يطلق علي متجر الشامل اسم الشامل حيث إنه شامل لكافة إحتياجتكم من حيث الملابس و الاحذية و أيضًا مستلزمات المنزل و لذلك من خلال مقالنا هذا سنوضح لكم عن كيفية الشراء من Alshamil الشامل و سياسات المتجر المتبعة و أيضًا كود الخصم الخاص بالمتجر.
كيفية الشراء من Alshamil الشامل
نود أن نوضح لكم ما هو أتي:
- كود الخصم الخاص بالمتجر.
- خطوات الشراء من المتجر.
- طرق الدفع المتاحة.
- سياسة التوصيل و الشحن.
- كيفية تتبع الطلب.
- سياسات الاستبدال و الاسترجاع.
- التواصل مع خدمة عملاء المتجر.
كوبون خصم موقع الشامل
غير متوفر الكود فى الوقت الحالى.
خطوات الشراء من الشامل بالتفصيل
- ستقوموا بأخذ جولة حول منتجات المتجر و من ثم تحديد المنتجات الذي ترغبوا في شرائها.
- و من ثم إضافة المنتجات في سلة المشتريات الخاصة بكم.
- بعد ذلك الضغط علي حقيبة المشتريات سيتم عرض لكم تفاصيل الطلب.
- و ستوموا بإدخال عنوان الشحن و بعض البيانات المطلوبة لاجراء عملية الشراء.
- أيضًا ستقوموا بإختيار طريقة الدفع المناسبة لكم.
- و لا تنسوا بإدخال كود الخصم الخاص بالمتجر في الخانة المخصصة له لتتمكنوا من الاستفادة بقيمة التخفيض المحددة.
سنقوم بالتوضيح لكم من خلال الصورة الاتية:
خطوات إنشاء حساب علي موقع الشامل
من خلال إدخال بعض البايانات الشخصية التي سنوضحها لكم و هي الاتية:
- الاسم الاول / اسم العائلة.
- رقم الجوال الخاص بكم.
- و من ثم حساب البريد الالكتروني التابع لكم.
- بعد ذلك الضغط علي إنشاء حساب ثم سيتم تفعيل حسابكم علي صفحة المتجر.
كيفية تسجيل الدخول علي موقع الشامل
بعد ان تقوموا بإنشاء حساب علي صفحة المتجر سنوضح لكم خطوات تسجيل الدخول وهي:
- من خلال إضافة رقم الهاتف الخاص بكم.
- سيتم إرسال رمز التحقق من أن رقم الهاتف خاص بكم.
- قوموا بإدخال رمز الكود و بعد ذلك سيتم فتح الحساب الخاص بكم علي المتجر.
طرق دفع موقع الشامل
نود أن نوضح لكم عن طرق الدفع المتاحة لدي المتجر وهي:
- من خلال الدفع نقدًا عند الاستلام.
- أو بواسطة البطاقات الائتمانية الفيزا / الماستر كارد.
- كما يمكنكم أيضًا السداد بواسطة بطاقة مدي البنكية.
تقسيط تمارا في موقع الشامل
- كما يمكنكم أيضًا الدفع من خلال خدمة تقسيط تمارا.
- حيث يكون الدفع علي 3 دفعات بدون فوائد.
سياسة توصيل موقع الشامل
- تكون مدة التوصيل المتوقع الوصول فيها لدي المتجر هي من 3 حتي 5 أيام عمل.
- كما تكون رسوم الشحن هي 20 ريال.
- و يتم التوصيل بواسطة مندوب شحن الموقع.
كيفية تتبع الطلب من موقع الشامل
إذا رغبتم في تتبع حال طلبكم ستجدوا في أسفل صفحة المتجر أيقونة ’’حسابي’’.
ستقوموا بالضغط عليها ليظهر لكم بيانات طلبكم إذا كان لديكم حساب علي صفحة الموقع الالكتروني.
و في حال إذا لم يكن لديكم حساب ستقوموا بإجراء إنشاء حساب علي الموقع وضحنا طريقة انشاؤه في السطور السابقة.
سياسة استبدال و استرجاع موقع الشامل
سنقوم بالتوضيح لكم عن كيفية الاستبدال من المتجر و هو الاتي:
- لا يوفر المتجر حاليًا خدمة الاستبدال.
- و في حال رغبتم في التبديل بلون أخر أو مقاس مختلف ستقوموا بإجراء عملية إرجاع في الاول و من ثم إجراء عملية الشراء مرة اخري.
خطوات الاسترجاع لدي متجر الشامل
- يكون الاسترجاع في خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
- تكون مدة الاسترجاع للفساتين و العبايات خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- و في حال ستقوموا بغجراء عملية إرجاع يتوجب عليكم التواصل مع خدمة عملاء المتجر و سيتم التواصل معكم في خلال 24 ساعة.
- حيث سيقوم خدمة عملاء المتجر بإبلاغكم عن تعليمات الارجاع و تحديد طرق الاستلام للمنتجات التي ترغبوا في إرجاعها.
سنقوم بالتوضيح لكم عن باقي شروط الاسترجاع من خلال الصورة الاتية:
طرق التواصل مع خدمة عملاء موقع الشامل
إذا رغبتم في التواصل مع خدمة عملاء المتجر سنوضح لكم طرق التوالص و هي:
من خلال رقم الهاتف الموحد و هو:
920001225
أو من خلال رقم الواتساب الاتي:
0556686060
كما يمكنكم أيضًا التواصل من خلال البريد الالكتروني الخاص بالمتجر وهو:
care@alshamilsa.com
أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الاتية:
و في حال إذا رغبتم في التعرف علي مزيد من مواقع online shopping يمكنكم التعرف عليها من خلال زيارة القسم الخاص بـ
ثم في الختام يمكنكم أيضًا معرفة أكواد الخصم لدي متاجر التسوق الالكتروني من خلال زيارة مواقعنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي و هي:
