تسوق اون لاين

سياسة توصيل الغانم للكويت والسعودية وطريقة تتبع الطلبية

إن كانت تبحث عن تفاصيل ومعلومات عن سياسة توصيل الغانم فإنك في المكان الصحيح، لأننا في هذا المقال سنتناول كل ما يخص خدمة الشحن التي يقدمها موقع الغانم أو تطبيق اكس سايت الخاص به، لذا تابعه معنا للنهاية وخاصةً أننا سنتناول به أيضًا طريقة تتبع الطلبية وطرق التواصل مع خدمة العملاء.

سياسة توصيل الغانم

قبل أن نبدأ بمقال إليك أولاً أهم عناصره الرئيسية:

  • الدول التي يشحن لها.
  • موعد وصول الطلبية.
  • رسوم الشحن.
  • استلم من المتجر.
  • تتبع الطلب.
  • ثم خدمة العملاء.

الدول التي يشحن لها الغانم

يشحن الغانم إلى دولتين فقط، وهما:

  • السعودية.
  • أو الكويت.

موعد وصول طلبية الغانم

يتم توصيل طلبيات الغانم في أسرع وقت، إلا أن المنتجات الكبيرة مثل التكييفات والغسالات وغيرها تستغرق وقتًا أطول، وتاريخ وصول الطلبية المتوقع يكون موضحًا لك برسالة أو بريد التأكيد الإلكتروني الذي يصلك بعد الطلب.

والجدول التالي يوضح موعد وصول الطلبية على حسب نوع المنتج:

توصيل الغانم

وقت وصول طلبية الغانم للكويت

  • عند الطلب قبل الساعة 4 عصرًا فإن الطلبية تصل في اليوم التالي مباشرةً.
  • كما أنه عند الطلب قبل الساعة 2 ظهرًا فإن الطلبية تصل قبل الساعة 12 ظهرًا من اليوم التالي.
  • أو عند الطلب قبل الساعة 2 الظهر فإن الطلبية تصل في نفس اليوم.

وقت وصول طلبية الغانم للسعودية

  • عند الطلب إلى الرياض فإن موعد وصول الطلبية المتوقع هو 1 – 2 يوم.
  • لكن عند الطلب خراج نطاق الرياض فإن موعد استلام الطلبية المتوقع 5 – 7 أيام.
  • عندما تطلب يوم الجمعة فإن الطلب سيصلك يوم السبت.

كما أنه يمكنك الحصول على شحن سريع عند الطلب في الوقت بين 9 صباحًا – 4 عصرًا حيث تصل الطلبية في اليوم التالي، إلا أن هذه الخدمة متوفرة في الرياض فقط وتبلغ قيمتها 35 ريال.

رسوم شحن توصيل الغانم

تختلف بالطبع رسوم الشحن من الغانم وفقًا لبعض العوامل، وهي:

  • البلد.
  • نوع التوصيل.

رسوم شحن الغانم للكويت

  • الشحن 2 دينار للطلبيات الأقل من 20 دينار.
  • لكن رسوم الشحن مجانية للطلبيات الأعلى من 20 دينار.
  • التوصيل السريع خلال 4 ساعات بـ 2.500 دينار.
  • أما التوصيل سوبر سريع خلال ساعتين بـ 3.500 دينار.

رسوم شحن الغانم للسعودية

  • الشحن 30 ريال للطلبيات الأقل من 200 ريال.
  • لكن رسوم الشحن مجانية للطلبيات الأعلى من 200 ريال.
  • التوصيل السريع خلال ساعتين بـ 35 ريال.

خدمة استلم من المتجر من الغانم

يوفر الغانم أيضًا خدمة “اضغط واستلم” وهي عبارة عن خدمة يمكنك من خلالها التسوق من الموقع أو التطبيق ثم استلام الطلبية من أحد فروع الغانم، والصورة بأسفل بها كافة التفاصيل عن هذه الخدمة:

خدمة اضغط واستلم من الغانم

تتبع طلب الغانم

بعد أن تعرفنا على سياسة الغانم الكاملة فقد حان الوقت الآن للتعرف على طريقة تتبع الطلبية الخاصة بك، وهو ما ستجده بالتفصيل في مقال:

كيف أتتبع طلبيتي من Xcite؟

خدمة عملاء الغانم

إن كان لك أي سؤال أو استفسار عن موعد وصول الشحنة التي طلبتها من الغانم فإنه عليك في هذه الحالة التواصل مع خدمة العملاء، وكافة طرق التواصل معهم موضحة لك بالمقال التالي:

كيف أتواصل مع خدمة عملاء Xcite؟

في الختام؛ و بعد أن تعرفنا على كل ما يتعلق بـ سياسة توصيل الغانم فإننا ننصحك بالتسوق من هذا المتجر الإلكتروني المتميز أو يمكنك أن تستلم طلبيتك من أحد الفروع، وإذا أردت المزيد من المعلومات عن التسوق من الغانم قم بقراءة مقال:

خطوات التسوق من Xcite

لزيارة موقع اكسايت الغانم اضغط على الرابط هنا.

لا تنسى الانضمام لنا على قروبنا على الفيسبوك أو واتساب لتعرف آخر العروض الموسمية وكوبونات الخصم الحصرية:

Facebook Group

Whatsapp Group

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى