منصة تُتيح لك التسوق من بين مجموعة كبيرة من الاقسام والتي من ضمنها الاجهزة المنزلية والشاشات والجوالات والعطور ومنتجات التجميل والبقالة وغيره هو موقع kul ،ففي حين انك ترغب في شراء اي منتج جديد وكان هذا المتجر هو اختيارك فحينها يُفضل اتباع طريقه الطلب من كل kul بالخطوات التي سأوضحها لك مع تزويدك بمعلومات عن الدفع وتتبع الشحنة والارجاع وحتي سياسة ردّ الاموال.
لعشاق التسوق اونلاين ،جمعنا لكم كافة متاجر التسوق التي تعلمون بها او التي لم تخطر ببالكم وضيفنا لكم كود خصم خاص بكل متاجر لذا انصحكم بزيارة مقال:
طريقه الطلب من كل kul
اهم العناصر تتمحور حول:
- خطوات الطلب.
- طرق الدفع المتوفرة.
- تتبع الشحنة.
- سياسة الارجاع.
- خدمة العملاء.
طريقه الطلب من كل kul بالخطوات
الذهاب إلي موقع kul من هنا ثم اتباع الاتي:
اولًا المتجر يشمل اقسام عديدة كما موضح امامكم.
- فمثلًا علي افتراض اننا سنقوم بالتسوق من داخل قسم اجهزة منزلية.
- ثم نختار المنتج من خلال النقر علي “إضافة لعربة التسوق”.
- وهكذا مع باقي المنتجات.
- نتجه إلي ايقونة الحقيبة اعلي يسار الصفحة.
- ثم النقر علي “الشراء الآن”.
- ثم تسجيل الدخول لمتابعة باقي الخطوات.
- ثم تحديد موقعك علي الخريطة التي ستظهر امامك في الصفحة التالية والنقر علي تأكيد الموقع.
- ثم ادخال بيانات الشحن ورقم الجوال والنقر علي حفظ العنوان.
- من المفترض بعد هذه الخطوات ان تصلك رسالة بها كود مكون من 4 ارقام علي هاتفك ليتأكد الموقع من سلامة بياناتك.
- عليك بإدخال لكود لاتمام باقي الخطوات.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- قُم بتأكيد بياناتك واستقبل رسالة تأكيد الطلب علي بريدك الوارد.
طرق الدفع في موقع كل Kul
متوفر اكثر من طريقة للدفع إما عن طريق:
- بطاقات مدي.
- الفيزا او الماستر كارد.
- اميريكان اكسبريس.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
كيف اتتبع شحنتي من موقع كل kul
- من خلال رسالة تأكيد الطلب الموجودة علي البريد الوارد علي هاتفك ستجد انه مُرفق بهذه الرسالة رقم تتبع.
- او من خلال الدخول إلي حسابك علي موقع ثم التوجه إلي قسم الطلبات.
- وهناك طريقة اخيرة وهو التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك في معرفة مسار طلباتك.
التوصيل والشحن في كل kul
- بالنسبة لرسوم وموعد توصيل الطلبات فهذا سيتم معرفته عند اتباع خطوات الطلب كما موضح بالصورة ان موعد وصول هذا المنتج سيكون بتاريخ 5 اغسطس اما بالنسبة للرسوم فسيتم توضيحها عند الوصول إلي خطوة الدفع او بعد خطوة اختيار طريقة الشحن.
سياسة الارجاع في كل kul
هناك عدة حالات يُسمح فيها بإرجاع طلباتك كما موضح امامك مع العلم ان المدة المسموح بها للارجاع هي 15 يوم يتم احتسابهم من بعد استلام الطلبات:
قائمة المنتجات التي لا يجوز ارجاعها:
كيف يمكن ارجاع المنتجات في كل kul
من خلال اتباع الخطوات الاتية:
- التوجه إلي قائمة حسابي علي موقع kul.
- النقر علي الارجاع ثم النقر علي “تقديم طلب”.
- ثم اختيار المنتجات المراد ارجاعها.
- اختار سبب الارجاع من القائمة الموجودة.
- اختر المكان الذي يناسبك لتسليم المنتج او الطلب المرتجع.
- قُم بالنقر علي ارسال.
استرداد الاموال في كل kul
ردّ الاموال يتوقف علي طريقة الدفع المستخدمة:
أما بالنسبة لموعد استرداد الاموال فيكون كالاتي:
خدمة عملاء موقع كل kul
- للتواصل مباشرًة مع خدمة العملاء علي هذا الرقم:
80058522
“من يوم السبت حتي يوم الخميس من 9ص حتي 9م”
“وفي يوم الجمعة من 2م حتي 9م”.
- يمكنكم ايضًا التواصل معهم عبر البريد الالكتروني:
care@kul.com
ملحوظة: يمكنك طلب المساعدة من خدمة العملاء اذا تعثرت في خطوًة ما عند اتباع خطوات الطلب علي هذا الرقم:
8001160123
اذا رغبتم في ان تشاركون بأي استفسار او كنتم بحاجة إلي كود خصم اضافي لاي متجر تسوق اخبرونا به علي:
كما يمكنكم الانضمام إلي جروب:
