من خلال موقع نخبة العود الالكتروني يُمكنك تصفح جميع المنتجات وشرائها بخطوات مُيسرة بالاضافة الى التعرف على خصومات الموقع المتوفرة وفي حالة رغبتك الان بالتسوق عبر الانترنت من موقع نخبة العود ولكننك تواجه العديد من المشكلات يُمكنك الان بكل سهولة التسوق بدون مشاكل بعد تصفح مقالنا طريقة الطلب من نخبة العود والتعرف أيضًا على جميع المعلومات اللازمة للتسوق عبر المتجر.
طريقة الطلب من نخبة العود
من خلال مجموعة من العناصر نجيب لك على سؤالك عن كيفية الطلب اونلاين من متجر نخبة العود وهي كالاتي:
- خطوات الطلب.
- طرق الدفع و تكلفة الشحن.
- تتبع الشحنة
- رسوم و مدة التوصيل.
- سياسة الاسترجاع و الاستبدال.
- امكانية الغاء او تعديل الطلب.
- طرق التواصل مع خدمة العملاء.
خطوات الطلب من نخبة العود اونلاين
في بداية دخولك للمرة الاولي لموقع النخبة للعود يتطلب منك انشاء حساب جديد و هذا يتم بعدة طرق:
عند دخولك موقع نخبة العود يتم الضغط علي زر تسجيل الدخول أو سجل ألان.
يتم في الخطوه التالية تحديد طريقة التسجيل سواء أن كانت عن طريق ادخال رقم الهاتف.
أو التسجيل بحساب الفيس بوك الخاص بك.
أو اتباع خطوات التسجيل المُحددة في الموقع من ادخال اسم العميل و بياناته.
بعد تسجيل الدخول يمكنك التسوق عن طريق اضافة المنتج الى سلة التسوق.
بعد اضافتها يمكنك التعرف على معلومات عن المنتج ومواصفاته.
قُم باختيار طريقة الدفع المناسبة.
ثم الضغط على تأكيد الطلب.
طرق الدفع من نخبة العود
- الدفع كاش عند استلام المنتج.
- الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية ( فيزا – ماستر كارد ) و بطاقه مدي.
- التحويل البنكي ( و لكن تُستخدم هذه الطريقة في حالة اذا كانت الطلبات اكثر من ( 3,750 ريال )
- حساب سداد ( و هذه الطريقه غير مفعلة حاليًا ) .
تتبع شحنة موقع نخبة العود
يمكن تتبع الشحنة في حاله تأكيد طلبك سيتم ارسال بريد الكتروني يحتوي علي رقم طلب الشراء و رقم الشحنه تتبع من خلالهم الشحنة.
أو يُمكنك التتبع عن طريق الموقع الالكتروني لشركة الشحن بعد استلامك لرابط التتبع بالبريد الالكترونى.
سياسة توصيل موقع نخبة العود
يتم اعلامك بمدة التوصيل عند تأكيد طلب الشراء و ادخال محل اقامتك او العنوان المرسل اليه الشحنة.
تتراوح مدة التوصيل من ( 2 : 5 ) ايام عمل.
رسوم توصيل موقع نخبة العود
اذا كانت قيمة الطلب اقل من 150 ريال سعودي تكون تكلفة الشحن 25 ريال سعودي + مصاريف الدفع عند الاستلام و قدرها 12 ريال سعودي.
اما اذا كانت قيمة الطلب 150 ريال سعودي فأكثر تكون تكلفه الشحن مجانًا.
ملاحظة: تختلف اسعار الشحن خارج المملكة و يتم مراجعة ذلك مع شركة الشحن.
سياسه الاسترجاع او الاستبدال على موقع نخبة العود
لايمكن استبدال المنتج و لكن يمكنك استرجاع المنتج مع تحملك تكلفة الشحن لأرجاعه بشرط أن يكون المنتج بحالة سليمة أي بنفس الحاله الاصلية التي استلمت المنتج عليها.
امكانية الغاء او تعديل الطلب على موقع نخبة العود
يوجد حالتين للالغاء من المتجر:
الغاء الطلب قبل الشحن من نخبة العود
يمكن الغاء او تعديل الطلب بالتواصل مع فريق عمليات النخبة للعود.
الغاء الطلب بعد الشحن من نخبة العود
و اما في حاله اتمام عملية الشحن يمكنك استخدام سياسة الاسترجاع.
خدمه عملاء نخبة العود
يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال عدة طرق وهى:
رقم نخبة العود الموحد
00966545001133
بريد نخبة العود الالكتروني
cs@oudelite.com
مواقع التواصل الاجتماعي لنخبة العود
كما يمكنك متابعه النخبة للعود علي مواقع التواصل الاجتماعي
في الختام نتمني ان يكون قد أجاب هذا المقال علي استفسارتكم حول الطلب من نخبة العود وقام بتوضيح المعلومات التى انتم بحاجة لها عند التسوق من الموقع الالكتروني.
تعرف أيضًا على طرق الطلب من المتاجر الاخري عبر الانترنت من خلال متابعة قسم:
و كما يُمكنكم متابعتنا علي قروبات السوشيال ميديا:
