علينا أن نعلمكم بأن شركة ديم للبصريات من أهم الشركات التى تقدم لك أجود المنتجات فى مجال البصريات وإذا أردت الطلب من المتجر وليس لديك المعلومات الكافية عن الموقع لا تقلق فقد قمنا بتخصيص هذا المقال لكى نوضح لك سياسات الطلب من Deemoptics بصورة شاملة.
سياسات الطلب من Deemoptics
سوف نقوم بتوضيح أهم العناصر فى تدوينتنا:
- خطوات الطلب من Deemoptics.
- سياسة الشحن والتوصيل.
- طرق الدفع.
- طريقة تتبع الشحنة.
- سياسة الأستبدال والأسترجاع.
- خدمة العملاء.
خطوات الطلب من متجر Deemoptics
من خلال أتباع الخطوات التالية سوف تتمكن من أجراء عملية الشراء من المتجر بنجاح:
- إذا قم فى البداية بالدخول إلى صفحة المتجر الرئسية من هنا.
- ثم قم بتحديد المنتجات التى ترغب فى شرائها.
- أضف جميع المنتجات فى سلة التسوق ومن ثم قم بالنقر علي سلة المشتريات.
- سوف تظهر لك جميع المشتريات إذا قم بالضغط على “أتمام الطلب”.
- كما عليك تسجيل الدخول من خلال البريد الإلكترونى لمواصلة عملية الشراء.
- قم بعد ذلك بأضافة عنوان التوصيل واختر شركة الشحن لتوصيل الطلبيات.
- ثم مرحلة الدفع حيث أختيار طريقة الدفع المناسبة لك ثم إذا تأكيد الطلب.
سياسة الشحن والتوصيل فى موقع ديم للبصريات
يقوم المتجر بالتوصيل إلى المملكة العربية السعودية وغيرها من الدول التى تظهر لك عند عملية الشراء.
شركات الشحن
حيث يتم الشحن من خلال شركة ارامكس.
فى الفترة من (1 – 3 أيام عمل).
وتبلغ رسوم الشحن من خلال شركة أرامكس قيمة قدرها 24 ر.س.
وفى حال الشراء بقيمة قدرها 450 ريال أو أزيد سوف تحصل على شحن مجانى.
طرق الدفع فى موقع Deemoptics
يتيح لك المتجر خيارات دفع متعددة وهى كالآتى:
- مدى.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- STC Pay.
- Apple Pay.
- تحويل بنكي.
- والتقسيط من خلال تمارا أو تابى.
طريقة تتبع الشحنة فى ديم للبصريات
يمكنك معرفة حالة شحنتك وذلك من خلال:
- حسابك على المتجر والأنتقال إلى الطلبات.
- أو من خلال شركة أرامكس للتوصيل:
- أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء المتجر.
سياسة الأستبدال والأسترجاع فى موقع Deemoptics
حيث يمكنك أستبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الأستلام.
المنتجات القابلة للإسترجاع والإستبدال:
- النظارات الشمسية.
- والنظارات الطبية، في حال أضافة مقاسات نظر على النظارات الطبية يخصم مبلغ 100 ريال من قيمة النظارة.
- كما يمكنك أستبدال العدسات اللاصقة سواء طبية أو زينة.
- بينما لا يمكنك أستبدال أو أسترجاع محاليل العدسات إلا فى حال وجود خلل فى المنتج.
شروط الإسترجاع والإستبدال:
حيث يمكنك الأستبدال وأختيار البديل وذلك خلال 3 أيام من تاريخ أستلام الطلبية ولكن بشروط وهى كالأتى:
- يشترط لإسترجاع أو إستبدال المنتجات أن تكون بحالتها الأصلية وبكامل ملحقاتها وتغليفها الأساسي.وعدم استخدامها أو فتح العلبه.
- وأن يكون الإستبدال بنفس قيمة الطلب السابق أو أكثر مع دفع الفرق.
- كما يمكنك إستبدال منتج بأكثر من منتج ودفع الفرق.
- وعليك العلم بانه يمكنك إستبدال أو إرجاع المشتريات مرة واحدة فقط لكل طلب.
- كما أن العميل يتحمل تكاليف الشحن ورسوم إعادة أو إسترجاع الطلب.
خدمة عملاء موقع ديم للبصريات
يوفر لك الموقع طرق تواصل متنوعة لخدمتك دائما حيث يمكنك التواصل من خلال:
الأتصال على رقم الهاتف التالى:
966569982148+
كما بأمكانك الدردشة من خلال الواتساب الخاص بالمتجر:
أو مراسلتهم عن طريق البريد الإلكترونى:
info@deemoptics.sa
كما يمكنك متابعة المتجر على صفحات التواصل الإجتماعى لمعرفة أجدد المنتجات والعروض:
أو
أو
وفى النهاية سوف نوضح لك رابط الموقع فى حال رغبتك فى الطلب والشراء:
كما وفرنا لك الكثير من المتاجر المميزة فى التسوق الأون لاين يمكنك الإطلاع عليها من خلال قسمنا التالى:
ولمعرفة المزيد من أكواد الخصم والعروض أنضم إلينا عبر مواقعنا التالية:
أو
