سنجيب فى مقالنا عن سؤال كيف استرجع فلوسي من شي ان بعد القيام بعملية الارجاع وغيرها من المعلومات الاخري كما سنوفر لكم ارقام التواصل مع خدمة الزبائن في شي ان من مختلف البلدان، يُمكنكم الاطلاع ايضًا علي كوبونات الخصم الاضافية للاستفادة منها عند التسوق من مختلف المتاجر من خلال زيارة قسم Coupons ويُمكنك أيضًا ان تتطلع على طريقة انشاء حساب علي موقع شي ان .
كيف استرجع فلوسي من شي ان
سيشتمل الحديث علي هذه العناصر الاساسية وهي كالتالي:
- اولًا خطوات عملية الاجاع.
- شروط الارجاع.
- طريقة استرداد الاموال ؟
- خدمة العملاء.
خطوات الارجاع في شي ان
توفر شي ان لعملائها امكانية ارجاع المنتجات مجانًا ولكن يجب الالتزام بالاتي ذكره:
- اذا رغبت في ارجاع أي منتج يجب أن يكون ذلك خلال 15 يوم من تاريخ استلامك لهذا المنتج.
- الارجاع يجاني للمرة الاولي فقط وفي حال اردت ارجاع المزيد من المنتجات ستُقدر رسوم الشحن بمبلغ 18 درهم للطلب من الامارات، 30 ريال للسعودية.
- يُمكنكم الاتصال بخدمة العملاء من خلال تقديم تذكره علي موقع شي ان مع الاشارة الي المنتجات التي تريد ارجاعها وما هو سبب الارجاع سيتم الرد خلال 24 ساعة.
- بعد تلقيك لتعليمات عملية الارجاع عليك ارسال المنتاج في نفس الطرد الاصلي الخاص بها.
- قم بارسال هذا الطر من خلال مكتب من مكاتب البريد.
- العمل يتم علي المنتجات المرتجعة خلال 5 ايام بعد استلام الطلب.
- اذا كنت ترغب في ارجاع الطلب الي دبي عليك كتابة السعر الخاص بكل منتج في فاتورة الشراء واذا لم يتم تدوين الاسعار ستوجب عليه دفع مبلغ 50 درهم.
شروط استرجاع الاموال من شي ان
يجب تطبيق الشروط التي سنقوم بتوضيحها اليكم الان حتي تتمكنوا من ارجاع المنتجات واسترجاع الاموال:
- عند قيامك بالاستلام لديك مهلة 15 يوم حتي تقرر ما اذا كان هناك أي عيب بالمنتجات حتي تقوم بارجاعها عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
- لن تتمكن من ارجاع الملابس الداخلية، السباحة، اللانجري، الاكسسوارات، المجوهرات مع امكانية ارجاع الاوشحة، اغطية حوريات البحر، الحقائب من الاكسسوارات.
- ينبغي أن تكون المنتجات المرتجعة لم يتم استخدامها وفي حالتها الاصلية.
- لن يتم استلام أي منتج بدون التحقق مع خدمة العملاء اولًا.
- تكلفة شحن عملية الارجاع ليست قابلة للاسترداد.
كيف استرجع فلوسي من شي ان ؟
اذا كنت قد دفعت ثمن مشترياتك من شي ان من خلال:
كيف استرجع فلوسي من شي ان عند الدفع عند الاستلام
- فسوف يتم ارجاع المبالغ الي محفظتك في شي ان خلال يوم واحد حيث يُمكنك استعمال رصيد المحفظة في طلب منتجات اخري ولا يُمكنك نقل هذه الاموال ال أي حساب او بطاقة ائتمانية.
وللتعرف علي كافة التفاصيل عن هذه الخدمة زوروا:
كيف ارجع فلوسي من شي ان عند الدفع بالبطاقة الائتمانية
- سيتم الارجاع الي بطاقة الائتمان التي دفعت من خلالها خلال الفترة من 7 ال 14 يوم او الي محفظة شي ان خلال يوم واحد فقط وذلك وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
كيف استرجع فلوسي من شي ان عند الدفع ببطاقة باي بال
- سوف يتم رد اموالك الي نفس البطاقة خلال المدة من يومين الي 7 ايام من العمل او الي محفظتك في شي ان.
ارقام خدمة عملاء شي ان
يُمكنكم التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن المزيد من المعلومات والتفاصيل حول خدمات شي ان من خلال الارقام التالية من داخل:
الامارات
0097145126264
السعودية
00966135113999
الكويت
920020505
للاشخاص الذين يرغبون فى معرفة خطوات الشراء من شي ان تصفحوا:
اطلع علي تخفيضات مختلف مواقع التسوق من خلال قسمنا:
وبعد أن قمنا بالاجابة علي سؤال كيف استرجع فلوسي من شي ان.
تابعونا علي مواقع التواصل الاجتماعي من أجل التعرف علي اجدد العروض والخصومات من خلال قروباتنا علي:
قروب خاص بمعرفة اكواد الخصم الاضافية:
