إذا كنتم تتسائلوا حول طريقة الطلب من وافي فون فقد قومنا بشرحها لكم بالتفصيل و أيضًا موضحين كافة السياسات المختلفة للمتجر من خلال مقالنا هذا يمكنكم التعرف عليها.
طريقة الطلب من وافي فون
سنتعرف من خلال مقالنا هذا علي:
- طريقة الطلب من المتجر بالتفصيل.
- طرق الدفع المتاح السداد من خلالها.
- سياسة الشحن و التوصيل.
- كيفية تتبع شحنتي؟
- سياسات الاستبدال و الاسترجاع.
- التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة طلب متجر وافي فون بالخطوات
يوفر المتجر عدة أقسام مختلفة قوموا بزيارتها و تصفحها.
قوموا بإختيار المنتج أو المنتجات الذي تودا شراءه و إضافته إلي سلة التسوق.
و لاجراء إتمام عملية التسوق قوموا بعرض السلة و التأكد من المنتجات الذي قمتم بوضعها.
بعد ذلك قوموا بالضغط علي إتمام الطلب سيطلب منكم إدخال البريد الالكتروني الخاص بكم و سيقوم المتجر بإرسال رقم التحقق علي الايميل الخاص بكم قوموا بإدخاله.
و سيظهر لكم بعد ذلك البيانات الخاصة عن الشحن و التوصيل ، طريقة الدفع.
ما عليكم سوي إدخال البيانات المطلوبة و إتمام عملية الشراء.
لقد قومنا بإختيار منتج ما لنوضح لكم الخطوات من خلال الصور الاتية:
طرق دفع و سداد وافي فون
يمكنكم السداد عن طريق طرق مختلفة وهي:
الدفع نقدا عند الاستلام.
و بطاقات الائتمان و هي:
بطاقة الفيزا.
أو بطاقات الماستر كارد.
كما يمكنكم أيضًا الدفع من خلال خدمات:
Apple pay.
.STC pay
.Tappy
.Mada
أو من خلال الحولات البنكية.
شحن و توصيل وافي فون
تبلغ مدة توصيل المنتجات من 1 إلي 7 أيام.
و تكون رسوم الشحن مجانية في جميع مدن المملكة.
و يكون التوصيل من خلال شركة الشحن سمسا.
كيف اتتبع شحنة وافي فون
إذا كان لديك فضول للتعرف علي كل ما يخص شحنتك من خلال التواصل مع خدمة العملاء و يمكنكم معرفة طرق التواصل حيث سنقوم بتوضيحها في أسفل المقال.
استبدال و استرجاع وافي فون
في حال رغبت في أستبدال المنتج الذي قمت بشراءه يمكنك ذلك في خلال 7 أيام.
إما في حال رغبت في الاسترجاع يكون في غصون 3 أيام.
و يجب أن تكون المنتجات في حالتها الاصلية مرفق معها كافة ملحاقتها.
عند رغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع تواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب أو الايميل الخاص بهم و الذي سنقوم بتوضيحه لكم في نهاية المقال.
و عند التواصل مع خدمة العملاء يتم إرسال بوليصة شحن تقوم بتقدميها لاقرب فرع لشركة الشحن في خلال 7 أيام من تاريخ إصدار البوليصة.
يتم تحميلك تكلفة بوليصة الاستبدال و الاسترجاع الذي تبلغ قيمتها 29 ريال سعودي.
بعد ذلك تقوم بتسليم المنتج إلي شركة الشحن في خلال 7 أيام من تاريخ إصدار البوليصة.
و إذا لم يتم تسليم المنتجات خلال مدة إصدر البوليصة (7) أيام يتم إلغاء العقد.
تبلغ مدة ارجاع المشتريات 14 يوم عمل من تاريخ وصول المرتجعات للمتجر.
خدمة عملاء وافي فون
إذا كان لديكم مزيد من الاسئلة يمكنكم معرفة إجابتها من خلال تواصلكم مع خدمة عملاء المتجر من عبر
حساب البريد الالكتروني لموقع wafi و هو:
info@wafi-store.com
كما بإمكانكم التواصل معهم من خلال تطبيق الواتساب الاتي:
يمكنكم التعرف علي المتاجر الذي توفر التسوق أونلاين من خلال زيارة القسم الخاص بـ تسوق أونلاين
كما يمكنكم التعرف علي أكواد الخصم لدي متاجر التسوق عبر الانترنت من خلال زيارة مواقعنا الاتية:
