما عليكِ فعله هو الإطلاع على طريقة فعل هذا بالتفصيل من مقال:
هل يجب دفع الشحن بعد إلغاء طلبية مودانيسا؟
هذا الأمر يعتمد على إن كان قد تم شحن الطلبية أم لا، حيث أنه في حالة لم يكن قد تم شحنها فإنه سيتوجب عليكِ دفع رسوم الشحن، أما إن لم تكن قد شحنت بعد فإن الإلغاء يكون مجانيًا.
هل يمكنني إعادة طلب طلبية ألغيتها من مودانيسا؟
نعم بالطبع يمكنكِ فعل ذلك طالما المنتجات متوفرة في المخزن.
ما هي مصادر منتجات مودانيسا؟
يتم تصنيع جميع منتجات مودانيسا في تركيا، ويمكنكِ معرفة كل ما يتعلق بهذا الموضوع من التفاصيل بأسفل:
ما هي سياسة تسعير مودانيسا؟
سياسة التسعير الخاصة بموقع مودانيسا هي:
بعد أن تعرفتى على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا على موقع مودانيسا من خلال مقال سؤال واجابة عن مودانيسا فإننا ننصحك بتجربة التسوق منه حيث أن قد يكون المكان الوحيد الذي ستجدين به كل ما تحتاجينه لإطلالة بسيطة ومميزة في نفس الوقت.
عندما تريدين زيارة الموقع الرسمي فقط اضغطي هنا.
بعد الانتهاء من تصفح تدوينة سؤال واجابة عن مودانيسا يمكنكِ معرفة أحدث عروض هذا الموقع وغيره من مواقع التسوق العالمية والعربية من خلال الانضمام لنا على قروباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي:
