أي منتج ترغب في الحصول عليه من المرجح أن تجده على موقع ديلي حيث أنه يبيع كل شيء بدايةً من الملابس والاكسسوارات وحتى أثاث المنزل، وفي حالة وجدت نفسك مضطرًا لإلغاء طلبك من الموقع ولا تدري كيف، فإننا نطلعك اليوم على سياسة الغاء الطلب فى ديلي بالتفصيل.
سياسة الغاء الطلب فى ديلي
لتكون مُلمًا بسياسة إلغاء الطلب في موقع ديلي فإنه عليك أن تعرف:
- كيفية إلغاء الطلب.
- شروط إلغاء الشحن.
- أسباب إلغاء الطلب تلقائيًا.
كيفية إلغاء الطلب في ديلي
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إلغاء طلبك بعد تأكيده على موقع ديلي، وهذه الطرق هي:
- التواصل مع خدمة العملاء.
- الدردشة المباشرة للموقع.
- إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للموقع.
- إرسال استمارة “اتصل بنا” والتي يمكنك ملأها من هنا.
شروط سياسة إلغاء الطلب في ديلي
تخضع سياسة إلغاء الطلب على موقع ديلي لبعض الشروط وهي:
- إرسال طلب إلغاء قبل الشحن.
- يتم رفض طلب الإلغاء في حالة شحن الطلبية.
- يتم خصم 2% من مبلغ الطلبية.
كما أنه في حالة رفض استلام الطلبية فإن هذا الأمر يؤثر على عملية الشراء مستقبلاً حيث يتم حجب خدمة الدفع عند الاستلام.
أسباب إلغاء الطلب تلقائيًا في ديلي
هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى إلغاء الطلب بشكل تلقائي من موقع ديلي، وهي:
- عدم تحديد طريقة دفع للمنتج لأكثر من 45 دقيقة.
- فشل عملية الدفع عند استخدام البطاقة الائتمانية.
- فشل التواصل مع العميل لتأكيد بيانات التوصيل.
- فشل التواصل مع العميل لمدة 3 أيام في حالة الدفع عند الاستلام.
- نفاذ المنتج من المخازن.
في حالة قومت بتغيير رايك وتود الشراء من ديلي مرة اخري ننصحك باستخدام كوبون الخصم التالي:
كوبون خصم dealy ديلي للتسوق
MEZ
ختامًا لهذا المقال فإنه في حالة كنت تواجه أي صعوبة في فهم طريقة التسوق من موقع ديلي فإنه يسعدنا مساعدتك عن طريق تقديم المقال التالي:
شرح كيفية التسوق من ديلي + كود خصم
كما يسعدنا دائمًا تواجدك بجانبنا على وسائل التواصل الخاصة بموقعنا والتي نعرض بها أجدد وأفضل التخفيضات التي تقدمها المتاجر الإلكترونية المفضلة لديك.
