الشوكولاتة والحلوى من مسببات السعادة لدي الكثيرين ،فيبحث عنها الصغير والكبير ولذلك نقدم إليك خلال هذا المقال طريقة الطلب من متجر قطوف وحلا أحد المتاجر المتخصصة لإستيراد الحلوى بالخطوات ، وسياسة الدفع والتوصيل وإستبدال أو إسترجاع المنتجات.
طريقة الطلب من متجر قطوف وحلا
من خلال بعض الخطوات المُبسطة يمكنك شراء المنتج المفضل إليك ، وهي:
- خطوات الشراء.
- الشحن والتوصيل.
- طريقة الدفع.
- تتبع الطلب.
- سياسة الإستبدال والإسترجاع.
- التواصل مع خدمة العملاء.
خطوات الطلب من متجر قطوف وحلا
- يتم إختيار المنتج الذي تريد شراؤه والكمية التى ترغب في الحصول عليها.
- وإذا كنت من زوار المتجر لأول مرة يمكن الإطلاع على المنتجات من هنا
- بعدها تقوم بالضغط على إضافة إلى السلة.
- ثم الإنتقال بعدها إلي سلة الشراء الموجودة أعلى الصفحة من الجهة اليسري.
- في حالة توفر لديك كوبون خصم قم بادخاله في خانته المُخصصة.
- وأخيرًا عليك تأكيد عملية الشراء من خلال إدخال رقم الهاتف الخاص بك.
سياسة الشحن والتوصيل من متجر قطوف وحلا
مدة التوصيل
تختلف المدة حسب المنطقة التى يصلك المنتج فيها ، ولمعرفة الموعد المحدد يمكنك التواصل مع قسم خدمة عملاء المتحر بالطريقة الموضحة فيما بعد.
مناطق الشحن
يوفر الموقع خدمة الشحن والتوصيل إلى عدة مدن داخل السعودية :(الرياض، الدمام ، تبوك وبعض المدن الأخري).
طريقة التوصيل
من خلال شركات الشحن أو مندوبين عن المتجر.
رسوم الشحن
تكون موحدة في جميع المناطق بقيمة 25 ريال سعودي، ماعدا مدينة جدة فتبلغ 35 ريال.
نود إخبارك ان هناك رسوم اضافية على التوصيل في حالة اختيار طريقة الدفع عند الاستلام وهي تختلف على حسب المنطقة وتبدأ من 5 ريال.
طريقة الدفع من متجر قطوف وحلا
يمكنك الدفع عند إستلام المنتج ولكن مع بعض رسوم اضافية.
أو من خلال الطرق التالية:
- مدى.
- أبل باي.
- الفيزا.
- الماستر كارد.
الإستبدال والإسترجاع في متجر kottouf
- يمكنك إسترجاع المنتج خلال 24 ساعة من إستلام طلبك.
- يتم إسترداد أموالك بعد فحص المنتج:
- يكون المبلع المُعاد شاملًا فقط قيمة المنتج الذي قمت بشراؤه بدون مصاريف التوصيل.
- هناك شروط خاصة بإعادة المنتج:
في حالة رغبتك في إعادة المنتح لعدم مطابقته للمنتج الذي تريده.
إذا كان المنتج المعاد في نفس الحالة التي وصل إليك بها.
- بعض الحالات التي لا يمكن استرجاع المنتجات فيها
عند تقديم طلب الإرجاع بعد يوم من الموعد المحدد.
إستخدام المنتج أو إتلافه أو إزالة لاصق الأمان الموجود عليه .
نقص أي قطعه خاصة بالمنتج أو عدم تقديم فاتورة الشراء معه .
خدمة عملاء متجر kottouf
يتيح المتجر لعملاؤه التواصل مع موظفي الخدمة عبر واتساب وقع قطوف وحلا .
وفي النهاية بعد أن أوضحنا إليك عزيزي الزائر بالتفصيل كيفية الطلب من متجر قطوف وحلا للحلوى والشوكولاتة ،
تستطيع التعرف على كوبون خصم قطوف وحلا في حالة توفره على موقعنا من خلال الانتقال الى قسم:
إذا كنت تريد معرفة أحدث عروض التسوق والاستفادة من أكواد الخصم للمتاجر الأخرى يمكنك
التواصل عبر Whatsapp
أو على جروب فيس بوك
