إذا نوفر لكم تدوينتنا اليوم التى تشرح لتوفير شرح الطلب من موقع كوتش عبر خطوات بسيطة حيث نعلمكم عن العديد من المعلومات عن الموقع مثل توضيح وسائل السداد على الموقع وكذلك طريقة تتبع طلبات الكوتش كما نوفر لكم كذلك شرح تفصيلي عن سياسة توصيل طلبات كوتش وسياسة الإستبدال والإسترجاع لطلبات المشتراة من الموقع كما نضيف لكم فروع كوتش وكذلك طرق التواصل مع خدمة عملاء كوتش.
شرح الطلب من موقع كوتش
إذا ها هى عناصر مقالنا:
- شرح الطلب من موقع كوتش.
- طرق الدفع على موقع كوتش.
- طريقة تتبع طلبات كوتش.
- سياسة توصيل كوتش.
- سياسة الإستبدال والإسترجاع لطلبات كوتش.
- طرق التواصل مع خدمة عملاء كوتش.
كيفية الطلب من موقع كوتش
إذا تستطيعوا الحصول على اى منتج من منتجات كوتش من خلال تطبيق الخطوات الآتية:
- إدخلوا أولًا الى موقع كوتش من خلال النقر هنا.
- ثم الان قوموا بالتسوق الان لجميع الحقائب المعروضة فى الموقع.
- حددوا الحقيبة التى تعجبكم.
- ثم الان إبدوا فى تحديد كمية المنتج التى تودون الحصول عليها ثم إنقروا على زر “إضافة الى الحقيبة”.
- والان إنقروا على زر الموافقة على شروط واحكام متابعة الشراء لهذ الطلب.
- ثم إضغطوا على زر الإستمرار للدفع.
- إذا الان تجدوا امامكم “كود الخصم” قوموا إذا بكتابة رمز الكوبون فى حالة كنتم تمتلكوا كوبون خصم ثم تاليًا إنقروا على زر تطبيق حتى يتم تفعيل الخصم على فاتورة طلبكم.
- كما بإمكانكم الان إدخلوا عنوان الشحن الذى سيتم توصيل طلبكم اليه.
- بعد ذلك بإمكانكم إختيار وسيلة الدفع على الموقع التى تقوموا من خلالها سداد مستحقات طلباتكم.
- فى النهاية إنقروا على زر إنهاء الدفع والتى تكونوا من خلالها قمتم بنجاح بطلب المنتج من موقع كوتش.
طرق الدفع على موقع كوتش
إذا بإمكانكم الدفع على كوتش عبر العديد من الوسائل مثل:
الفيزأ.
الماستر كارد.
بطاقة مدى.
STC Pay.
آبل باي.
طريقة تتبع طلبات كوتش
إذا تستطيعوا التعرف على حالة الطلب إذا كنتم بالموقع إنقروا على الزر المتواجد اسفل الموقع الذى يدعي”حالة الطلب” والذى ينقلكم الى صفحة شركة الشحن وهى ارامكس أدخلوا رقم طلبكم الذى يتم إرساله بمجرد الإنتهاء من طلب المنتج.
سياسة توصيل كوتش
إذا يستغرق الشحن توصيل الطلبات فى خلال مدة تتراوح من ثلاثة الى تسعة ايام.
كما يتم إضافة رسوم شحن تبلغ 50 ريال سعودي فى حالة لم تتجاوز قيمة الطلبات 800 ريال سعودي.
اما فى حالة كانت قيمة المشتريات تزيد عن 800 ريال سعودي يتم شحن الطلبات مجاني.
سياسة الإستبدال والإسترجاع لطلبات كوتش
يجب ان إرجاع أو إستبدال المنتجات فى خلال يومين فى حالة وجد بها عيبًا أو لم يتم تنفيذها بطريقة صحيحة أو منتج تالف عند الإستلام.
اما فى حالة اى اسباب آخري يسمح بإسترجاع أو إستبدال المنتجات فى خلال 14 يومًا من إستلامها.
بحيث فى حالة الإرجاع أو الإستبدال فى خلال يومين يتم إعادة المنتجات دون اى رسوم بينما فى الحالة الثانية يتم دفع رسوم تبلغ 55 ريال سعودي.
إذا يتم إتمام عملية الإسترجاع أو الإستبدال من خلال التواصل مع خدمة العملاء حيث تعلمكم كذلك عن طريقة إسترداد الاموال.
طرق التواصل مع خدمة عملاء كوتش
إذا تتواصلوا مع خدمة العملاء للموقع من خلال الطرق الآتية:
البريد الالكترونى لموقع كوتش
أرسلوا أى إستفسارات لديكم عبر الايميل الآتى:
customercare@coach.sa
رقم هاتف كوتش
إذا إتصلوا على الرقم الآتى لتحدث الى الخدمة:
0501995607
فروع كوتش
هناك العديد من معارض كوتش متوفرة فى انحاء المملكة العربية السعودية تعلموها بالتفصيل من خلال دخول تدوينتنا الآتية:
عناوين فروع كوتش
ننصحكم ان لاتنسوا تصفح قسم:
والان هكذا انتهت مقالتنا بعد توضيح لكم شرح الطلب من موقع كوتش بشكل تفصيلي متمنين إستفادتكم بتدوينتنا.
للإنتقال مباشرة الى موقع كوتش إضغطوا هنا
إذا إحرصوا على متابعة اخبارنا الجديدة بإستمرار من خلال الإنضمام الى قروباتنا الآتية:
