إذا كنت من محبيين الساعات أو الاكسسورات من متجر فايلت و كان لديك تساؤولات حول طريقة الطلب من متجر فايلت سنوفر لك كل ما يخص تساؤولاتك من حيث طرق الدفع و كيفية تتبع الطلب الخاص بك بالاضافة الى معلومات حول خدمة العملاء.
طريقة الطلب من متجر فايلت
في عدة نقاط بسيطة سنوضح لك كيفية عمل طلبية علي موقع فايلت للساعات بطريقة مبسطة:
- طريقة الطلب من موقع فايلت.
- وطرق الدفع المتاحة.
- ثم مدة التوصيل المتوقع وصول المنتج فيها.
- و كيفية تتبع الطلب.
- سياسة الاستبدال والإلغاء.
- خدمة عملاء متجر فايلت.
طريقة الطلب من متجر فايلت بالخطوات
- يمكنك إجراء عمليات الشراء من خلال التسجيل علي الموقع الإلكتروني.
- و سنوضح لك من خلال الصورة كيفية انشاء حساب علي الموقع
- بعد الدخول إلي الموقع وتسجيل الدخول قم بالتصفح واختيار المنتج الذي تود شراؤوه و وضعه في السلة الخاصة بك.
- و يوفر المتجر استخدام قسيمة التخفيض إن وجد.
- وبعد ذلك قم بإتمام الطلب الخاص بك.
- و عليك ايضًا اختيار طريقة الدفع المناسبة لك.
- و بعد قراءة الشروط والاحكام والموافقة عليها يمكنك في هذه الحالة تأكيد الطلب.
طرق الدفع المتاحة علي موقع فايلت
يوفر لك المتجر الدفع عبر بطاقات الائتمان.
- من خلال الفيزا أو الماسترد كارد أو pay pal.
- كما يمكنك ايضًا الدفع من خلال الحوالة المصرفية.
مع العلم إذا قمت بإرسال المبلغ عبر الحوالة المصرفية
و لم يتم تحويل المبلغ خلال 12 ساعة من وقت الطلب يتم الغاء الطلب.
مدة توصيل متجر فايلت
- بعد التأكيد علي طلبك عبر رسالة الكترونية بالمنطقة الذي تقيم فيها.
- يقوم المتجر بتجهيز طلبك في خلال 24 ساعة.
- ويتم التوصيل في خلال 3 إلي 6 ايام بواسطة شركة الشحن سمسا.
كيفية تتبع الطلب متجر Failet
- يمكنكك تتبع طلبك من خلال البريد الالكتروني لموقع فايلت info@failet.store
سياسة الاستبدال والاسترجاع على موقع فايلت
في حالة الاستبدال
- يجب ان يكون المنتج بحالته السليمه و غلافه الاصلي .
- يكون الاستبدال خلال يوم من استلام الشحنة.
- ويكون الشحن مجاني بدون تحميل العميل رسوم شحن فقط على منتجات الساعات
- لا يوجد استبدال علي منتجات الاكسسورات.
في حالة الاسترجاع
- يكون الاسترجاع خلال يوم واحد من استلام المنتج.
- و يتم تحميل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر.
- مع العلم ان الاكسسورات لا يوجد استرجاع لها.
يمكنك التواصل مع المتجر عبر رسائل الواتساب موضحا سبب الاستبدال أو الالغاء مع رقم الطلب من خلال هذا الرقم
00966504446617
أو
خدمة عملاء متجر فايلت
لمعرفة معلومات اكثر يمكنكم التواصل مع خدمة عمل موقع فايلت من خلال رقم الهاتف.
-
00966504446617
- أو
- info@failet.store
يمكنكم ايضًا معرفة اذا كان متجر فايلت يوفر كوبانات خصم من خلال زياره قسم كوبون الخصم .
كما يمكنكم معرفة أكواد الخصم المختلفة من خلال مواقعنا علي
أو
لعملية شراء أسهل يمكنكم الانتقال مباشرة الي متجر فايلت من هنا
