نظرًا لشهرة موقع كيلز فى هذه الفترة حيث يوفر لكم العديد من منتجات العناية بالرجال والنساء ايضا قررنا اليوم ان تعلموا عن كيفية الشراء من كيلز اونلاين الان فى تدوينتنا حيث نوضح العديد من المعلومات الهامة عن موقع كيلز مثل شرح طرق الدفع وطريقة التتبع لطلب من كيلز كما ايضا نوفر لكم توضيح سياسة توصيل الموقع وسياسة الإستبدال والإسترجاع كما ايضا نوفر لكم طرق التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالموقع.
كيفية الشراء من كيلز اونلاين
إذا الان إعلموا عن اهم العناصر المتواجدة فى مقالنا وهى:
- طريقة الشراء من موقع كيلز.
- طرق الدفع.
- طريقة تتبع الطلبية.
- سياسة توصيل موقع كيلز.
- سياسة الاستبدال والإسترجاع.
- طرق التواصل مع خدمة العملاء.
- تغيير طلبية موقع كيلز.
كيفية الشراء من موقع كيلز اونلاين
الان إذا نعرفكم على الخطوات الخاصة بالطلب وهى:
- إذا قوموا بدخول موقع كيلز من هنا.
- تسوقوا إذا المنتجات المتوفرة فى الموقع.
- ثم الان حددوا المنتجات التى تودون شراءه.
- والان يمكنكم إذا ان تحددوا كمية المنتج التى تريدوها ثم تقوموا بإضافته الى سلتكم.
- ثم قوموا الان بالذهاب الى الدفع عبر النقر على زر الدفع فى السلة.
- والان إذا يمكنكم ان تجدوا خانة تدعي “الرمز الترويجي” فى حالة كنتم تمتلكوا كوبون خصم فعال بإمكانكم إدخاله فى تلك الخانة.
- لا تنسوا النقر على زر “تطبيق” حتى يتم تفعيل كوبون الخصم بنجاح.
- قوموا إذا بإختيار طريقة التوصيل عبر النقر على القائمة المتواجدة فى فاتورة الطلب.
- ثم الان اضغطوا على زر تابع الشراء لإكمال عملية الطلب.
- تظهر لكم الان خانة تطلب تسجيل دخولكم على الموقع فى حالة كنتم عملاء سابقين اما فى حالة كنتم عملاء جديد بإمكانكم إنشاء حساب خاص بكم على الموقع الان.
- أو هناك خيار آخر وهو إستكمال الدفع على الموقع كضيف.
- قوموا الان بإختيار العينة المجانية من الموقع من خلال العينات التى تقدم لكم.
- ثم الان إتجهوا الى عملية إدخال عنوان الشحن الان عبر النقر على زر تابع.
- بإمكانكم ان تقوموا بكتابة العنوان الذى يتم التوصيل لطلب كيلز اليه.
- ثم تجدوا اسفل إدخال عنوان الشحن طريقة الدفع التى يوفرها الموقع لكم.
- وهكذا تكونوا انتهيتم فقط خطوة واحدة تفصلكم عن إتمام عملية الشراء بنجاح وهى النقر على زر تابع.
- ثم إبدوا بمراجعة كافة معلوماتك قبل النقر على زر تاكيد الطلب والذى بعد الضغط عليه تكونوا قمتم بطلب المنتج بشكل ناجح.
طرق الدفع على موقع كيلز
إذا يتوفر فقط الدفع ببطاقات الآئتمان عبر تطبيق ارامكس.
حيث للعلم غير متوفر هذه الفترة الدفع نقدأ عند الإستلام فى ظل إنتشار الكورونا فيروس.
كيفية تتبع طلب من كيلز اونلاين
إذا بإمكانكم ان تتابعوا مسار شحنة طلبكم يمكنكم ذلك من خلال رسالة التاكيد التى يتم إرسالها من الموقع اليكم عبر بريدكم الالكترونى المسجل أثناء إتمام عملية الطلب حيث يتم إرفاق رابط التتبع بتلك الرسالة.
سياسة توصيل منتج من كيلز اونلاين
إذا يتم توصيل كافة الطلبات الى الإمارات فقط.
ثم للعلم يستغرق الموقع الشحن الى الإمارات مدة تتراوح من يوم الى سبعة ايام.
يتم إذا إضافة بعض رسوم الشحن فقط عند إدخال عنوان الشحن بالتفصيل.
سياسة الاستبدال والإسترجاع لمنتج من كيلز اونلاين
إذا يسمح لكم الموقع بإسترجاع المنتجات إذا كانت طلبيتكم تالفة أو ناقصة لمنتج ما وذلك عبر التواصل مع خدمة العملاء عبر االطرق التى نوضحها لكم تاليًا.
ثم يشترط ان يتم إمداد الخدمة برقم تاكيد الطلبية وهو ما تم إرساله عند تاكيد الطلب.
خدمة العملاء متجر كيلز
إذا بإمكانكم ان تتوصلوا مع الخدمة عبر العديد من الطرق وهى:
البريد الالكترونى لموقع كيلز
ثم الان تستطيعوا إرسال اى إستفسارات لديكم عبر الايميل التالي:
customerservice@kiehls.ae
رقم هاتف كيلز
أو يمكنكم ان تتواصلوا مع الموقع عبر الاتصال على الرقم التالي:
97145031828
تغيير طلبية موقع كيلز
إذا يوفر لكم الموقع خدمة ان تغيروا طلبيتكم وذلك عبر التواصل مع الخدمة ثم ان تقوموا باختيار قسم طلبيتي ثم الدخول الى قائمة “هل يمكنني تغيير طلبيتي؟” حيث يمكنكم ان تحددوا المنتج الذى تودون تغييره مع شرط إرسال رقم تاكيد الطلب الى الخدمة.
إذا هكذا انتهت مقالتنا التى وضحت لكم بالتفصيل كيفية الشراء من كيلز اونلاين نتمنى ان تكون اعجبتكم.
ثم زوروا قسمنا التالي لمعرفة اجدد كوبونات خصم مواقع التسوق وهى:
اكواد تخفيض متاجر التسوق عبر الانترنت
إعلموا عن العديد من المعلومات عن باقي متاجر التسوق عبر الدخول الى القروبات القادمة:
