اعددنا لكم تقرير كامل عن طريقة الشراء من متجر قصر الاواني شكل مُبسط من اول اختيارك للمنتج وصولًا الي خطوة التاكيد بالاضافة الي طرق الدفع ورسوم الشحن وسياسات الاستبدال والاسترجاع والفروع وخدمة العملاء لمتجر قصر الاواني ولا تنسي ان تتطلع علي اخر كوبونات خصم تم اضافتها داخل موقعنا بالإضافة إلى اكواد خصم المتجر بالمقال.
طريقة الشراء من متجر قصر الاواني
من أهم محتويات المتجر عن طريقة الشراء من متجر قصر الاواني هم خطوات الشراء من قصر الاواني، كذلك طرق الدفع وكيف اتتبع طلبي، من ثم الشحن والتوصيل ، وأيضًا سياسات الاستبدال والاسترجاع من قصر الاواني، ثم الفروع وارقام التواصل.
قبل التعرف على خطوات طريقة الشراء من متجر قصر الاواني قُم بحفظ كوبون الخصم لديك لكى تستفيد من الخصم:
كوبون خصم قصر الأواني فعال
حيث أنه يمكنك أستخدام اى من الكوبونات التالية عند أتباع خطوات طريقة الشراء من متجر قصر الاواني الا وهم:
QA611
أو
A32
أو
LAKXR
من أجل خطوات التفعيل أنقر على التالي:
خطوات تطبيق كوبون الخصم لـ Qasr Alawani
نبذة عن متجر qasr alawani
متجر قصر الأواني هو متجر متخصص فى توفير المنتجات المختلفة من:
- الاجهزة الكهربائيات والأجهزة المنزلية.
- كذلك الترامس و أودات تقديمات الضيافة.
- السفرة كذلك أواني التقديم.
- من ثم الملاعق والسكاكين.
- وأيضًا أواني الطهي و أدوات المطبخ.
- كذلك منتجات العناية الشخصية.
- ثم العناية بالمنزل و أدوات التنظيف.
- سخانات البوفيه وحافظات الطعام.
- شنط الترامس والمراوح.
- مكبرات الصوت والسماعات.
- قطع الغيار و المعطرات والفواحات.
منثم ما أن تعرفتم على المتجر يمكنك الشراء عبر خطوات طريقة الشراء من متجر قصر الاواني.
طريقة الشراء من متجر قصر الاواني بالخطوات ؟
ثم من هنا تعرف على خطوات طريقة الشراء من متجر قصر الاواني بالتفصيل حيث:
- التوجه الي المتصفح للدخول الي موقع قصر الاواني.
- بعد معاينة تصنيفات الموقع ” الكهربائيات، اطقم السفرة، الملاعق، القدور والمقال، الفناجيل، وغيره”
- كل هذه تصنيفات موجودة بأعلي الصفحة وعليكم النقر علي احداهما لبدء عملية التسوق.
- ثم اختيار المنتج والنقر علي ” اضف لعربة التسوق”
- وبنفس الطريقة استمروا في اضافة المنتجات الي السلة وبعد الانتهاء توجهوا الي سلة التسوق.
- وعند الدخول الي السلة يمكنكم اضافة كميات اخري من المنتج من خلال الخانة الموجودة بجانب كل منتج.
- هنا أضف إحدي اكواد الخصم المتوفره فى خانة “أضف الكوبون” وليكن ⇐ QA611 .
- فعل الكود ثم النقر علي “التوجه إلى الدفع”
- سجل دخولك أو قم بالإشتراك.
- بعدها ادخال بيانات التوصيل ” البلد، البريد، رقم الجوال” ثم النقر علي “التالي”.
- ثم قُم بتأكيد رقم جوالك وانقر علي التالي مرة اخري.
- اختار طريقة الشحن وطريقة الدفع المناسبة.
- ثم راجع طلبك قبل تأكيده.
- وستصلك رسالة الي جوالك تؤكد لك اتمام عملية الطلب بنجاح.
ومن هنا نكون قد سردنا لكم كافةى خطوات
مع العلم بأن الدفع يتم من خلال:
“البطاقات الائتمانية او بطاقات الخصم المباشر ” سواء الفيزا او الماستر كارد”
او من خلال “بطاقات مدي”.
كذلك عبر التقسيط من خلال (تابي أو تمارا أو مدفوع).
بعد ان تتم طريقة الشراء من متجر قصر الاواني فهناك خطوة تتبع حالة طلبكم والتى هي سهلة جدًا لا عليكم سوي ادخال رقم الطلب ورقم الجوال والنقر علي ارسال وللدخول الي هذه الصفحة عليكم بالنقر على أيقونة الطلبات فى نهاية صفحة المتجر أو من خلال الحساب الخاص بكم.
كما إليكم بعض النصائح عن أتمام طريقة الشراء من متجر قصر الاواني فيما يخص الشحن والتوصيل، حيث:
- كونوا حريصين علي ادخال عنوان تفصيلي ورقم جوال واضح حتي لا يحدث اي مشكلة في توصيل طلبك.
- الطلبات تصل في مدة تتراوح من 7 الي 10 يوم الي اي موقع داخل المملكة.
- ولكن الأجهزة المنزلية قد تصل إلى 14 يوم عمل.
- كما أن الشحن الدولي يحتاج إلى مدة تتراوح من 10 إلى 20 يوم عمل.
- وهناك رسوم جمركية علي الطلبات المُتعلقة بدول الخليج والتي تُحدد بناءًا علي الدولة.
- وبالتأكيد يتم اخبارك بقيمة الرسوم الجمركية بناءًا علي دولتك.
للمزيد من التفاصيل أطلع على مقالتنا عن:
سياسات الشحن من متجر qasralawani
سياسة الاستبدال والاسترجاع من قصر الاواني
ما أن انتهيت من طريقة الشراء من متجر قصر الاواني وقمت بأستلام طلبك وترغب فى إرجاعه أنظر إلى سياسة المتجر التالية للتعرف على الشروط:
- اذا وجدت اي عيب او تلف في المنتجات المُرسلة اليك من قبل الموقع عليك ابلاغهم بذلك في غضون 7 ايام من بعد استلامك للمنتجات وسيتم استبدال المنتج دون تحمّل اي تكاليف اضافية.
شروط الارجاع او الاستبدال من متجر قصر الاواني
أما بالنسبة إلى الشروط:
- لا تنتظر اكثر من 7 ايام من بعد استلامك للشحنة.
- لا بد ان تكون الطلبات المسترجعة بنفس حالتها ومعها كافة الملحقات المُرفقة معها.
- وكافة الاوراق والارشادات المُرفقة معها.
- لا يمكنك اعادة المنتجات المشتراه بكوبون خصم بل أبدالها فقط بنفس المواصفات.
- لا يمكنك اعادة المنتجات المستخدمة أو بها عيب ناتج عن سوء الإستخدام منك.
- منتجات العناية الشخصية لا يمكن ابدالها او ارجاعها.
ولكن اذا لم يتوفر منتج اخر بدلًا من المنتج المسترجع ففي هذه الحالة اما ان تنتظر ان يتوافر مرة اخري او ان تستلم منتج مشابه له او سيتم ارجاع المبلغ بالكامل علي بطاقتك الائتمانية التي قمت بالدفع من خلالها.
ملحوظة: في حالة ظهر اي عيوب بالمنتجات التي قمت باستلامها فأنت لا تتحمل اي رسوم شحن وسيتكفل بها المتجر وذلك خلال 7 ايام من بعد استلام المنتجات.
- اما اذا تغير رايك بشأن المنتجات او اردت تغيير لون منتج معين فأنت من يتحمل رسوم الشحن الاضافية.
- مدة توصيل المنتجات تتراوح من 3 إلى 7 ايام عمل وسيتم فحصها من خلال الجهة المختصة بذلك.
- إذا تم تأكيد أستخدام الأجهزة الكهربائية وخاصُا ماركة هوم، فسيتم أرسالها للصيانه وستندرج تحت سياسة الضمان.
خطوات استرجاع او استبدال منتجات متجر قصر الأواني
وللابلاغ عن استرجاع او استبدال منتج معين او منتج به اي عيوب عليك بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالمتجر، ومن هنا سيرسل لك المتاجر بوليصة ارجاع لطباعتها.
ولكن تأكد من كتابة رقم التتبع الصحيح قبل النقر علي ارسال ثم بعدها قُم بتجهيز المرتجعات وتغليفها ولا تنسي طباعة بوليصة الارجاع حتي يتم تسليمها لشركة الشحن.
أو
يمكنك ان تقوم بإعادة المنتجات إلى فرع المتجر القريب منك فى خلال 72 ساعة بعد تغليفة بغلافة الأصلي وأرفاقة بكافة الملحقات، والاوراق.
وهنا يقوم المتجر بأستلام المنتجات فقط ولا يقوم بأبدالها لك.
كما أنه يمكنك ان تقوم بأبدال او استرجاع المشتريات لدى قصر الاواني بالرياض مجانًا.
سياسة أسترداد الاموال من منتجر قصر الاواني
يمكنك أن تسترد الاموال ما ان يتم فصح المنتجات فى خلال 5 ايام عمل، ومن ثم سيتم اعادة الأموال إليك فى مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل.
حيث انه يتم اعادة الأموال إلى حسابك بنفس الطريقة لحسابك.
كما انه عند الدفع عبر خدمات التقسيط خلال 72 ساعه.
ضمان الاجهزة الكهربائية في قصر الاواني
اذا حدثت مشكلة في احدي الاجهزة الكهربائية او حدث عطلًا ما اثناء فترة الضمان فسوف يتم استلامه منك والعمل علي اصلاحه خلال 14 يوم ولكن المتجر يقوم باصلاح اجهزة home elec فقط اما باقي الاجهزة فيتم اصلاحها من خلال الوكيل مباشرًة.
فروع قصر الاواني
يمكنكم تصفح كافة عناوين المتجر من خلال المقال التالي وستجد كافة الفروع وارقام التواصل الخاصة بكل فرع.
خدمة العملاء لمتجر قصر الاواني
كما أنه يمكنك ان تقوم بالتواصل من خلال هذا الرقم للاستفسار عن اي شئ:
966920005296+
من 9 صباحًا حتي 9 مساءًا.
رابط متجر قصر الاواني الإلكتروني
كما أنه من أجل تطبيق خطوات طريقة الشراء من متجر قصر الاواني يمكنك ان تتوجه إلى المتجر عبر الرابط التالي:
اخيرًا وبعد ان انتهيت من توضيح كافة المعلومات المتعلقة بالطلب من قصر الاواني يمكنكم طرح المزيد من التساؤلات التي تخص اي متجر من متاجر التسوق وسيتم الرد عليكم في اقرب وقت:
أو
أو
