ما لا يعرفه الكثير من المتسوقين على موقع نون أنه يوفر خدمة استرجاع المنتجات ولديه سياسة مرنة تُسهل على المستخدم إرجاع المنتجات التي لا يرغب بها لأي سبب أو بسبب وجود خطأ في الطلبية، ولتسهيل الأمر عليك نتناول في هذا المقال سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر بالتفصيل، كما نوفر لك جميع كوبونات خصم الموقع عبر المقال.
سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر
لتعرف كل ما يتعلق بـ سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر عليك أن تكون على عِلم بـشروط الإرجاع، وكذلك سياسة أسترداد الأموال، ومن ثم بالخطوات الصحيحة التى من خلالها ستتمكن من أرجاع المنتجات التى لا ترغب فيها، كما سنوفر لك طرق التواصل مع خدمة عملاء الموقع، وجميع كوبونات خصم الموقع.
أكواد خصم موقع نون مصر
إذا الان تعرفوا على رموز اكواد الخصم لنون مصر وهى:
RZ150
RZ88
أو
DV90
أو
DV95
أو
ER73
أو
ER76
أو
ER80
أو
DEALS65
أو
OD27
أو
OD28
MP300
MP301
MP302
MP303
MP304
MP305
كوبونات Noon السعودية والامارات
كما تستطيع الحصول على كوبونات الإمارات والسعودية من خلال:
NMN9
OP23
NDS1
JHY75
THH255
كود خصم نون مينتس الإمارات
هذا بالإضافة إلى كوبون خصم مينتس الإمارات:
NN172
كود خصمNoon – Food الإمارات
وهناك كود خصم نون فود:
Z18
ADM44
طريقة الإرجاع على موقع نون مصر
حيث أنه يوفر موقع نون خاصية سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر ، للمنتجات التي تم شراءها بالفعل ويمكنك التقديم على طلب استرجاع عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى قائمة “حسابي” على موقع نون مصر.
- من ثم اختيار “الإرجاع” من القائمة المنسدلة من حسابي.
- من ثم النقر على “إنشاء إرجاع جديد”.
- من هنا قم بأختيار المنتج أو المنتجات التي تود إرجاعها.
- ثم سيتيح لك المتجر عدة أسباب للأرجاع، قم بأختيا السبب الذى ترغب فى الإرجاع من أجله.
- من ثم اختر مكان تسليم المنتج.
- وبالأخير أنقر على “إرسال”.
أما إن واجهت أي مشكلة أثناء عملية إرجاع المنتجات، أو لديك أستفسار، فإنه يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نون مصر من خلال عدة طرق وهي:
- الاتصال على الرقم الساخن التالي:
16358
- أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني:
egypt@noon.com
أسباب أرجاع منتجات موقع نون مصر
هناك بعض الأسباب التى يمكنك الإختيار منها عند تقديم طلب الإرجاع لمنتجات نون، وهم كالتالي:
- فى حالة إن قمت بإستلام طلب، لا يطابق مواصفات المنتج الذى قمت بطلبه أو كان به عيب.
- أو إن قمت بأستلام منتج بالخطأ.
- أو فى حالة إن قمت بتغيير رأيك، ولم تعد ترغب فى هذا المنتج بعد.
شروط سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر
لا يمكن إرجاع أي منتج تم شراؤه حيث يجب أن يخضع لبعض شروط سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر ، وهي:
- تقديم طلب الاسترجاع قبل مرور 15 يوم من تاريخ الاستلام.
- الحفاظ على حالة المنتج الأصلية وبالتغليف الأصلي.
- كما يمكنك إرجاع الإلإلكترونيات فى حالة لو أن المنتج مختلف عن الصورة المعروضة، ما أن تقوم بفتحه.
- وفى حالة الأزياء يمكنك أرجاعها بعد فتحها، بشرط وجود الملصقات عليها.
- يجب أرفاق كافة ملحقات المنتج عند الإرجاع، وكذلك الهدايا المرفقه معه.
المنتجات الغير قابلة للأرجاع فى موقع Noon مصر
وفقًل لـ سياسة الاسترجاع على موقع نون ، فهناك بعض المنتجات التى لا يمكنك إرجاعها، والتى يمكنك التعرف عليها من خلال التالي:
- المواد القابلة للأشتعال، حيث يتم أستخدام الغازات أو السوائل الملتهبة، والتى هى مُصنفة كمواد خطيرة.
- فى حالة فتح المنتجات وأعادتها فى حالة غير التى أستلمتها عليها.
- المواد الإستهلاكية التى تم أستخدامها، أو أدماجها فى منتج تاني.
- ثم فى حالة التلاعب بالرقم المتسلسل، أو نزعه من على المنتج.
- بالإضافة إلى أنه يوجد منتجات لا يمكنك أرجاعه، وهم كالتالي:
(المنتجات الغذائية / منتجات المنزل / الملابس الداخلية / الكتب / ملابس السباحة / مستلزمات الاطفال الخاصة / الموسيقي / الفيديو وألعابه).
استرداد المال من موقع نون مصر
يوفر موقع نون مصر عدة طرق لاسترداد المال المدفوع على المنتجات التي تم إرجاعها، طبقًا لـ سياسة الاسترجاع على موقع نون ، وهذه الطرق هي:
- في حالة استلام الطلبية فإن تحويل المبلغ إلى البطاقة الائتمانية يستغرق 7 – 14 يوم أو يتم تحويله إلى رصيد نون خلال 24 ساعة.
- عند إلغاء الطلبية أثناء شحنها يتم تحويل المبلغ إلى البطاقة الائتمانية خلال 30 يوم حسب البنك.
- في حالة الدفع عند الاستلام يتم تحويل المبلغ إلى رصيد نون ثم تحويله إلى البطاقة الائتمانية.
مع العلم أنه يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ.
ومن خلال الجدول التالي، يمكنك أن تتعرف على موعد أستردادك للأموال من متجر نون مصر، وهو:
وصلنا إلى نهاية المقال الذي أطلعناك فيه على سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر وإن أردت معرفة المزيد عن هذا المتجر يمكنك تصفح مقال:
ولا تنسى فى ختام مقالنا عن سياسة الاسترجاع على موقع نون مصر أن تقوم بزيارتنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا لتعرف أفضل العروض والخصومات التي توفرها أفضل متاجر التسوق العالمية والعربية.
