نود من خلال مقالنا هذا ان نقوم بالرد علي أسئلتكم حول خطوات طريقة التسوق من متجر سلكين و ما هي السياسات المتبعة لدي المتجر و توضيح أيضًا رمز كوبون الخصم الخاص بالمتجر.
طريقة التسوق من متجر سلكين
خلال مقالنا هذا نود أن نوضح لكم النقاط التي سيدور حديث مقالنا حولها و هي الاتية:
- رمز قسيمة التخفيض.
- من ثم خطوات الطلب.
- بعد ذلك خيارات الدفع المتاحة.
- و أيضًا سياسة الشحن و التوصيل.
- بعد ذلك كيفية تتبع الطلب.
- كذلك سياسة الاستبدال و الاسترجاع.
- و في النهاية طرق التواصل مع خدمة العملاء.
قسيمة خصم متجر سلكين
يوفر المتجر كود خصم و هو الاتي:
خطوات الطلب أونلاين من متجر سلكين
في البداية سنقوم بزيارة صفحة الموقع الالكتروني الخاص بالمتجر و التعرف علي المنتجات المتوفرة.
من ثم قوموا بوضح المنتجات الذي ترغبوا في شرائها من المتجر إلي سلة التسوق.
و بعد ذلك لتقوموا بإتمام عملية الشراء ستقوموا بالضغط علي سلة الشراء و م ثم الضغط علي غنهاء عملية الشراء.
حينئذ سيتوجب عليكم إدخال عنوان البريد الالكتروني الخاص بكم و يتم إرسال رسالة رمز التحقق من البريد الالكتروني الذي قومتوا بإدخاله.
و من ثم يمكنكم المتابعة في إدخال البيانات المطلوبة من حيث عنوات الذي سيتم التوصيل إليه و اختيار طريقة الدفع المناسبة لكم.
كما ستجدوا خانة ’’لديك كوبون تخفيض’’ ستقوموا بوضع رمز كود الخصم و من ثم الضغط علي تطبيق حينئذ يتم خصم القيمة المخصصة لكوبون الخصم.
خيارات الدفع من متجر سلكين
يتم الدفع بطرق عدة و هي الاتية:
- الدفع نقدا عند الاستلام.
- بطاقة الفيزا.
- بطاقة مدي.
- التحويل البنكي.
- خدمة تقسيط تمارا.
- خدمة تقسيط تابي.
شحن و توصيل متجر سلكين
يكون التوصيل خاص بدولة السعودية و المدن الخاصة بها.
كما يكون التوصيل من خلال شركات شحن:
- أرامكس.
- سمسا.
و تكون مدة التوصيل و رسوم الشحن يتم تحديدها حسب المدينة و شركة الشحن التي تقوم بعملية التوصيل.
كما يكون التوصيل إلي الرياض خلال الشحن السريع و تكون رسوم الشحن إليها مجاني.
تتبع طلبية متجر سلكين
من خلال قائمة الطلبات الموجودة في خانة الحساب.
استبدال و استرجاع متجر سلكين
شروط الاسترجاع لدي المتجر:
يكون الاسترجاع في خلال 30 يوم من عملية الشراء.
و يتم تحميل العميل رسوم الشحن التي تبلغ 30 ريال.
كما يتم إرجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج إلي المتجر.
شروط الاستبدال لدي المتجر
يكون الاستبدال متاح حتي 30 يوم من استلام الطلب.
و يتم تحميل رسوم الشحن علي العميل و تكون 59 ريال.
حيث عند استبدال منتج بمنتج اخر و يوجد فرق في سعر المنتج الجديد يتم تحويله بالاضافة الي رسوم الشحن.
و يتم توضيح بعد الملاحظات من خلال الصورة الاتية:
طرق التواصل مع خدمة عملاء متجر سلكين
يكون متاح التواصل مع المتجر من خلال عدة طرق و هي الاتية:
من خلال رقم الهاتف و يكون هو الاتي:
- 920033401+
- أو من خلال رقم الواتساب:
- 966501888703+
أو عبر البريد الالكتروني الخاص بهم وهو التالي:
- care@silken.sa
و أيضًا يمكنكم التواصل بواسطة مواقع سوشيال ميديا الخاصة بالمتجر و هي الاتية:
رابط موقع سلكين الالكتروني
تستطيع الانتقال الى الموقع من خلال الضغط على هذا الزر
من خلال مقالنا هذا قد قومنا بالتوضيح لكم عن كل ما يخص خطوات الطلب من متجر سلكين و توضيح كافة سياسات المتجر و رمز كود التخفيض.
و في حال إذا رغبتم في التعرف علي مزيد من مواقع online shopping يمكنكم التعرف عليها من خلال زيارة القسم الخاص بـ
ثم في الختام يمكنكم أيضًا معرفة أكواد الخصم لدي متاجر التسوق الالكتروني من خلال زيارة مواقعنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي و هي:
