وفقًا للطلب المستمر عن البحث عن سياسات المتجر في لافانا و أيضا كيفية إجراء عملية الشراء فقد وفرنا في مقالنا التالي تقرير تفصيلي عن طريقة الطلب من لافانا للاحذية و أيضا كيفية التواصل مع خدمة العملاء و كذلك لينك الموقع عبر الانترنت.
طريقة الطلب من لافانا للاحذية
سنوضح إليك بالمقال التالي هذه العناصر:
- كوبون الخصم.
- خطوات الشراء.
- الدفع.
- التوصيل.
- التتبع.
- الاستبدال و الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- رابط الموقع.
كوبون خصم لافانا
غير متوفر كوبون خصم
خطوات الطلب من أحذية لافانا
إذا يمكنك أن تختار منتج ما من المتجر ترغب في شراء و فيما يلي سنشرح إليك مثال لذلك:
إذ تقوم بأختيار المنتج و تحدد المقاس و الكمية و نقوم بإضافته للسلة.
و تنتقل للسلة و فيها يمكنك إذا كود الخصم في حال توفر لديك.
ثم تقوم بعد ذلك بالدخول بالموقع إذا لم تكن قد دخلت بمجرد زيارته حيث تُضيف كوبون الخصم و تضغط علي تسجيل الدخول و ستصلك رسالة برقم التتبع لتقوم بإدخاله.
و تتابع الشراء بإضافة العنوان و سيظهر إليك طريقة التوصيل و الرسوم و المدة.
ثم تنتقل لإدخال بيانات وسيلة الدفع التي اخترتها و تقوم بالضغط علي ادفع الآن.
طرق الدفع في لافانا
و يمكنك أن تدفع بالمتجر عن طريق اي من الطرق التالية:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- تقسيط عبر تمارا.
- STC Pay.
- دفع نقدي بقيمة 17.25 ريال سعودي.
سياسة توصيل لافانا
و يوفر المتجر التوصيل الي جميع المناطق بالسعودية عن طريق:
- جى أند تى إكسبريس.
- ارامكس.
- Wepik.
كذلك تختلف الشركة لكل منطقة بالمملكة و يستغرق التوصيل من يومين حتي 5 ايام عمل.
و متوفر شحن مجاني للمنتجات بالمتجر إذا كانت قيمتها 92 أو أكثر.
كما يوجد رسوم للدفع عند الاستلام بقيمة 17.25 ريال سعودي.
طريقة تتبع طلبات لافانا
و يمكنك إذا أن تتابع شحنتك عن طريق الموقع الرسمي لشركة الشحن التالية:
أو
أو
أو يمكنك أن تتبع شحنتك في حسابك بالموقع من قسم الطلبات حيث سيظهر إليك حالة الشحنة الحالية.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع لافانا للاحذية
و يمكنك أن تسترجعها المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
حيث تقوم بالتواصل علي واتساب خدمة العملاء بالمتجر و ارفاق رقم الطلب و صورة المنتج و كتابة سبب الارجاع.
و سيتم إرسال بوليضة شحن علي الواتساب و تسليمها لاقرب مكتب لشركة الشحن.
كما سنوضح إليك شروط الاستبدال و الاسترجاع في المتجر. وهي:
خدمة عملاء لافانا
و يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء للمساعدة من خلال ما يلي:
رقم الواتساب:
966550200681
أو البريد الإلكتروني:
care@lavana.sa
أو من خلال الصفحات علي السوشيال ميديا التالية:
أو
ثم
رابط موقع لافانا للاحذية
الآن انتقل لزيارة مدونتنا التالية كي تكون علي علم بأخر مستجدات عالم التسوق:
ثم يمكنك أن تنتقل لزيارتنا علي حساباتنا الخاصة علي فيسبوك و واتساب لكي تتعرف علي المواقع التسويقية و كوبونات الخصم بها:
أو
