هاي بيبي اتخذ مفهوم الرعاية الاسرية كمفهوم لخدمتك وخدمة طفلك، اذ انه يضم كل ما انتي بحاجة إليه من لوازم اساسية لكِ او لصغيرك قبل وبعد فترة الحمل ،وعلي افتراض انها اول تجربة تسوق لكِ من هاي بيبي فيُنصح ان تعرفي اولًا ما هي طريقة الشراء من هاي بيبي وما هي طرق الدفع المتاحة ورسوم التوصيل وطريقة تتبع شحنتك وغيره .
يمكنك الاستعانة بكوبونات خصم اضافية عند التسوق اونلاين من المتجر المُفضل لكِ لذا انصحكِ بزيارة:
طريقة الشراء من هاي بيبي
محتويات المقال:
- خطوات الشراء اونلاين
- طرق الدفع
- كيفية تتبع الشحنة.
- التوصيل
- ارجاع المنتجات وشروطه.
- خدمة عملاء هاي بيبي.
- تطبيق هاي بيبي.
طريقة الشراء من هاي بيبي اونلاين
يمكنكم اتباع خطوات الشراء الاتية اذا كنتم لاول مرة تتسوقون من هاي بيبي:
- الذهاب إلي موقع هاي بيبي من هنا .
- اطلعي علي اقسام المواقع واختاري القسم للبدء في التسوق.
- علي سبيل المثال قسم الرضع ثم ختيار المنتج.
- تنتقلي إلي صفحة تفاصيل المنتج وهنا سيتم تحديد المقاس واللون والكمية ثم إضافة إلي السلة.
- وبنفس الطريقة تابعي اختياراتك من الموقع ثم توجهي إلي أيقونة السلة علي يسار الصفحة.
- علي يسار صفحة الحقيبة ستجدي خانة فارغة لإضافة الكود.
- النقر علي المتابعة للدفع.
- كتابة بيانات الشحن مع الحرص في كتابة العنوان بالتفصيل.
- ثم إدخال بيانات الدفع.
- ثم النقر علي تقديم طلب.
- تصلك رسالة علي بريدك لتتأكدي من انه تم إتمام عملية الطلب.
طرق الدفع في هاي بيبي
اختاري وسيلة الدفع التي تناسبك:
- بطاقة الائتمان “الفيزا، الماستر كارد”.
- باي بال.
- اميريكان اكسبريس.
- الدفع عند الاستلام.
- وغيره من الطرق كما موضح بالصورة.
كيف اتتبع شحنتي من هاي بيبي ؟
سهّل لكِ هاي بيبي طريقة لمعرفة مسار طلباتك عن طريق:
النقر هنا ثم إدخال رقم الطلب ورقم الهاتف.
بعدها يتم ارسال رمز تحقق إلي هاتفك قومي بنسخه ثم ضعيه في الخانة الاخيرة ثم النقر علي مواصلة.
رسوم الدفع عند الاستلام في هاي بيبي
- خدمة الدفع عند الاستلام متاحة داخل السعودية والامارات وقطر.
- اذا اردتِ دفع قيمة طلباتك نقدًا عند الستلام سيكون هناك رسوم اضافية بقيمة 5 دولار سواء في “السعودية او الامارات او قطر”.
توصيل الطلبات من هاي بيبي
- يستغرق وصول الطلبات إليكم من 3 إلي 5 ايام عمل.
- وقت استلام الطلبات يشمل “وقت تجهيز طلبك+ وقت الشحن”.
- الجدول الاتي يوضح طريقة الشحن ورسومه ووقت الشحن في كافة الدول التي يوصل لها هاي بيبي.
شركات شحن طلباتكم من هاي بيبي
تُشحن طلباتكم من هاي بيبي إما عن طريق:
فتشر
أو
ناقل
ارجاع الطلبات في هاي بيبي
مهلة 7 ايام لارجاع طلبك لا عليكِ سوي:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني وسيتم التواصل معكِ في خلال 48 ساعة.
- وبعد ان يتم الرد إليكِ ومعرفة التعليمات التي يجب اتباعها قومي بتجهيز المرتجعات وارسليها في الطرد الاصلي مع ارفاق ورقة يُكتب عليها الاسم ورقم الهاتف ورقم الطلب.
- بعدها يتم ارسال الطلب عن طريق مكتب بريد مع العلم انكش ستتحملي تكلفة الشحن الداخلي.
ملحوظة: ارجاع طلباتك لا يتم عن طريق العنوان المُرفق مع المنتجات ولكن في كل الاحوال ستتواصلي مع خدمة العملاء لتعرفي ما هو العنوان الذي يتم من خلاله إرجاع طلباتك.
شروط الارجاع من هاي بيبي
شروط تم وضعها من قبل هاي بيبي اذا رغبتي في إرجاع طلباتك:
استرداد الاموال من هاي بيبي
- وبمجرد وصول المرتجعات إلي مستودعات هاي بيبي يبدأ العمل علي ردّ اموالك:
فاذا تم الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية سيتم اضافة المبلغ المسترد إلي حسابك البنكي.
اما اذا الدفع كان نقدًا عند الاستلام فسوف يتم ردّ المبلغ إلي “محفظة التطبيق الخاص بـ هاي بيبي” بحيث تستفيدي منه في تجارب الشراء القادمة من هاي بيبي.
ملحوظة: سيتم ردّ مبلغ المرتجعات اما مصاريف الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام لا يمكن استردادها.
خدمة عملاء هاي بيبي
من خلال البريد الالكتروني الاتي:
service@hibobi.com
او عن طريق الواتساب:
8618957141180+
تطبيق هاي بيبي
تحميل التطبيق للاندرويد من هنا .
تحميل تطبيق هاي بيبي للايفون من هنا .
للمزيد من اكواد الخصم والعروض الحصرية تابعونا علي:
كما يمكنكم الانضمام علي:
