دائما ما تاتي لنا اسئلة متكررة حول طريقة الطلب من فيرجن ميجاستور ، و ايضا عن سياسات المتجر في عملية البيع من حيث طرق السداد و سياسة الشحن ثم كيف تتم عملية تتبع الشحنة حتي موعد الاستلام و ايضا سياستي الارجاع و التبديل مع ذكر طرق التواصل مع خدمة العملاء فسنيجب عن كل هذة التساؤلات و اكثر في مقالنا الان.
طريقة الطلب من فيرجن ميجاستور
عناصر مقال اليوم هي:
- خطوات الشراء.
- طرق الدفع.
- سياسة الشحن.
- تتبع الطلبية.
- سياستي الاستبدال و الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- الغاء الطلبية.
خطوات الطلب من فيرجن ميجا ستور
اليك خطوات الشراء كلاتي:
- فور دخولك المتجر اختر المنتج المراد شراءة ثم قم باضافتة الي عربة التسوق.
- قم بالدخول الي العربة لاتمام عملية الشراء.
- عند دخولك سيتطلب منك في البداية انشاء حساب اذا كنت عميل جديد و تسجيل دخول حالة انك عميل قديم.
- بعد ذلك قم باضافة بيانات التوصيل الخاصة بك ثم اختر وسيلة الدفع المناسبة لتتم عملية الشراء.
طرق دفع فيرجن ميجاستور
يمكنك الدفع من خلال:
- mada
- visa
- master card
- الدفع عند الاستلام.
سياسة التوصيل في virgin megastore
يتم التوصيل داخل السعودية فقط.
اثناء عملية الطلب يتم ابلاغك بمقدار رسوم الشحن ، مع العلم ان كثير من المنتجات يكون سعرها شامل رسوم التوصيل و في هذة الحالة ستكتب لك رسوم الشح صفر في الفاتورة.
و لكن ايضا اذا كانت حجم طلبيتك 200 ريال فاكثر فتكون خدمة التوصيل مجانية.
تتم عملية التسليم بين السبت و الخميس.
كما يمكنك تحديد وقت الوصول عند اتصال شركة الشحن و هي “ارامكس” بك ستبلغهم بالموعد المناسب لك.
تتبع طلبية فيرجن ميجا ستور
بعد اتمام عملية الشراء و تجهيز الطلبية و فور تسليم المنتجات الي شركة الشحن و هي “ارامكس”.
يتم ارسال رسالة علي بريدك الالكتروني او رقم هاتفك تحتوي علي رقم الطلبية.
باستخدام هذا الرقم في خانة التتبع الموجودة في هذا الرابط “هنا” يمكنك اتباع خط سير شحنتك حتي موعد الوصول.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع في virginmegastore
اهم شروط و ملاحظات عمليات التبديل و الارجاع:
اذا قمت باستلام منتجك من المتجر يحق لك فتح المنتج و فحصة و التاكد من سلامتة و اذا كان بة اي تلفيات يحق لك تغييرة علي الفور.
اما اذا كان الاستلام في المنزل يمكنك ارجاع المنتج في غضون 24 ساعة من استلامة و لكن حالة انة لم يفتح و ستسترد اموالك خلال 7 ايام من استلام المرتجع بنفس طريقة الدفع.
في حالة ان كان المنتج مندرج تحت بند الخصومات و العروض يحق لك تبديلة فقط اذا ثبت وجود عيب.
و لكن مع مراعاة ان هناك بعض المنتجات لا ترد و لا تستبدل مثل الكتب و و الاسطوانات المدمجة و اسطوانات الدي في دي و الالعاب.
خدمة عملاء فيرجن ميجا ستور
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال:
رقم الهاتف.
الدردشة السريعة.
هاتف فيرجن ميجاستور
اليك رقم الهاتف و هو:
920008582
الدردشة الفورية في فيرجن ميجا ستور
او من خلال التواصل السريع من “هنا”
الغاء طلب فيرجن ميجاستور
يمكنك الغاء الطلب حالة انة لم يتم شحنة بالتواصل مع خدمة العملاء و ابلاغهم اما اذا تم شحنة يمكنك ارجاعها في غضون 24 ساة و لكن دون فتحة و ستسترد نقودك.
ثم في ختام مقالنا نتمني ان نكون قد ساعدناك كفاية عزيزي القارئ في عملية الشراء من المتجر و ايضا في معرفة سياسات الموقع في البيع نتمني لك رحلة شراء ممتعة.
اما اذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن مواقع تسوق اون لاين اخري ستجد كل ما تحتاجة في هذا الرابط:
ثم الان قم بزيارتنا والتواصل معنا عبر القروبات الآتية لمعرفة كل ما هو جديد و مميز :
