في حالة رغبتك بالتسوق من متجر ذي فاكتوري ولكنك لاتعلم طريقة الطلب من متجر ذي فاكتوري بالتفصيل سهلًا لك الامر فمن خلال مقالنا تستطيع التعرف على خطوات الشراء ثم سياسة الشحن وطريقة الدفع.
طريقة الطلب من متجر ذي فاكتوري
نقدم إليك أهم التفاصيل عن عملية الطلب وهي:
- خطوات الشراء .
- ثم طريقة الشحن والتوصيل.
- أنظمة الدفع.
- كيفية تتبع الطلب.
- الإستبدال والإسترجاع.
- خدمة العملاء.
طريقة الطلب من متجر ذي فاكتوري بالخطوات
- قم في البداية بالدخول إلي صفحة الموقع من هنا وقم بعمل تسجيل الدخول أو انشاء حساب جديد إذا كان للمرة الأولي.
- عليك إختيار المنتج الذي تريده وتحديد كميته ثم إضغط على (أضف للسلة).
- يمكنك استكمال عملية الشراء بعد معرفة كافة االتفاصيل الخاصة بقيمة المنتج .
- وأخيرًا قم بإدخال رمز الكوبون في المربع المخصص له (في حالة توافره لديك).
يمكن أن نوضح إليك الخطوات من خلال الصور:
سياسة الشحن لدى متجر ذي فاكتوري
حول طريقة الشحن والمدة والرسوم إليك الأتي
مدة التوصيل.
الدول التي يوصل لها.
رسوم الشحن.
الطريقة.
مدة التوصيل لـ ذي فاكتوري
تختلف المدة المقررة للتوصيل بحسب شركة الشحن المتاحة.
ويمكنك معرفة الموعد المحدد لوصول المنتج من خلال قسم خدمة عملاء المتجر.
الدول التي يوصل لها ذي فاكتوري
- الكويت .
- الأمارات.
- السعودية .
ويمكنك معرفة المدن التي يغطيها المتجر من خلال الصورة.
رسوم شحن منتجات ذي فاكتوري
تختلف الرسوم تبعا لاختلاف الدول التي يوصل لها :
- السعودية :
داخل الرياض تكون بالمجان (إذا كانت قيمة المنتج تزيد عن 400 ريال).
خارج الرياض تكون برسوم رمزية .
- وتكون موحدة لدى الكويت والإمارات فتبلغ 1500 ريال .
طريقة التوصيل لدى thefactory
بتم توصيل المنتجات من خلال شركات الشحن فقط .
وضح المتجر بعض النقاط المهمة الخاصة بعملية التوصيل عليك معرفتها قبل اتمام عملية الشراء.
طرق الدفع لدى من متجر ذي فاكتوري
يمكنك اختيار طريقة سداد قيمة المنتج الخاصة بك من الطرق الأتية:
- مدي.
- ماستر كارد.
- الفيزا الخاصة بك.
- أبل باي.
طريقة تتبع الطلب الخاص بك عبر thefactory
يمكنك تتبع حالة الطلب من خلال التواصل مع مندوبي قسم خدمة العملاء .
الإستبدال والإسترجاع لدى متجر ذي فاكتوري
وفر الموقع للعميل إمكانية استبدال أو ارجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، يتم إعادة المبلغ على الحساب البنكي الخاص بك أو من خلال شيك.
إذا كانت المنتج داخل العرض وتريد استبداله يتم التعامل بالسعر الأساسي وليس سعره وقت العرض.
ملحوظة مهمة :
إذا كنت قد قمت بتجربة شراء من المتجر خلال سنتين ماضيين يمكنك التمتع بخصومات 40% على إجمالي الفاتورة الجديدة.
خدمة عملاء متجر ذي فاكتوري
لمزيد من الاستفسارات بشأن منتجاتك يمكنك التواصل مع أحد مسئولين القسم عبر :
رقم الهاتف
8001160059.
أو واتساب على رقم
0569946653.
أو من خلال الدردشة الحية:
ولمزيد من المعلومات عن كود خصم المتجر وكيفية تفعيله فور توافره لدينا يمكنك زيارة تصنيف
ويمكننا الرد على استفساراتك بشأن متاجر التسوق عبر
أو
إذا كنت تريد التعرف على أحدث منتجات الاثاث يمكنك زيارة موقع ذي فاكتوري من هنا.
