سوف نهديك اليوم متجر مميز وهو متجر حر حيث متخصص فى الأزياء للرجال والأطفال والنساء كما يتيح لك الطباعة على المنتج الذى تريده ، وإذا كنت ترغب فى الشراء من الموقع وليس لديك المعلومات الكافية لا تقلق فقد قمنا فى هذا المقال بشرح سياسة الطلب اونلاين من Hor بصورة شاملة خطوات الشراء من المتجر وجميع السياسات المهمة عن المتجر.
سياسة الطلب اونلاين من Hor
يشمل مقالنا توضيح للعناصر الرئسية التالية:
- خطوات الطلب من حر.
- سياسة الشحن والتوصيل.
- طرق الدفع المتاحة.
- طريقة تتبع الشحنة.
- سياسة الأستبدال والأسترجاع.
- خدمة العملاء.
خطوات الطلب من موقع حر
سوف نقوم بتوضيح بعض الخطوات التى تسهل عليك عملية الشراء من المتجر:
- إذا قم بالدخول على صفحة المتجر الرئسية من هنا.
- ثم حدد المنتجات التى ترغب فى شرائها واختر اللون والقياس المناسب لك.
- وإذا أردت الطباعة على المنتج قم بأضافة الملاحظات للمتجر.
- ثم أضف المنتجات فى سلة التسوق ومن ثم قم بالنقر عليها حيث تتواجد أعلى يسار صفحة المتجر.
- وبعد عرض سلة المشتريات أذا قم بالنقر على أتمام الطلب.
- وعليك تسجيل الدخول من خلال البريد الإلكترونى لمواصلة عملية الشراء.
- بعد ذلك قم بأضافة عنوان التوصيل والشحن.
- وأختر وسيلة الدفع المناسبة لك ثم تأكيد الطلب.
سياسة التوصيل والشحن فى موقع Hor
يقوم متجر حر بالتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
كما أنه يتم توصيل الشحنات عن طريق الشحن الجوى.
ولا يتجاوز توصيل الشحنة الأسبوعين.
كما أنه يعتبر الشحن مجانى فى الوقت الحالى.
طرق الدفع المتاحة فى Hor
يوفر لك متجر حر خيارات متعددة للدفع حيث بأمكانك الدفع من خلال:
- البطاقات الائتمانية كالفيزا أو ماستركارد.
- بطاقات مدى البنكيه.
- ابل بي Apple Pay.
- إس تي سي بي STC Pay.
- التقسيط من خلال تمارا او تابى.
- التحويل البنكي.
طريقة تتبع الشحنة فى متجر حر
- يمكنك تتبع الشحنة من خلال حسابك على الموقع وأختيار الطلبات.
- أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء المتجر حتى تتمكن من معرفة حال مسار شحنتك.
سياسة الأستبدال والأسترجاع فى حر
يحق لك الأستبدال والأسترجاع خلال 7 أيام من أستلام الشحنة.
ويجب أن يكون المنتج فى حالته الأصلية ألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج.
ولا يحق لك الأستبدال أو الأسترجاع فى الحالات الأتية:
أن يكون المنتج قد تم تصنيعه بناء على طلب من العميل أو وفقاً لمواصفات هو من قام بتحديدها.
أو المنتجات التى ظهر بها عيب بسبب سوء حيازة المستهلك.
خدمة عملاء موقع حر
فى حالة رغبتك فى التواصل مع المتجر يمكنك من خلال الطرق التالية:
الأتصال على رقم الهاتف التالى:
966548248957+
وهذا الرقم متاح للواتساب أيضا.
أو عن طريق مراستلهم عبر البريد الإلكترونى:
info@hor.sa
أو من خلال الدردشة عبر التيليجرام الخاص بالمتجر:
كما يمكنك متابعتهم على مواقع التواصل الإجتماعى التالية:
أو
أو
أو
يمكنك الطلب والشراء الأن من الموقع بعد التعرف على كافة سياسات المتجر وذلك من خلال النقر على الزر التالى:
كما يمكنك التعرف أيضا على المزيد من المتاجر المميزة فى عالم التسوق الأون لاين من خلال تصفحك لتدوينتنا التالية:
ولا تنسى الأنضمام إلينا حتى تجد أفضل العروض والتخفيضات وذلك من خلال جروبتنا التالية:
أو