إذا قمت بتسوق من قبل منتج من متجر شيك هومز ولكن قد غيرت رأيك بشأنه فالأن سنوافيك بخطوات وأيضا سياسة الاستبدال والاسترجاع في شيك هومز لتكون علي علم بكل تفاصيلها، هذا وسنزودك بكوبون خصم لتستخدمه ف ي عملية التسوق المقبلة…
سياسة الاستبدال والاسترجاع في شيك هومز
سنوافيك بما يلي من النقاط:
- كوبون الخصم.
- سياسات الإسترجاع.
- خطوات الإرجاع.
- خدمة العملاء.
كوبون خصم موقع شيك هومز
إليك رمز كوبون الخصم ألا وهو ما يلي:
CH61
ومن ثم سنُطلعك علي طريقة تطبيق كوبون الخصم وذلك في مقال:
سياسات الإسترجاع علي شيك هومز
يمكنك أن تقوم بإرجاع المنتحات التي لا ترغب بها ولكن بعد شروط ألا وهي:
- حيث قم بإلاجاع المنتجات التي بها عيب وذلك في خلال 14 يوم من تاريخ التسليم وان يكون في نفس حالته ولم يتم إستعماله.
- إذا حدث ضرر بسبب الشحن عندها تواصل مع المتجرفي غضون 24 ساعة من التسليم للإبلاغ عنه، و يرجى التقاط 3 صور على الأقل للضرر وإرسالها مع طلب الإرجاع.
- يمكنك أن تٌبلغ عن الأجزاء المفقودة من سلعتك في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم موضحًا طبيعة التلف.
- لا يمكن إرجاع المنتجات إلا ذا قام فني بتركيبها.
- سيعتبر عدم تطبيق أي من النقاط السابقة أنه قد تم رفض طلب الإرجاع الخاص بك.
خطوات الإرجاع والإستبدال في شيك هومز
سنوافيك الأن بخطوات الإسترجاع بالمتجر وهي:
- أولا قم بالتواصل علي الفور مع المتجر عبر قنوات التواصل أو من خلال المحدثة المباشرة.
- ثم قم بإعادة المنتج أو تسليمه لشركة الشحن التي ستُرسل لمنزلك.
- یجب علیك إعادة المنتج أو تسليمه لشركة الشحن التي نرسلها إلى منزلك.
- وسيقوم المتجر بفحص المنتج الذي تم ارجاعه وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني في غضون فترة من يوم إلي 7 أيام إذا كان من الممكن تبدیل المنتج أو يمكنك استرداد المبلغ المدفوع.
- وإذا تم تأكيد وجود عيب في المنتج فسيتم إرجاع لك المبلغ كامل بما في ذلك الرسوم المدفوعة وذلك سيكون بنفس عملية الدفع الأولي.
خدمة عملاء متجر شيك هومز
ومن ثم سنُطلعك الأن علي طرق التواصل مع خدمة عملاء المتجر حتي إذا واجهت أي مشكلة وذلك في المقال القادم:
رقم الهاتف:
01201411112
الواتساب:
01092933133
البريد الإلكتروني:
customers@chichomz.com
صفحة موقع شيك هومز
واطلع الأن علي صفحة متجر شيك هعومز وذلك من خلال دخولك علي الرابط الأتي:
والأن شاهد المزيد من مواقع التسوق الحصرية وذلك من خلال زيارتك لقسم:
ولا تنسي ان تنضم للقروبات التالية لتكون علي علم بكل جديد:
أو
