هل قمت بالشراء من رنين اونلاين من قبل ؟ و رغبت في استرجاع منتجات لا ترغب بها و لم تعرف الطريقة لتقديم طلب الارجاع ؟ إذا يمكنك أن تطلع علي مقالنا حيث سنوفر إليك كل ما تريد معرفته عن سياسة استبدال واسترجاع موقع رنين.
سياسة استبدال واسترجاع موقع رنين
ستتعرف فيما يلي:
- فوتشر رنين.
- شروط الاستبدال و الاسترجاع.
- تقديم الطلب.
- رد الاموال.
- خدمة العملاء.
- لينك الموقع.
فوتشر رنين لخصم إضافي
عند الشراء من رنين فيمكنك أن تحصل علي خصم عند إدخال هذا الكود:
غير متاح فوتشر تخفيض فى الوقت الحالي.
شروط الإستبدال و الإسترجاع في رنين
يجب أن تتصل بخدمة العملاء لإرجاع خلال 48 ساعة من استلام المنتج و يجب أن يكون هناك إثبات عملية الشراء مثل الفاتورة أو رقم الطلب.
و يتم فحص المنتجات و رد الاموال خلال 3 الي 5 ايام من ارجاع المنتج و سيتم الرد علي الهاتف أو الايميل الالكتروني.
في حالة كان المنتج المرتجع غير مطابق للسبب المذكور في طلبك فسيتم إرجاع المنتج إليك و تحميلك مصاريف الشحن.
المنتجات الغير قابلة للإرجاع في رنين
كما أن هناك بعض المنتجات لا يقبل المتجر إرجاعها و هي:
تقديم الطلب الاسترجاع في رنين
لإرجاع المنتجات فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر:
البريد الالكتروني.
أو الخط الساخن.
او مواقع التواصل الاجتماعية.
أو الدردشة المباشرة علي الموقع.
رد اموال مرتجعات رنين
سيتم رد المبلغ إليك بنفس طريقة الدفع إذا كانت ببطاقة الائتمان.
و إذا كان بالدفع النقدي فسيتم رد المبلغ عن طريق رصيد و سيضاف إلي محفظة رنين الخاصة بك , حيث يمكنك إستخدامها خلال 6 اشهر عن طريق:
- عملية شراء جديدة.
- تحويل رصيدك من نون إلي حسابك البنكي.
و يجب أن يكون الاسم الموجود على الحساب البنكي هو نفس الاسم الموجود على محفظة رنين.
خدمة عملاء رنين
يمكنك أن تتصل بخدمة الخملاء للحصول علي مساعدة علي الرقم الساخن التالي:
16113
أو عبر البريد الالكتروني التالي:
info@raneen.com.eg
support@raneen.io
كما ستجد خدمة إتصل بنا :
ستجدها في نهاية صفحة متجر رنين.
و أيضا من خلال متابعة مواقع التواصل الإجتماعي:
ثم
لينك موقع رنين الالكتروني
انتقل في الحال الشراء من رنين عبر الموقع الالكتروني بالضغط علي الزر التالي:
انتقل للذهاب إلي موقع رنين الالكتروني
ثم ها هي الجروبات التي ننشر بها هذه المقالات عن المواقع الالكترونية بالروابط التالية:
أو
