عندما تود أن تتواصل مع خدمة عملاء موقع اي هيرب فإنه من المحتمل أن تواجه بعض الصعوبة في إيجاد رقمهم على الموقع وذلك لأنه لا يوجد رقم للتواصل مع خدمة العملاء إلا أن هناك العديد من طرق التواصل مع اى هيرب التي يمكنك استخدامها الآن والتي نعرضها لك في هذا المقال لذا قم بمتابعته معنا.
طرق التواصل مع اى هيرب
نبدأ أولاً بعناصر المقال الرئيسية:
- الدردشة المباشرة.
- البريد الإلكتروني.
- حسابات السوشال ميديا.
- ثم دوام خدمة العملاء.
الدردشة المباشرة على اي هيرب
الطريقة الأولى التي يمكنك استخدامها في التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب هي الدردشة المباشرة والتي يمكنك الوصول لها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالدخول على الموقع.
- ثانيًا اختر “تواصل معنا” التي تكون موجودة في آخر الصفحة الرئيسية للموقع.
- ثم قم بالضغط على Chat with Virtual Assistant.
- وستظهر لك المحادثة التالية كما هو موضحك لك بالصورة.
بريد اي هيرب الإلكتروني
يدعم موقع اي هيرب أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني، ولإرسال رسالة عبر البريد فإنه عليك اتباع نفس خطوات التي عرضناها لك سابقًا، لكن بدلاً من اختيار الدردشة المباشرة قم بالضغط على Write a message لكن يجب أن تتأكد من أنك قد سجلت دخولك على الموقع.
أو انتقل له مباشرةً من الرابط هنا.
بعدها قم بإدخال بريدك الإلكتروني واسمك ثم رقم الطلبية الخاصة بك وسؤالك أو شكوتك.
كما يمكنك أيضًا إرسال صور أو ملفات.
اي هيرب على السوشال ميديا
يوجد عدة حسابات لموقع اي هيرب على وسائل التواصل الاجتماعي والتي نعرض روابطها تاليًا، قم فقط بالضغط على الرابط الذي تريده ثم أرسل رسالة وسيتم الرد عليك من قِبل أحد مسئولي خدمة العملاء.
دوام خدمة عملاء اي هيرب
لتتأكد من أنه سيتم الرد على رسالتك التي أرسلتها إلى اي هيرب قم بالإرسال في مواعيد الدوام، وهي:
9 صباحًا – 7 مساءً.
وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي تعرفنا فيه معًا على طرق التواصل مع موقع اي هيرب لذا نتمنى أنك استفدت منه، وننصحك بأن تتطلع على المقال السابق الذي تناولنا به التسوق من اي هيرب بالتفصيل:
ولزيارة موقع اي هيرب اضغط على الرابط هنا.
الروابط التالية لقروباتنا على الفيسبوك وواتساب لذا احرص على الانضمام لنا لأننا نقدم العديد من العروض وكوبونات الخصم المجانية والحصرية هناك:
