سواء كنتِ تريدين ملابس غربية أو عربية، وسواء كنتِ تريدين شراء ملابس لكِ أو لطفلتك الصغيرة فإنه عليكِ التسوق من فاشون اس اي، ولمساعدتك على ذلك سنقوم في هذا المقال بعرض طريقة الشراء من موقع فاشن وسياسات الموقع المختلفة.
طريقة الشراء من موقع فاشن
عندما تقرئين هذا المقال معنا فإنهكِ ستتعرفين على كلاً من:
- كوبون خصم.
- طريقة الطلب.
- طرق الدفع.
- سياسة التوصيل.
- تتبع الطلبية.
- الإرجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- ثم نختتم إلغاء الطلبية.
كوبون خصم فاشون اس اي Fashion sa
غير متوفر حاليًا سنوفره قريبًا.
بعد أن تختاري المنتجات التي تريدينها من فاشن قومي بتفعيل هذا الكوبون في عربة التسوق من خلال اتباعك للخطوات التي نوضحها لكِ في هذا المقال:
طريقة الطلب من فاشن اس اي
التسوق من فاشن متعة لا حدود لها مع آلاف المنتجات المختلفة للنساء والبنات وتاليًا سنعرض لكِ طريقة شراء منتج من هذا الموقع بالخطوات التفصيلية.
لبدء التسوق من متجر فاشن الإلكتروني فإنه يتعين عليكِ أولاً القيام بإنشاء حساب جديد، ولفعل ذلك قومي بالتالي:
- ادخلي على الموقع أو التطبيق.
- اضغطي على أيقونة الحساب الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية كما هو موضح لكِ بالصورة.
- اختاري “مستخدم جديد؟”
- ثم ستقومين بإدخال البيانات الخاصة بكِ مثل الاسم الأول والأخير والإيميل.
- بعد ذلك اضغطي على “إرسال”.
والآن بعد أن أصبح حسابك جاهزًا على فاشن بوسعك التسوق كما ترغبين، قومي بتصفح أقسام الموقع والتي تشمل النساء والأطفال والماركات العالمية واختاري المنتجات التي تريدنها.
- قومي بتحديد المقاسات والألوان التي تريدينها.
- ثم اضغطي على “إضافة إلى السلة”.
- حددي الكمية التي تريدينها من الملابس ثم اضغطي على “تابع للدفع”.
- أدخلي بيانات الشحن وتأكدي من كونها صحيحة والتي تتضمن الاسم والمدينة ورقم الجوال.
- الخطوة التالية هي إدخال كوبون الخصم ثم اشغطي على “تطبيق”.
- والآن بوسعط القيام بالخطوة الأخيرة وهي الدفع.
طرق الدفع على فاشن اس اي
يمكنكِ الدفع على فاشن بعدة طرق مختلفة وهي:
- البطاقات البنكية.
- الماستر كارد.
- بطاقة مدى.
- باي تابس.
- الدفع عند الاستلام والذي يُطبق عليه رسوم إضافية تبلغ 25 ريال.
التوصيل والشحن من فاشون اس اي
- يقوم موقع فاشن بالشحن إلى جميع المناطق في السعودية ويتم تطبيق رسوم 19 ريال كما تشحن للإمارات.
- الشحن مجاني من فاشن اس اي على جميع الطلبيات التي تتعدى 199 ريال.
- ولا يتم إضافة رسوم الجمارك على رسوم الشحن حيث أن الأسعار تشملها.
طريقة تتبع طلبية فاشون اس اي
بعد أن يتم تأكيد الطلبية الخاص بكِ وتمر 24 ساعة على الأقل من وقت الطلب فإنه يمكنك تتبع الطلبية لمعرفة إن كان تم شحنها أم لا من خلال التواصل مع خدمة عملاء فاشن اس اي.
سياسة الاستبدال والاسترجاع من فاشن
عندما تصلك منتجات من فاشن لا تكونين راضية عنها فإنه يمكنكِ بكل سهولة أن تقومي باستبدالها أو إرجاعها واسترداد المبلغ الذي دفعتيه، وتاليًا نعرض لكِ كلاً نم سياستي الاستبدال والاسترجاع مرة أخرى.
استبدال المنتجات من Fashion sa
يمكنكِ باستبدال المنتجات التي وصلتكِ من فاشون سواء اللون أو المقاس لنفس المنتج فقط وذلك وفقًا للشروط التالية:
- وجود فاتورة الشراء الأصلية وليس نسخة منها.
- يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستعملة وبها بطاقة السعر.
- كما يمكن استبدال المنتجات من فروع المحلات بالسعودية.
استرجاع المنتجات من Fashion sa
إن لم تكوني راضية عن الطلبية التي وصلتكِ من فاشن فإنه يمكنكِ إرجاعها من جديد واسترداد المبلغ،
إلا أن سياسة الاسترجاع تنطبق عليها بعض الشروط وهي:
- أن يتم تقديم طلب إرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلبية.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستعمل وبه ملصق السعر وغيره من الملصقات التي تكون مرفقة معه.
- في حالة شراء الطلبية في العروض الترويجية فإنه يجب إرجاع الطلبية كاملة وليس منتج واحد فقط.
- رسوم الشحن والدفع عند الاستلام يتم خصمها من المبلغ المسترد.
- الإرجاع مجاني في المرة الأولى التي يتم فيها استرجاع المنتجات، لكن عند استرجاع المنتجات للمرة الثانية فإنه يجب على العميل دفع رسوم شحن 19 ريال و55 ريال في الإمارات.
كما أن هناك أيضًا بعض المنتجات التي لا يمكن استرجاعها من فاشن والتي تتضمن الإكسسوارات والكمامات وغيرها من المنتجات التي تؤثر على الصحة العامة، بالإضافة أن إلى المنتجات التي تم شراؤها بقسائم التخفيض لا يتم استرداد قيمتها نقدًا.
- لتقديم طلب إرجاع لمنتجات فاشن قومي باتباع الخطوات التالية:
- قومي بإرسال طلب إرجاع من خلال الموقع والذي يمكنكِ الانتقال له من هنا.
- ثم ستصلك فاتورة الإرجاع خلال 3 أيام عبر البريد الإلكتروني.
بعد ذلك عليكِ طباعة الفاتورة والتواصل مع شركة الشحن أرامكس لاختيار موعد لاستلام الطلبية التي تريدين إرجاعها، ورقم أرامكس هو:
920027447
أو يمكنك تسليمها لأقرب فرع أرامكس.
خدمة عملاء فاشن
يوجد عدة طرق يمكنكِ من خلالها التواصل مع فاشن وسنعرضها لكِ تاليًا.
- رقم الجوال: 920008557
- البريد الإلكتروني: care@fashion.sa
كما يمكنكِ التواصل معهم عبر حسابتهم على السوشال ميديا:
إلغاء طلبية فاشن
بعد أن يتم تأكيد الطلبية الخاصة بكِ من فاشن فإنه يمكنكِ إلغاء الطلبية قبل الشحن من خلال التواصل مع خدمة العملاء عن طريق أحد الطرق التي وضحناها لكِ سابقًا.
نختتم مقالنا هنا الذي وضحنا به طريقة الشراء من موقع فاشن وسياساته المختلفة لذا نتمنى أنكِ استفدتِ كما نذكرك بأن تستخدمي كوبون الخصم، لكن قبل أن تتسوقي من هذا الموقع عليكِ أولاً أن تتعرفي على مقاسك من مقال:
وللانتقال إلى الموقع االرسمي لفاشن اس اي اضغطي هنا.
لا تترددي في الانضمام لقروباتنا على الفيسبوك وواتساب لتعرفي أحدث العروض وكوبونات الخصم:
