في الاونة الاخيرة كثرت التساؤولات حول طريقة الطلب من فيرست شو حيث إنه أول شركة سعودية متخصصة في صناعة وبيع الأحذية والحقائب النسائية بجودة عالية وأسعار في متناول الجميع لذلك في مقالنا اليوم سوف نقوم بالاجابة عن كل أسئلتك من أول طريقة الطلب و طرق الدفع الذي يوفرها المتجر كما سنعرفك أيضًا علي كيفية طلبك و سياسة و رسوم التوصيل و سرد كل المعلومات التي تخص سياسات الاستبدال و الاسترجاع و أخيرا كيفية التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة الطلب من فيرست شو
سنتحدث اليوم عن عدة نقاط و هما:
- خطوات الطلب.
- طرق الدفع على الموقع.
- طريقة تتبع الطلب.
- سياسة التوصيل.
- سياسة الإستبدال والإسترجاع.
- خدمة العملاء.
خطوات الطلب من فيرست شو بالتفصيل
- قومي بتسجيل دخول إلي موقع المتجر لتسهيل عملية الشراء.
- و لتسجيل الدخول قومي بإدخال رقم جوالك.
- وسيتم ارسال رسالة نصية للتحقق من الرقم المضاف.
- بعد ذلك يمكنك بتصفح المتجر و أختيار المنتج الذي تود شراؤوه.
- بعد ذلك قومي بإختيار المقاس الذي يناسبك و تحديد الكمية و اللون الذي تودي شراءه.
- ثم أضفي المنتج إلي عربة التسوق.
- و لتأكيد عملية الطلب قومي بفتح عربة مشترياتك.
وقومي بالضغط علي إتمام الطلب.
و سنوضح لكي من خلال الصورة الاتية:
طرق الدفع على موقع firstshow
يتيح المتجر عدة طرق مختلفة للدفع و هي:
الدفع نقدا عند الاستلام.
الدفع عبر البطاقات الائتمانية:
الفيزا.
الماستر كارد.
ابل باي.
مدي.
طريقة تتبع الطلب متجر فيرست شو
إذا كنت تريد تتبع مسار حال طلبك،
أين هو الان؟
و متي سيصل؟
يمكنك ذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء و إرسال جميع الاوراق و المستندات المتعلقة بالطلب والشحن لتسهيل عملية تتبع الطلب.
سياسة توصيل firstshow
يكون شحن المنتجات من خلال شركة أرامكس.
و تكاليف الشحن موحدة و تبلغ 30 ريال سعودي.
سياسة الإستبدال والإسترجاع فيرست شو
- يكون الإستبدال أو الإسترجاع خلال ( 7 أيام ) من تاريخ إستلام العميل للطلب.
- التواصل مع خدمة العملاء بالموقع الإلكتروني عن طريق الواتساب ( رسائل فقط ) وإشعارهم بعملية الإستبدال أو الإسترجاع ، وتسجيل حالة الطلب.
- سيتم استرداد المبالغ المالية خلال 20 يوم بعد خصم قيمة الشحن للعميل.
شروط الاستبدال و الاسترجاع على متجر firstshow
- عدم إستخدام أو أستعمال المنتج، حيث لن يقبل إستبدال أو إسترجاع أي منتج تم إستعماله أو به خلل أو تلف أو به نقص لأي قطعة تابعة للمنتج.
- يمكن الإستبدال أو الإسترجاع لأي منتج (كتغيير المقاس أو اللون أو المنتج ) من خلال أقرب فرع لشركة أرامكس ، ويتم تحميلك جميع تكاليف رسوم الشحن والتوصيل إلي مقر المتجر إضافة إلى رسوم إعادة الاستردار.
- يحق لك استرجاع قيمة مشترياتك في حال عدم الرغبة في أخد منتج بديل وذلك بشرط إعاده المنتجات في حالتها الأصلية.
- إرسال جميع الأوراق والمستندات المتعلقة بالطلب والشحن لخدمة العملاء ، لتسهيل عملية متابعة الطلب.
- في حال وجود شحن مجاني لفاتورة المشتريات يتم تحميل رسوم إعادة الاستراد.
- في حال تم شرائكم في أوقات العروض وأردتم الإستبدال أو الإسترجاع ، فلا بد من إسترجاع جميع المنتجات.
- لن يتم استقبال الاستبدال أو الاسترجاع عن طريق الفروع.
- عند وجود عيب مصنعي في المنتج أو خطأ في الطلب ستتحمل الشركة جميع تكاليف رسوم الشحن والتوصيل للمقر المحدد ، إضافة إلى رسوم إعادة التصدير.
خدمة عملاء متجر firstshow
يمكنكم التواصل مع خدمة العمل لمعرفة المزيد من المعلومات الذي تودا معرفتها من خلال التواصل عبر
كما يمكنكم أيضًا التواصل مع متجر فيرست شو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وهي:
إذا فى حالة انتهيتم من قراءة مقالنا الان تستطيعوا ان تتعرفوا علي المزيد من المعلومات عن متاجر التسوق من خلال زيارة القسم الخاص:
و فى حالة إذا كنتم ترغبون فى معرفة الجديد دائمًا فى عالم التسوق زوروا جروباتنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي
و بعد أن وصلنا الى ختام مقالنا بعد ان عرضنا لكم طريقة الطلب من متجر فيرست شو بالتفصيل نتمنى ان نكون قد وفرنا لكم كافة المعلومات التي تودا معرفتها و يمكنكم الانتقال من هنا إلي المتجر لعملية شراء مميزة.
