كيف اتسوق اونلاين من فرزة ؟ نطلعكم على إجابة هذا السؤال بالتفصيل مع توضيح إجابات العديد من الأسئلة التى تدور حول موقع فرزة حيث يمكنكم الان معرفة العديد من التفاصيل مثل:طرق الدفع وطريقة تعقب الطلبات وكذلك سياسة التوصيل وسياسة الإستبدال والإسترجاع وذلك عبر الأسئلة التى نجيب عنها بمقالنا كما نضيف لكم ايضا كيفية التواصل مع خدمة عملاء متجر فرزة.
إذا نتعرف معكم الان على أسئلة مقالنا التى نسلط الضوء عليها ونوضح إجابتها:
- ما هو متجر فرزة؟
- ما هى أقسام موقع فرزة للنضارات؟
- كيف اتسوق اونلاين من فرزة؟
- كيفية إنشاء حساب على موقع فرزة؟
- كيف اسجل دخولى على موقع فرزة؟
- ماذا افعل فى حالة عدم تسجيلي بنجاح على موقع فرزة؟
- ماهى طرق الدفع على موقع فرزة؟
- هلى يمكن تقسيط مشترياتي من فرزة؟
- كيف اتتبع طلبات فرزة؟
- ماهى سياسة توصيل طلبات فرزة؟
- ما هى شركات شحن متجر فرزة؟
- ما هى مدة توصيل طلبي من متجر فرزة؟
- ما هى رسوم توصيل طلبي من متجر فرزة؟
- ماهى سياسة إستبدال أو إسترجاع طلبات فرزة؟
- كيف استرد أموالي من متجر فرزة؟
- هل يوجد ضمان لمتجر فرزة؟
- كيف اتواصل مع خدمة عملاء نظارات فرزة؟
- ما هو رقم متجر فرزة؟
- ما هو البريد الإلكترونى للمتجر؟
- وسائل تواصل إجتماعي لفرزة؟
- ما هى فروع متجر فرزة؟
- ما هو رابط متجر فرزة؟
- هل يوجد تطبيق ( ابليكيشن) لمتجر فرزة؟
ما هو متجر فرزة؟
فرزة للنظارات من المتاجر المميزة فى تقديم تشكيل كبير من أنواع و اشكال النظارات الشمسية و الطبية و كذلك العدسات اللاصقة بمختلف أنواع الماركات التى قد تبحث عنها، مع توفير أشكال و الوان تناسب مختلف الأزواق و تتماشى مع رغبات عملائة،فإذا كنت ترغب فى شراء نظارتك فمتجر فرزة لابد من ان يكون من ضمن اختياؤاتك، كذلك يوصل المتجر غلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.
ما هى اقسام موقع فرزة للنظارات؟
يوفر الموقع عدة أقسام يمكنكم أختيار القسم المراد الشراء منه و هم:
- عدسات النظارات الطبية.
- قسم مخصص للماركات العالمية.
- نظارات سيفتي.
- عدسات لاصقة.
- الماركات.
- محاليل.
- جميع التصنيفات.
كيف اتسوق اونلاين من فرزة
إذا ها هى خطواتنا لشراء منتج من موقع فرزة:
- قوموا بالدخول الى موقع فرزة الالكترونى من خلال النقر هنا.
- ثم تاليًا إبدوا فى تحديد اى قسم تودون تسوقه من خلال الاقسام المتواجدة فى الموقع.
- إذا قفوا على المنتج الذى يعجبكم من خلال النقر على صورة المنتج.
- حددوا إذا كمية المنتج من ثم قوموا بإضافته الى سلتكم التسويقية.
- إنقروا على رمز السلة المتواجد اعلى يسار الموقع.
- والان إذا فى حالة تمتلكوا كوبون خصم يمكنكم إذا إستخدامه فى تلك الخطوة من خلال إدخال فى خانة “ادخل كود الخصم” المتواجدة فى سلة التسوق.
- بعد ذلك إنقروا على زر إرسال حتى يتم تفعيل الخصم على فاتورة الطلب.
- ثم إضغطوا على زر متابعة الشراء لإستكمال خطوات الطلب.
- إذا سجلوا دخولكم على الموقع من خلال تسحيل رقم جوالكم أو بريدكم الالكترونى.
- ثم إحصلوا على رمز التحقق وقوموا بتاكيد حسابكم على الموقع.
- والان ناتى الى خطوة الشحن حيث يتم طلب إدخال عنوان الشحن الذى سيتم ارسال الطلب اليه.
- بعد ذلك إختاروا طريقة التوصيل من خلال الخيارات التى يتم عرضها لكم.
- تاليًا نصل الى اخر خطواتنا وهى إختيار طريقة الدفع لسداد مستحقات الطلبات حيث يتم عرض خيارات الدفع إختاروا الطريقة التى تناسبكم.
- فى النهاية إضغطوا على زر تاكيد الطلب وتكونوا هكذا قمتم بطلب المنتجات بنجاح.
كيفية إنشاء حساب على موقع فرزة؟
- عند طلبك من المتجر يتطلب منك إنشاء حساب حتى تستكمل باقى خطواتك.
- يمكنك إنشاء حساب على المتجر من خلال رقم الجوال / الواتساب / البريد الإلكتروني.
- إختر الوسيلة التى تريد الدخول من خلالها للمتجر.
- فى كل الأحوال يتم ارسال رمز تحقق لك على الوسيلة التى تقوم بالتسجيل من خلالها.
- قم بإدخال رمز التحقق.
- وسيتم تسجيلك مباشرة على المتجر.
كيف اسجل دخولى على موقع فرزة؟
فى حالة انك قمت مسبقاً بإنشاء حساب على متجر فرزة.
واردت تسجيل الدخول مره أخرى لعمل طلب آخر.
تجد الأيقونة الموضحة بالصورة اعلى يسار الموقع.
قم بالضغط على ايقونة الحساب الشخصي.
بعد ذلك يتطلب منك إدخال البريد الإلكترونى أو رقم الجوال على حسب الوسيلة التى قمت بإنشاء الحساب من خلالها.
ثم بعد ذلك يتم ارسال رمز تحقق لك تقوم بإدخالة.
وسيتم تسجيل دخولك مباشرة على المتجر مره اخرى.
ماذا افعل فى حالة عدم تسجيلي بنجاح على موقع فرزة؟
إذا واجهتك مشكلة أثناء إنشائك للحساب الخاص بك على المتجر.
يمكنك تغيير الوسيلة التى تسجل من خلالها، فإذا كنت تسجل من لابتوب او كمبيوتر، قم بالتسجيل من الجوال.
أو يمكنك تغيير المتصفح الذى تسجل منه فى الحالتين.
وإن لم يتم ذلك فعليك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الطرق التى سوف نوضحها لك عبر المقال.
هل يمكنني تغير عنواني على متجر فرزة؟
نعم، فعند تسجيل حسابك على المتجر يكون متاح لك تغيير بيانات عنوانك إذا نقلت فى مكان أخر.
أو فى حالة اردت الإستلام من مكان أخر.
من خلال الضغط على ايقونة الحساب أعلى يسار صفحة المتجر.
واختر دليل العناوين.
يتيح لك المتجر حذف العنوان القديم و ادخال العنوان الجديد.
ماهى طرق الدفع على موقع فرزة؟
إذا يمكنكم السداد لمستحقات الطلبات عبر العديد من الطرق الآتية التى وفرها المتجر للاختيار مابينهم مايناسبكم:-
اختر من بين البطاقات الأئتمانية المتاحة على المتجر:-
- بطاقة مدي.
- الفيزأ.
- امريكان اكسبريس.
- الماستر كارد.
- ابل باى ( فى متصفح سفارى فقط )
هلى يمكن تقسيط مشترياتي من متجر فرزة؟
- يتيح المتجر التقسيط عبر خدمة تابي.
- يتم تقسيط ثمن مشترياتك على 4 دفعات.
- يتم سداد دفعة كل شهر.
- وذلك طبقاً للشريعة الإسلامية بدون فوائد أو رسوم إضافية.
- قم بإختيار تابى عن الدفع، سيتطلب منك إدخال رقم جوالك للتحقق من هويتك.
- ثم تقوم بإدخال بيانات البطاقة التى سوف تقوم بالسداد من خلالها.
كيف اتتبع طلبات فرزة؟
إذا بإمكانكم معرفة حالة طلباتكم المشتراة من خلال الموقع حيث يتم إرسال رسالة لتعلمكم عن شحن المنتج أو من خلال قائمة الطلبات فى حسابكم على الموقع.
أو يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء الموقع الالكتروني وسؤالهم عن حالة الطلب أو موعد وصوله أو اين هو الان.
ماهى سياسة توصيل طلبات فرزة؟
يقوم المتجر بتوصيل طلبات عملائه عن طريق شركات شحن، أو من خلال أقرب فرع لك من المتجر نفسة،حيث ان مدة توصيل الطلب ورسوم الشحن تختلف على حسب المدينة أو المنطقة التى سيتم التوصيل اليها.
تعرف الأن على شركات الشحن و مدة التوصيل و الرسوم خلال التالي.
ما هى شركات شحن متجر فرزة؟
إليك الأن الشركات المتاح توصيل طلبك من خلالها عبر متجر فرزةوهى:-
- سمسا.
- زد شب أرامكس الخليج.
- معارض فرزة.
ما هى مدة توصيل طلبي من متجر فرزة؟
شركة سمسا
خلال مدة تتراوح من يوم ثلاثة الى خمسة ايام خلال.
من خلال معار ض فرزة
مدة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام.
ما هى رسوم توصيل طلبي من متجر فرزة؟
يتم تحديد رسوم الشحن عند إدخال عنوان الشحن أثناء إتمام الطلب.
التوصيل عبر سمسا
20 ريال سعودى.
توصل من خلال زد شب ارامكس الخليج
50 ريال سعودي
الإستلام فى فروع فرزة
لا توجد اى رسوم شحن لطلباتك.
ماهى سياسة إستبدال أو إسترجاع طلبات فرزة؟
يسمح بإسترجاع العدسات والنظارات فى خلال 24 ساعة من إستلامها شرط انه لم يتم فتح علبة المنتجات.
النظارات التى يتم تفصيلها خصيصيًا لا تسترجع ولا تستبدل.
كما ايضا تبلغ مدة الإستبدال للمنتجات ثلاثة ايام شرط عدم فتح علبة المنتج.
يتحمل العميل رسوم الشحن فى حالة الإسترجاع أو الإستبدال.
كيف استرد أموالي من متجر فرزة؟
بعد أن قمت بعملية إرجاع طلبك للمتجر مرة أخري.
يمكن استرداد اموالك خلال 2 – 7 أيام عمل.
وذلك على نفس الحساب الذى قمت بالطلب منه.
هل يوجد ضمان لمتجر فرزة للنظارات؟
يوجد ضمان من متجر فرزة للنظارات على:-
العيوب المصنعية فقط لا غير.
وذلك لا يشمل الكسورو الخدوش.
مدة الضمان
هى سنة من تاريخ إستلامك للطلب.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء نظارات فرزة؟
يتيح المتجر طرق عدة فى التواصل حتى يختار كل عميل الذى يناسبة، فمنكم من يفضل الإتصال عبر الجوال، و الأخر يريد التواصل عبر الرسائل البريدية، و المعظم يفضل وسائل التواصل الإجتماعى حيث انها متاحة على جوالات الجميع فى الوقت الحالي إذا تستطيعوا التواصل مع الموقع عبر طرق مختلفة و متعددة نسردها لكم عبر التالى.
ما هو رقم هاتف موقع نظارات فرزة؟
إذا يمكنكم الان الإتصال على الرقم التالي للإستفسار حول اى شي بالموقع:
966920008610
قم بنسخ الرقم إلى لوحة الإتصال الخاصة بك، ثم تواصل معهم مباشرة.
ما هو البريد الالكترونى لموقع نظارات فرزة؟
أو يمكنكم التساؤل حول اى شي بالموقع من خلال إرسال إستفسارتكم على الايميل التالي.
من خلال إرسال رسالة بريدية تشمل تفاصيل استفسارك.
sales@farzaoptical.com
ما هى وسائل التواصل الإجتماعى لمتجر فرزة؟
يمكنك متابعة كل ما هو جديد و كذلك العروض و غيرها من خلال وسائل تواصل المتجر المختلفة ، كذلك يمكنك الإسفسار حول طلبك و غيرها من خلال :-
كذلك عبر
بواسطة
بالإضافة إلى
أيضًا
ما عناوين فروع فرزة للنظارات ؟
- نظراً لتعدد فروع نظارات فرزة حول المملكة العربية السعودية.
- قمنا بعمل مقال تفصيلى يمشل جميع الفروع.
- بالإضافة إلى مواعيد عمل كل فرع على حدة.
- كذلك أرقام التواصل مع كل فرع فى حالة رغبتك فى الإستفسار عن المنتج قبل ذهابك.
- قم بزيارة المقال عبر الرابط التالي لتعرف اقرب فرع لك.
فروع نظارات فرزة ومواعيد الدوام
ما هو رابط متجر فرزة ؟
يمكنك الدخول إلى المتجر وتصفح المنتجات و الطلب من المتجر من خلال دخولك على الزر التالى:-
للإنتقال الى موقع نظارات فرزة الالكترونى إنقروا هنا
هل يوجد تطبيق لمتجر نظارات فرزة؟
يتيح المتجر تحميل التطبيق الخاص بهم على جوال سواء كان اندرويد أو ايفون.
قم بالضغط على الزر المناسب مع نوع جوالك.
للأندرويد
للأيفون
كما يمكنكم إذا ان تعلموا عن المزيد من مواقع التسوق من خلال زيارة قسمنا التالي:
ثم الان بإمكانكم الحصول على اخر الاخبار فى عالم التسوق من خلال الإنضمام الى قروباتنا القادمة أو فى حالة رغبتكم فى الإستفسار حول متجر ما، كذلك كوبونات الخصم المتاحة: