كل ما قد تحتاجه في متطلبات الحياة حرفيا ستجدة في موقع ourshopee من منتجات سوبر ماركت و اجهزة كهربائية و منتجات تجميل و ازياء و ملابس و غيرهم من الاقسام فقط فكر في ما تحتاجه و قم بطلبة من المتجر اونلاين و لتتمكن من اتمام عملية شراء صحيحة سنوضح لك في مقال اليوم طريقة الطلب من اور شوبي ثم بلاضافة الي سياسات المتجر في عملية البيع.
طريقة الطلب من اور شوبي
عناصر مقال اليوم:
- خطوات الشراء.
- ثم طرق السداد.
- و سياسة الشحن.
- و تتبع الشحنة.
- ثم التبديل و الارجاع.
- و خدمة العملاء.
- و الغاء الطلب.
طريقة الطلب من اور شوبي ourshopee
اليك فيما يلي خطوات الشراء من المتجر:
- اختر القسم الذي ترغب الشراء منة ثم اختر المنتج الذي تحتاجه.
- اضغط علي المنتج ثم قم باضافتة الي العربة و ادخل الي العربة لاتمام الطلب.
- سيتطلب منك تسجيل الدخول او انشاء حساب جديد اذا كنت عميل غير مسجل.
- ثم اضغط علي اكمال الشراء لتنتقل الي خطوة ادخال بيانات التوصيل.
- ثم اختيار طريقة الدفع المناسبة و بهذا الشكل تكون قد اتممت الشراء.
طرق دفع اور شوبي
يمكنك السداد من خلال:
- بطاقة الائتمان.
- او الدفع كاش عند الاستلام و لكن برسوم محددة يتم اعلامك بها اثناء الشراء.
الشحن و التوصيل في ourshopee
يتم التوصيل الي كلا من:
- البحرين.
- الامارات.
- الكويت.
- عمان.
- قطر.
- مدة الشحن من يومين الي 5 ايام حسب المنتجات المطلوبة و ايضا تختلف من دولة الي اخري.
- رسوم التوصيل في الامارات 35 درهم في حالة ان الطلبيه اقل من 100 درهم.
- اما الشحن مجاني في حالة ان الشحنة تخطت 100 درهم.
- اما بالنسبة الي رسوم شحن الدول الاخري فسيتم اخبارك بها اثناء خطوات الشراء.
تتبع شحنة اور شوبي
- بعد اتمام عملية الطلب فم بالدخول الي ايقونة حسابي ثم اختر طلباتي.
- و اختر الطلب الذي ترغب في تتبعة و عند النقر علي الطلب سيظهر لك اسفل رقم الطلب ما يسمي حالة الطلبيه.
- تبدء هذة الحالة بان الطلبيه تحت التجهيز اي مازالت في المخزن.
- ثم تتغير الي تم الشحن فور تسليم الشحنة الي شركة الشحن.
- ثم بعد ذلك و عند استلامك الطلب تتغير الحالة الي تم التسليم.
الاستبدال و الاسترجاع في ourshopee
- يمكنك تبديل المنتجات خلال 7 ايام من تاريخ التسليم اذا كانت المنتجات ام يتم شرائها في فترة تخفيض.
- اما تبديل المنتجات المخفضة يكون خلال 24 ساعة فقط.
- ثم بالنسبة للارجاع يمكنك ارجاع المنتجات خلال 3 ايام و لا يمكن ابدا ارجاع المنتجات المخفضة.
- كما ان هناك رسوم لاتمام عملية الارجاع يتم اخبارك بها الموقع عند التواصل معهم.
- و لاتمام الارجاع او التبديل برجاء التواصل مع خدمة العملاء.
- ثم اليك اهم الشروط التي يجب ان تتوفر في بعض المنتجات لاتمام الارجاع و التبديل:
خدمة عملاء اور شوبي
يمكنك التواصل رمعهم من خلال الطرق الاتية:
- رقم الهاتف.
- او البريد الالكتروني.
- ثم الفيسبوك.
- و الانستجرام.
- و تويتر.
هاتف موقع ourshopee
و رقم هاتف الموقع الموحد هو:
96560402993
مع العلم ان الرقم يدعم تطبيق الواتساب.
البريد الالكتروني لاور شوبي
او من خلال الايميل الاتي:
info@ourshopee.com
فيسبوك ourshopee
و اليك ايضا رابط تطبيق:
انستجرام اور شوبي
او يمكنك التواصل معهم عبر تطبيق:
تويتر ourshopee
و اليك اخيرا رابط تطبيق:
الغاء طلبية ourshopee
- يمكنك الغاء الطلب قبل الشحن من خلال ايقونة حسابي و اختر طلباتي.
- ثم اختر الطلب الذي ترغب في الغاءه و انقر الغاء.
- و لكن اذا تم عملية الشحن ستضطر الي اتباع خطوات الارجاع.
ثم في الختام احصل علي كل ما ترغب فية من موقع اور شوبي فقط اتباع الخطوات السابقة للشراء.
كما ان يمكنك الاطلاع علي المزيد من المعلومات حول التسوق من متاجر اخري من خلال تصفحك للقسم الاتي:
و لكن ايضا نود اخبارك ان العديد من العروض والتخفيضات المختلفة و كوبونات الخصم المتنوعة بانتظارك على قروبتنا على وسائل التواصل فيسبوك وواتساب:
