كل ما يمكن أن تحتاجيه لتحقيق طلة مميزة ستجدينه بالطبع على تطبيق شيسي الذي يعرض مختلف الملابس الرائعة، لكن ولأنه موقع تجد بعض النساء صعوبة في التسوق منه بسبب كثرة الاقسام لذا سنعرض لك في هذا المقال طريقة الطلب من Chicy بالتفصيل.
طريقة الطلب من Chicy
نعرض لك في المقال التالي كلاً من:
- خطوات التسوق.
- اختيار المقاس.
- طرق الدفع.
- سياسة التوصيل.
- تتبع الطلبية.
- سياسة الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- إلغاء الطلبية.
- روابط تحميل التطبيق.
طريقة الطلب من شيسي Chicy
التسوق من تطبيق شيسي ممتع حيث أن تصميم التطبيق يتيح الانتقال بين الفئات بسهولة والوصول إلى المنتج الذي تريده بسرعة، وإليك خطوات طلب منتج من هذا التطبيق.
- بعد أن تقوم بتحميل التطبيق واختيار المنتج الذي تريده فإنه عليك اختيار اللون والمقاس والكمية التي تريدها.
- ثم الضغط على “إضافة إلى العربة”.
- ثم ستقوم بوضع كوبون الخصم وتفعيله.
- بعد ذلك عليك إدخال بيانات الشحن الخاصة بك والتأكد من كونها دقيقة.
- والخطوة الأخيرة هي اختيار طريقة الدفع.
يمكنك بالطبع مراجعة كافة معلومات المنتج في صفحة مراجعة المنتج والتي تظهر بها كمية ولون القطعة بالإضافة إلى رسوم الشحن أو أي رسوم أخرى.
كما يمكنك أيضًا تغيير معلومات المنتج مثل اللون أو المقاس إن كانت حالة الطلب من الحالات التالية:
مقاسات Chicy
مقاسات الملابس الموجودة على تطبيق شيسي هي مقاسات صينية والتي تُعتبر أصغر من المقاسات العادية قليلاً لذا عند اختيار المقاس فإنه يُفضل اختيار مقاس أكبر قليلاً من المقاس المعتاد الذي تختاره في العادة.
خيارات الدفع المتاحة على Chicy
هناك عدة طرق مختلفة لدفع قيمة مشترياتك من تطبيق شيسي وهي:
- الدفع الإلكتروني؛ والذي يتضمن باي بال والبطاقة الائتمانية.
- الدفع برصيد حساب شيسي.
- أو الدفع عند الاستلام.
بعد أن تختار طريقة الدفع ويتم تأكيد الطلبية فإنك لن تتمكن من تعديل الطريقة التي ترغب في الدفع بها، وإن كنت مضطرًا لتغيير طريقة الدفع فسيتحتم عليك إلغاء الطلبية ثم الطلب من جديد.
الدفع عند الاستلام من Chicy
يوفر تطبيق شيسي خدمة الدفع عند الاستلام لكن للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولار لكن لا تزيد عن 400 دولار، كما أن هذه الخدمة متوفرة في بلاد محددة فقط لذا راجع تفاصيل الطلبية الخاصة بك لتعرف إن كانت هذه الخدمة متاحة لبلدك أم لا والتي يرمز لها بـ COD والتي تكون موضحة كذلك في صندوق وصف المنتج.
الدفع الإلكتروني من Chicy
يتم سحب المبلغ من البطاقة أو حساب باي بال بشكل فوري عند الطلب، إلا أنه في حالة إلغاء الطلبية أو إرجاعها فإن هذا يستغرق 5 – 10 أيام على حسب البنك.
سياسة الشحن من Chicy
يستغرق تجهيز طلبيات تطبيق شيسي 1 – 5 أيام وذلك لإعداده والتحقق من المنتجات قبل الشحن، والذي يستغرق 7 – 15 يوم عمل، ويمكن أن يستغرق أكثر من هذا عند إدخال عنوان غير صحيح أو بسبب تخليص الجمارك.
وفي حالة أردت تغيير عنوان الشحن فإنه سيتعين عليك التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة تتبع طلب Chicy
بعد أن يتم تأكيد الطلبية الخاصة بك من شيسي فإنه يمكنك أن تقوم بتتبعها لتعرف موقعها الحالي أو إن كان تم شحنها أم لا عن طريق استخدام رقم الطلبية الذي يكون موجودًا في بريد التأكيد الإلكتروني، أو من خلال الدخول على:
- حسابي.
- ثم طلبي.
- ثم اختيار “معلومات الشحن:.
سياسة الاسترجاع والاستبدال من Chicy
يمكنك أن تقوم بإرجاع منتجات شيسي بعد وصولها لك في حالة لم تكن راضيًا عنها تبعًا للشروط التالية:
- تقديم طلب إرجاع قبل مرور 14 يوم من تاريخ الاستلام عبر الموقع الإلكتروني.
- أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية مع الملصقات والتغليف والأختام.
- ألا تكون المنتجات ضمن الفئة غير المسترجعة.
يتم التحقق أولاً من حالة الطلبيات بعد استرجاعها ثم يتم رد المال أو استبدال السلع، كما يمكنك إلغاء طلب الإرجاع في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.
خطوات إرجاع منتجات Chicy
لإرجاع طلبية شيسي فإنه عليك إرسال المنتجات بنفسك إلى شركة الشحن ودفع الرسوم المطلوبة، ثم بعد أن يتم قبول طلب الإرجاع من قِبل شيسي يجب دفع رسوم الشحن والجمارك أو يتم خصمها مباشرةً من المبلغ المدفوع.
استرداد المال من Chicy بعد الإرجاع
بعد قبول طلب الاسترجاع يتم رد المال إلى حساب شيسي في حالة الدفع عند الاستلام أو للبطاقة البنكية، لكن يتم خصم:
- تكاليف الشحن.
- 30% ضريبة رد.
- التخاليص الجمركية.
منتجات لا تسترجع من Chicy
- الملابس الداخلية.
- الفيزونات.
- مستحضرات التجميل.
- ملابس السباحة.
خدمة عملاء Chicy
لتتواصل مع خدمة عملاء تطبيق شيسي لأي سببٍ كان سواء كان تقديم طلب إرجاع أو الاستفسار عن التسوق فإنه يمكنك إرسال استمارة الاتصال عبر التطبيق وسيتم الرد عليك في غضون 24 ساعة.
طريقة إلغاء طلبية Chicy
إن غيرت رأيك في الطلبية التي تم تأكيدها من شيسي فإنه يمكنك أن تقوم بإلغاء الطلبية إذا لم تتلقى إشعارًا بالشحن، ولفعل ذلك فإنه يمكنك:
- التواصل مع خدمة العملاء.
- الدخول على “طلباتي” ثم اختيار “إلغاء الطلب”.
- انتظار إلغاء الطلب تلقائيًا بعد مرور 48 ساعة دون التحقق من الطلب.
بعد أن يتم إلغاء الطلب بنجاح فإنه سيتم إعادة المبلغ في حالة الدفع إلكترونيًا إلى حسابك على تطبيق شيسي خلال 48 ساعة، كما يمكن أن يتم إلغاء الطلبية حتى إن كنت ترغب بها وذلك يرجع لبعض الأسباب وهي:
- عدم الرد على التطبيق خلال 72 ساعة.
- أكثر من نصف المنتجات التي تشملها الطلبية غير متوفرة.
- أو عدم قبول دفع رسوم الشحن.
روابط تحميل تطبيق Chicy
لتحميل التطبيق من جوجل بلاي اضغط هنا.
أو لتحميل التطبيق من آب ستور اضغط هنا.
نتمنى لك تسوقًا ممتعًا على شيسي كما نذكرك بأن تستخدم كود الخصم، ولتعرف أفضل مواقع وتطبيقات التسوق الأخرى قم بالاطلاع على قسم:
ولتعرف آخر العروض الموسمية المقدمة من شتى مواقع التسوق انضم لقروب الفيسبوك:
أو لمعرفة أحدث كوبونات الخصم الحصرية انضم لقروب الواتساب: