هل تريد القيام بعملية شراء من متجر my mart و لكن ليس لديك المعلومات اللازمة لـ طريقة الطلب من ماى مارت ؟ لا تقلق فسوف وفرنا لك كافة المعلومات الذي تحتاجها للقيام بعملية شراء سهلة و مميزة كما سنعرفك أيضًا علي كافة سياسات المتجر و كيفية التواصل مع خدمة العملاء في حال كان لديكم مزيد من الاسئلة.
طريقة الطلب من ماى مارت
- طريقة الطلب من علي المتجر.
- وطرق الدفع المتاحة.
- ثم مدة التوصيل المتوقع وصول المنتج فيها.
- و كيفية تتبع الطلب.
- سياسة الاستبدال والارجاع.
- خدمة العملاء.
طريقة الطلب من ماري مارت بالخطوات
قم بتصفح المتجر و أختيار المنتج أو المنتجات الذي تود شراءها.
بعد ذلك قم بالضغط علي المنتج مع تحديد الكمية الذي ترغب في شرائها و تحديد اللون الذي تريده.
ثم قم بإضافتها إلي سلة المشتريات الخاصه بك.
بعد ذلك قم بالضغط علي انهاء عملية الشراء بعد أن تكون قد قمت بتحديد كل المنتجات الذي ترغب في تسوقها.
و لتتأكد من أنه تم تحديد كل المنتجات الذي ترغب فيها يمكنكم الضغط علي سلة المشتريات و معاينتها.
و من ثم إذا كنت من مستخدمين المتجر لأولي مرة قم بإنشاء حساب علي المتجر من خلالـ (إدخال بريدك الالكتروني و البيانات الخاصه بك كالاسم و رقم الهاتف و كلمة المرور ).
ثم قم بقراءة الشروط و الموافقة عليها و الضغط علي متابعة.
و إذا لم تكن المرة الاولي لك قم بتسجيل الدخول مباشرة من خلالـ إدخال البريد الالكتروني و كلمة المرور.
بعد ذلك قم بإدخال البيانات الخاصة بالشحن مثل
- المدينة.
- و اسم الحي.
- اسم الشارع.
- و أقرب نقطة وصول إليك.
ثم قم بإختيار طريقة الدفع المناسبة لك.
و في النهاية قم بتأكيد الطلب و ستصلك رستلة برقم الطلب الخاص بك عبر رقم الهاتف و الايميل الذي قمت بإدخالهم.
طرق الدفع المتاحة علي mymart
يتيح المتجر عدة طرق للدفع و هي:
الدفع نقدا عند الاستلام.
و لكن يتم تفعيل هذه الخدمة في منطقة الرياض فقط من خلال مندوبين المتجر.
كما يوفر المتجر أيضًا الدفع بواسطة البطاقات الائتمانية المختلفة و هي:
بطاقات الفيزا.
و بطاقات الماستر كارد.
كما أيضًا بطاقات مدي.
أو من خلال الدفع عبر التحويل البنكي.
و يبلغ رقم الحساب:
449608010544665
سياسة التوصيل و الشحن متجر ماي مارت
سنوفر لك كافة التفاصيل من حيث (المدة/الرسوم).
تختلف مدة التوصيل بإختلاف سياسات شركات الشحن .
كما تختلف أيضًا رسوم التوصيل من منتج إلي أخر.
و سوف تظهر قيمة الرسوم أثناء عملية الدفع.
و هناك بعض الرسوم المحددة و هي:
تبلغ رسوم الشحن داخل الرياض 24 ريال سعودي.
و في حالة الدفع نقدا عند الاستلام يكون الشحن مجانا.
إما خارج الرياض تبلغ 25 ريال سعودي.
كيفية تتبع الطلب علي موقع mymart
يمكنكم تتبع مسار شحنتكم و معرفة أين هي الان؟ و متي ستصل؟
من خلال التواصل مع المتجر عبر رقم الهاتف:
0553344854
أو من خلال البريد الالكتروني الاتي:
store@mymart.com.sa
سياسات الاستبدال و الاسترجاع ماي مارت
يمكنكم استرجاع المنتجات في خلال أول يوم لاستلامك للطلب.
بشرط أن لا يكون قد تم فتح المنتج.
كما أيضًا يتم تحميلك رسوم عملية الشحن لاعادة المنتج للمتجر.
و سنوضح لكم بعض سياسات الاستبدال و الاسترجاع من خلال الصور الاتية:
خدمة عملاء mymart
ايضًا يمكنك التواصل مع الخدمة العملاء لمزيد من الاستفارات عبر حسابات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة على الانترنت وهى :
و لمعرفة أحدث أكواد الخصم يمكنكم الانتقال و زيارة القسم الخاص بـ
كما يمكنكم أيضًا معرفة المتاجر الذي توفر كوبانات خصم و المتاجر الذي تقدم تخفيضات أو الأماكن التي تقوم بعمل عروض مختلفة من خلال مواقعنا علي التواصل الإجتماعي
أو
و في النهاية بعد أن نتعرفنا علي كافة خطوات الطلب و سياسات المتجر يمكنكم الان الانتقال من هنا إلي المتجر لتطبيق الخطوات و إتمام عملية الشراء بطريقة سهلة و مميزة.
